【探探】應用涉黃下架,社交類APP如何反作弊

近日,知名社交APP探探被下架。據瞭解,近日多家社交APP被網信辦約談,要求嚴格審核APP內容,如若處理不當隨時都有被下架的風險。


【探探】應用涉黃下架,社交類APP如何反作弊

真實原因

據公告顯示,是因為涉黃(傳播淫穢色情等違規內容)被下架,我們不禁想,正常用戶有這麼開放嗎???

其實背後都是黑產惹的禍,也就是虛假註冊的用戶產生了涉黃內容,這個不難理解。


【探探】應用涉黃下架,社交類APP如何反作弊

我們此前監控到,在2018年11月11日-11月18日一週的時間內,探探虛假註冊用戶達96萬多,也就是每週近百萬虛假註冊。在當期一週內是黑產圈虛假註冊量前5名的平臺。

黑產動機

那麼,黑產操作這麼多的虛假用戶註冊社交平臺幹什麼呢?

有如下幾種獲利途徑:

· 推廣涉黃/裸聊等平臺獲利

· 兜售小黃片

· 其他網絡詐騙

為了吸引正常用戶,這些虛假註冊用戶往往設置大尺度涉黃照片為頭像或相冊,以及發佈類似內容的動態。

並在和正常用戶聊天的時候同樣傳播傳播淫穢色情等違規內容,以誘騙正常用戶轉化為其獲利用戶。

實施過程

那麼黑產是如何註冊的這些平臺呢?大部分社交平臺註冊都是用手機號,而黑產界常用的手機號來源於接碼平臺/自養貓池/虛擬運營商號碼,單個賬戶註冊成本非常低,根本不需要正常的手機號。

這些社交類APP有的發展不久就被下架,正是由於公司風控執行不嚴,大量的黑灰產用戶湧入平臺進行違規操作。

我們發現,陌生人社交軟件的黑產,在這些社交平臺大量註冊賬號,用這些賬號發佈垃圾廣告、推銷、刷粉、充當網絡水軍、傳播色情內容、販賣小黃書、進行網絡詐騙等,嚴重影響正常用戶體驗。情節嚴重的,一夜之間致使企業被整改破產。

一般社交類APP的黑產用戶主要是:

1、垃圾廣告用戶

2、低俗質量用戶


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這些用戶的存在破會了APP原有的業務環境,降低用戶的體驗感,使整個產品的質量下降。很多企業的風控團隊往往是事後方知。

那麼,應該如何更好防範這些黑產用戶呢?

在我們和一些社交類APP的合作中發現,防範黑產用戶的方法主要是:

前置風控+行為分析

【探探】應用涉黃下架,社交類APP如何反作弊

前置風控:在用戶註冊/登錄時識別攔截這些黑產用戶,也就是前置防作弊。

要識別這些黑灰產用戶,就要識別他們作弊的資源——黑產手機號。

黑灰產人員會囤積大量的手機號碼,這些手機號碼就是來自接碼平臺。接碼平臺就是用來收集大量手機卡——黑產號的資源平臺,提供接收、發送短信驗證碼的雲服務平臺。而接碼平臺主要使用的是來自一個叫貓池養的手機號碼,貓池是一個可以批量插入很多手機卡的設備,所以在一些平臺的秒殺活動、搶紅包等營銷活動中,速度是遠超過普通用戶的。


【探探】應用涉黃下架,社交類APP如何反作弊

(可以插批量手機卡的貓池設備)


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(批量控制手機的設備)

有資料調查顯示目前流通的黑產號當中80%以上是廉價的物聯網卡。黑灰產從卡商那裡低價購買海量的手機卡,囤積號碼開始養卡,然後批量註冊各個平臺,或者一個平臺批量註冊賬號。

黑產號用戶主要有:

1、垃圾用戶

2、不法分子用戶

3、詐騙用戶

4、低俗質量用戶

5、虛擬用戶

6、羊毛黨用戶

有些企業並不是很重視這類用戶,因為從產品日活的角度來看,這些用戶的在線使用時間長,會經常發佈信息,活躍度較高。一定程度上,確實給產品帶來了流量。

但是,黑灰產用戶只在乎利益,只要看準時機,一切能讓他們賺錢牟利的手段都不會錯過。

一般對於中小型企業,他們的風控能力相對薄弱,存在的弊端主要是:

· 被動防守

· 事後分析

· 業務場景複雜

· 覆蓋面較窄

· 業務規則經常更新

這些中小型公司比較適合做前置風控。識別檢測用戶的手機號碼就可以,也可以接入第三方號碼檢測服務,成本相對不是很高。

雷木數據黑產號檢測就可以解決這個問題:

雷木數據整合電信運營商 / 黑產平臺監控等多行業的大數據,可以檢測手機號是否為黑產號碼,準確率極高。

【探探】應用涉黃下架,社交類APP如何反作弊

接入黑產號檢測,實時防範黑產註冊,當用戶註冊時如返回正常,用戶無感知正常完成註冊。如返回檢測結果為黑名單就直接拒絕註冊即可,從根源解決問題。

行為分析:對用戶在平臺的行為進行監測分析

一般知名大型公司的風控團隊有一定的技術支持,會對用戶的行為進行分析,通過數據埋點,IP檢測、設備硬件信息分析、用戶行為分析等多緯度做防範。

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