張勇:我的員工三年離職不過百,因為錢這樣分好

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導讀:

如果你去自己研究華為,阿里,海底撈等大企業的薪酬績效模式會發現,這些企業的薪酬模式都在是為員工創造的價值買單,基本都是正激勵的考核,但是這些的模式很多一些中小微企業是不無法實踐執行的,今天我們一起了解一下海底撈的薪酬模式。

說到海底撈,各位寶寶肯定都會聯想到它貼心的服務,網上也盛傳“海底撈的服務有毒”。

海底撈的服務不但要提供正常的客戶服務,還需要額外付出“哄客人開心”、“拉麵表演”等特色服務,在這種給員工額外“加活”的情形下,海底撈CEO張勇卻表示,員工很少離職,這是為什麼呢?


張勇:我的員工三年離職不過百,因為錢這樣分好

一家成立於1994年以經營川味火鍋為主的企業,經過二十餘年來的不斷髮展壯大,現已經在全國的54個城市擁有177家直營餐廳!

張勇曾經說過:“其實每個人來公司是想打工掙錢的,當一個沒怎麼念過書的員工發現他還可以成為領班成為經理的時候,可能就會迸發出格外的激情,要想留住員工,歸根結底還是機制問題,一個公平的、公正的、合理的升遷體系是保證員工願意幹下去的一個前提,除此之外,沒有辦法。”

扯遠了,我們迴歸正題:

在管理上,海底撈倡導雙手

命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。

一提到海底撈很多人首先想到的是服務,而更重要的關鍵詞火鍋都要排在後面,海底撈把服務做到了極致,企業的建設從來都是因機設制,任何一條機制或是制度都是為解決一個問題而誕生的,我們一起來看看海底撈是怎麼做的!

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薪酬管理制度

1、海底撈總體工資結構

總工資=基本工資+級別工資+獎金+工齡工資+分紅+加班工資+其他-員工基金

級別工資:一級員工+60元,二級員工+40元,普通員工不變

獎金:先進員工、標兵員工獎勵80元/月,勞模員工280元/月,功勳員工500元/月

工齡工資:每月40元,逐年增遞加

分紅:一級員工以上才可以分紅,分紅金額為當月分店存利潤的3.5%

其他:包括父母補貼(200、400或600,幫助寄回老家父母處)、話費(10-500元/月)

員工基金:在每月工資中扣除20元,扣滿一年為止

2、普通員工資結構

① 新員工:總工資=月薪=基本工資+加班費+崗位工資+其他-員工基金

② 二級員工:總工資=月薪+級別工資+工齡工資

③ 一級員工:總工資=月薪+級別工資+工齡工資+分紅

④ 勞模員工:總工資=月薪+級別工資+榮譽獎金+工齡工資+分紅

3、管理層員工資結構

大堂經理:基本工資+浮動工資+工齡工資

店經理:基本工資+浮動工資+工齡工資

在這裡我們看到的是員工的工資結構,一名員工的月收入結構居然被切分成至少八塊,是海底撈喜歡複雜的工資架構嗎?當然不是!這八個部分都是海底撈拉動員工做事的心思。

基本工資—鼓勵員工全勤

級別工資—鼓勵員工做更多或更高難度的工作

獎 金—鼓勵員工做更高的工作標準

工齡工資—鼓勵員工持續留在企業工作

分 紅—公司整體業績和員工個人收入掛鉤

加班工資—鼓勵員工多做事

父母補貼—讓員工的父母鼓勵自己子女好好工作

話 費—鼓勵員工多和客戶溝通

多勞多得不應該停留在思維上,還要看企業讓員工勞什麼,得什麼,設計好勞的內容和得的機制,才會看到機制的成效。多勞多得不應僅停留在底薪和提成結構上,需要更精細的分工和分配。

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如果企業要做大做強,一套優秀的薪酬機制是必不可少的,不同的行業,不同的崗位,企業發展階段不同對應的薪酬模式都不一樣,特別是中小企業,很多中小企業認為剛剛起步沒必要做績效考核,等以後企業做大了在導入績效考核模式。這真是大錯特錯,企業就應該在剛剛成立的是時候導入機制。這樣企業才能健康成長!

今天就給大家介紹一個在不增加企業成本的基礎上讓員工加薪

正確有效的銷售人員薪酬設計應該是多元化的激勵:如下圖

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想要留住人才,讓員工有持續的加薪空間,但又不增加成本,最好的方法還是讓薪酬模式,從固定薪酬向寬帶薪酬轉變。

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寬帶薪酬是大勢所趨。其原理是通過豐富和擴展薪酬的彈性,以增強薪酬本身的激勵性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驅動力,無法調動員工的主動性和積極性,

工資是死的,人的活力和創造力就死了。所以,對於傳統薪酬模式的變革勢在必行。

KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,是一套給員工提供加薪機會,又不增加企業成本,以此激發員工拼命工作的薪酬方案。它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節

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二、KSF是怎樣激勵員工拼命工作的?

· 讓員工清晰的知道怎樣可以拿更多的工資,提高自己的收入,因此工作有了方向

· 員工工資完全與其所做的事情相關聯,乾的越多,拿的越多

· 促使公司整體形成一個積極工作的文化氛圍,員工在這種氛圍下,工作更有積極性

三、KSF實操步驟

· 第一步 :崗位價值分析,

選定崗位,這個崗位對企業經營有哪些價值?

· 第二步 :選取6-8個指標

可量化的,具體的,可實現的指標。切記選取主觀性的東西。

· 第三步 : 設立權重、定義

每個指標設定權重,經營性指標,比如利潤額,銷售額等指標可以提高權重。

· 第四步 :分析歷史數據

過去一年不同指標的數據如何?有哪些是企業需要改善的?

· 第五步 :選定平衡點

設計重點:傳統薪酬方案只需調整為這個點)

· 第六步 :測算、套算

測試新模式下的薪酬,是否有提升,工資費用率是否下滑?

四、以某生產製造業生產經理KSF薪酬模式為例:

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如果採用KSF薪酬模式,他會有6-8個加工資的渠道:

1. 毛利潤每增加10000元,獎勵31元,每減少10000元,少發25元;

2. 總產值每多3000元,獎勵5.3元,每少3000,少發4元;

3. 報廢率,每降0.05%,獎勵2.5,每上升0.05%,少發2元;

4. 及時交貨率,每上升0.05%,獎勵2元,每少0.05%,少發2元;

5. 員工流失率,沒流失,獎勵50元,每流失1人,少發250

五、KSP與KPI的區別:

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六、KSF是怎樣激勵員工拼命工作的?

1、員工清晰的知道怎樣可以獲得高薪,因此工作有了方向

2、員工的薪資完全與其所做的事情結合,你只有乾的多,你才拿的多

3、公司整體會形成一個積極工作的文化氛圍,在這種氛圍的影響下,員工幹活的動力更強

4、員工通過努力多勞多得拿到更高工資,自動自發為自己幹!

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相比其他傳統模式薪酬模式,KSI是在開啟員工源動力,激發員工的創造力,把薪酬和績效全面融合,充分挖掘員工潛能,讓員工共同參與經營,實現利益趨同的,讓員工更容易認同和接受的。

沒有利益的趨同,就沒有思維的統一!!別因為工資設計的不合理,而喪失員工心甘情願為你拼命的機會,這是最不划算的投入成本!


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