2020年，中國汽車市場開局即異常艱難。
根據乘聯會統計數據所知，1月份全國乘用車市場零售169.9萬臺，同比下降21.5%，這是自2005年零售統計以來的最嚴峻的數字。此外，1月零售環比去年12月下降了20.8%，下降幅度歷年來最大的。在“寒冬+疫情”雙重不利條件下，中國汽車市場將面臨巨大困難和挑戰。
不過在國內車市整體下行趨勢下，仍不乏亮點奪目之處。長安歐尚X7上月的銷量表現頗為引人注目。數據顯示，長安歐尚X7的1月銷量達到13,007臺，環比增長17.4%，成為1月車市銷量增幅最大的車型之一。
同時，自2019年11月上市以來，長安歐尚X7累計收穫訂單43,371臺，全面超越同級眾多合資和自主SUV車型，爆款潛質呼之欲出。成績單雖然耀眼，但在這個特殊時期，找到人們的關心點才是重中之重。還好，長安歐尚第一時間採取了一整套戰“疫”行動，誓做追趕光明的“前行者”。
▌車企的責任
此次疫情下，出門戴口罩成為大家的共識，但對於用戶來講，駕車出行車內空氣質量成為關鍵，長安汽車當然也深諳用戶這一需求。
為此，長安歐尚汽車從用戶用車的角度快速出發，創新性的斥資1000萬元，加速研發並量產達到N95級空氣防護效果的IAPS智能活性濾淨系統。同時，官方宣佈自3月10日起，長安歐尚雲鷹標全系車型都將搭載此係統，並且讓2018年以後銷售的雲鷹標全系車型歐尚style app認證車主都能獲得全面免費升級，硬核保障客戶的安全出行環境。
而更大的一個維度，在沒有硝煙疫情“戰爭”面前，總有一些人，捨命奔赴一線，努力守衛著一方淨土，長安歐尚率先肩負起了一家社會法人的責任，致敬“最美逆行者”。
長安歐尚在此次疫情中為英雄護航，凡一線抗疫工作者訂購長安歐尚X7、長安歐尚科賽享受終身歐尚Style白金會員權益，包括其中的終身“雙免”——終身基礎保養免費、99.9%零部件終身維修免費，幾乎是包攬車輛終身保養、質保費用，讓關愛在疫情中溫暖同行。
同時在此次疫情下，我們也看到長安歐尚與其他車企的不同，其將服務客戶放在了極高的戰略高度。
作為一家有理想有擔當、時刻考慮用戶利益的企業，長安歐尚此番面對疫情，積極應對，創新性地推出線上團購購車服務模式，滿足用戶的剛需購車需求，讓用戶在避免疫情風險的同時，獲得長安歐尚的高價值福利。
▌解決用戶購車難題
在面對疫情宅家就是最大貢獻的背景下，有購車計劃的消費人群該如何選車、買車呢？
為用戶創造價值，是長安歐尚的生存之本，當然解決用戶的現實迫切問題，也是職責所在。疫情之下，長安歐尚關心的是用戶的買車/用車需求，真誠所以走心，走心所至關愛。
為此長安歐尚在1月底就率先推出 “好車線上定，安全送上門”的7*24小時在線服務響應。客戶只需要登陸歐尚Style APP即可全時滿足選、購、用、換、修等整套用車服務。
另外，長安歐尚汽車在2月22日還舉辦了“好車線上訂，安全送上門——長安歐尚線上直銷團購惠”活動，專屬8重大禮讓客戶在特殊時期也能足不出戶就以優惠價格買到心儀愛車。
值得一提的是，在2月29日-3月31日期間，長安歐尚將會通過歐尚Style APP等指定線上渠道，開展線上直播團購活動。
長安歐尚汽車還創新性的在直播團購中，
豪擲7億元補貼，客戶只需支付7.7元定金即可獲得——500元現金購車抵用券、1500元車載健康防護豪華禮包、至高15000元金融優惠、終身“雙保”以及每週一臺半價車等共7重大禮。暖心的是，客戶支付的7.7元定金，長安歐尚將統一捐贈給湖北疫區用於支援前線的防疫抗疫工作，而所有的捐贈費用都將通過網絡平臺進行公示並接受公眾監督。如此真情戰“疫”的決心，值得我們給予敬意。
（直播數據海報）
在2月29日舉行的長安歐尚X7首場線上直播團購活動中，僅僅兩個小時的直播就收穫了超過1200個訂單，總觀看量高達1201.9萬人次，網友互動量也達到了15146條，由此可見長安歐尚X7“國民爆款”的稱號絕對是實至名歸，具備成為下一代國民神車的潛質。
▌“購車賺錢”的走心服務
疫情爆發以來，全國各大車企復工時間一再延遲，最著急的還是等待交車的客戶。此時的長安歐尚快速反應，率先在安全情況下全面復工，力保訂車客戶能夠第一時間提到愛車。
其實對於用戶利益的思考和關心不止如此，長安歐尚汽車還表示將延續已截止的等車紅包政策，承諾已訂車但未提到車的客戶可繼續享受每天150元的等車紅包。對於新訂車客戶超30天未能提車的，將享受每天150元交付基金。
這也意味著，在春節前就已享受到2100元等車紅包的訂車客戶，3月10日之後不僅能夠提到一輛搭載IAPS智能活性濾淨系統的長安歐尚X7，還能領到總共近8000元的等車紅包，長安歐尚這種創業界先河的用戶關懷的方式，與用戶深度溝通，值得其他車企效仿。
寫在最後
作為追趕光明的“前行者”， 疫情之下長安歐尚體系化、走心的快速舉動，讓人頗為感動，並且創新營銷模式為用戶解決切實需求，真誠溝通，切實承擔起了一份企業法人的社會責任，傳遞愛與溫暖。
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