社交電商+新零售是下一個風口!到底如何玩轉?

在新零售快速發展的時代,社交電商依託新零售發展新形勢,成為電商市場的一股強勁勢力,社交電商+新零售有望成為新經濟發展的下一個風口。零售業的本質永遠都是服務消費者,而社交新零售模式實際上就是利用社交優勢更好的服務消費者,以用戶體驗為中心的模式。

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據悉,最近一兩年中國社交新零售高速發展,眾多傳統電商、品牌企業如伊利、蒙牛、娃哈哈、新希望、達利園等已紛紛入局。數據顯示,今年市場規模預計將達到萬億級,中國社交新零售已進入高速發展期。

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一、什麼是社交新零售?

社交新零售,以社交賦能新零售模式,提升零售效率為目的的企業升級解決方案。社交新零售,是在消費升級時代,企業構建以消費者為中心的先進模式,從而獲得競爭優勢和效率提升。區別於社交電商模式,社交新零售,是更適合於廣大實體傳統企業進行升級轉型的一種模式,涉及企業商業模式升級轉型、線上線下一體化建設、消費者鏈接方式和消費關係重塑、智能新零售平臺搭建等一系列商業決策。

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二、社交新零售怎麼做?

利用線上化和社交化的手段,讓業務實現持續增長。

三、怎麼理解社交新零售

微商開創了社交碎片化零售,雖然市場初期部分也稱自己為微商的人影響了口碑,但是社交零售的趨勢依然是不可阻擋的,而且發展的會越來越迅猛,社交零售不是因為想買才去搜索而買,而是在社交中無意間被吸引而被成交,兩者截然不同,社交零售就像實體店的最後一公里,互聯網版的最後一公里,讓人們越來越便利,越來越節省時間成本,在社交、娛樂的同時產生需求而購買。

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四、什麼是社交新零售用戶畫像?

簡而言之,用戶畫像是根據用戶社會屬性、生活習慣和消費行為等信息而抽象出的一個標籤化的用戶模型。構建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標籤”,而標籤是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特徵標識。

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五、社交新零售用戶畫像的作用?

1、精準營銷,分析產品潛在用戶,針對特定群體利用社交、娛樂平臺等方式進行營銷。

2、進行效果評估,完善產品運營,提升服務質量,其實這也就相當於市場調研、用戶調研,迅速下定位服務群體,提供高水平的服務。

3、對服務或產品進行私人定製,即個性化的服務某類群體甚至每一位用戶(個人認為這是目前的發展趨勢,未來的消費主流)。比如,某公司想推出一款面向5-10歲兒童的玩具,通過用戶畫像進行分析,發現形象=“喜羊羊”、價格區間=“中等”的偏好比重最大,那麼就給新產品提供了非常客觀有效的決策依據。

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用戶畫像雖然很重要,但是也只能是擁有數據的企業才能運用得上,對於個人來講就複雜了很多,不過也可以實現,雖然沒有企業大量的後臺數據,個人得微信好友其實也可稱得上數據,完全可以通過用戶畫像來做精準營銷、零售。

總之,微商已經進入到精細化綜合運營,社交化增強粘度、娛樂化激活客流、微商實現轉化,可能步驟和以往沒有什麼太大的差別,差別在於更精細、更專業、更健康、更具有吸引力,這就是社交新零售。

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人人都可以通過社交變現,人人都可以通過個人專長幫助更多人,人人都可以利用碎片化時間獲取額外的收益。社交新零售讓這一切變成可能。



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