3月初，正處於全民戰“疫”的關鍵時期，隨著國家、省、市關於復工復產要求的提出和市衛生健康委《關於有序恢復口腔診療服務工作的通知》的下發，全市口腔醫療機構恢復診療服務工作正式提上日程。
當口腔診療的特殊性，遭遇數量龐大、規模迥異的全市口腔醫療機構，如何做到疫情防控和恢復診療兩手抓、兩手硬，成了急需解決的一道難題。受市衛生健康委委託，青島市口腔醫學質控中心承擔起全市10個區市上千家口腔醫療機構開診前的培訓和備案任務，短時間多措並舉，全力推動了全市口腔診療工作安全、有序恢復。截至3月9日，全市已有1100家口腔醫療機構完成開診前的備案工作。
一道急需解決的複診難題
疫情期間，看似簡單的口腔治療，實則風險不小。首先，每一次口腔治療，口腔醫生都要近距離面對患者張大的嘴巴，尤其是治療過程中若使用牙鑽，高壓冷卻水和唾液會噴濺在空氣中形成大量飛沫和氣溶膠，如若操作不當極易導致疫情蔓延；其次，全市口腔醫療機構，除了綜合醫院口腔科和二、三級口腔專科醫院外，還有數量龐大的民營口腔醫療機構，其中有大量口腔診所規模較小，人員分工及職責不明確，院感知識相對匱乏。
在這道難題面前，在市衛生健康委的領導下，青島市口腔醫院作為青島市口腔醫學質控中心的掛靠單位，充分意識到口腔醫療安全的重要性，高度重視全市口腔醫療機構恢復診療工作，安排相關科室全力配合中心開展工作。
製作防控培訓材料20餘套
3月5日，根據市衛生健康委要求，市口腔醫院院感科、醫務科、護理部、信息科配合市口腔質控中心迅速行動，當天組織專家，結合最新版的防控措施、診療方案，根據口腔醫療工作的實際特點，制定疫情防控期間口腔診療防控策略建議和培訓材料，合計製作PPT材料3個、視頻材料2個、文件13個、規範指南2個、電子書1本，涉及口腔門診的上崗準備、接診流程與噴濺診室管理、感染防控措施、醫療護理工作、個人防護要求、環境消毒措施及汙物處理等諸多內容。
線上專題培訓3731人
為保證各口腔醫療機構都能獲得專題培訓，市口腔醫學質控中心反覆論證培訓方式的可行性，決定按行政區劃建立10個微信群，用於防控期間開診前的培訓。中心特安排嶽海莉、徐文娣、荊進、李娜、張麗麗5名經驗豐富的感控人員駐群管理，下發培訓材料學習文件，收集信息，同時安排專家在線，隨時對提出的問題逐一詳細解答，不斷強化提高口腔醫療機構主要負責人的防控思想認識，以極強的責任心完成網上培訓人員3731人。
分類整理備案表上千份
各口腔醫療機構分批次完成培訓後，中心還需指導各口腔醫療機構對照文件要求和自查表進行自我評估，在確保達到要求，保證患者、醫務人員安全前提下，逐步恢復日常診療。從3月7日開始，成百上千封備案表和報名表湧入中心的郵箱，除了符合要求的電子表格，更多的是手寫後翻拍的照片，需要中心工作人員照著照片重新錄入文字。還有一部分是不符合要求的，要及時退回。面對如此大的工作量，市口腔醫院職工周昆鵬、趙悅含等牽頭組織集體宿舍職工，分頭連夜下載1300餘份郵件，僅用1天時間便把備案表和培訓材料整理、分類，3月10日按要求將1100餘份有效備案表全部上報市衛健委和各區市衛健局，以便各區市衛健局屬地管理。
短短數天圓滿完成任務
時間緊、任務重，青島市口腔醫院多個科室一大批職工以抗疫英雄為榜樣，在做好醫院開診準備的同時，全力支持和配合口腔質控中心工作，憑藉團結一心、敢打硬仗、精準高效的工作作風，僅用短短數天時間便圓滿完成任務，充分體現了無私奉獻、團結協作的幹事創業精神，為堅決打贏疫情防控阻擊戰、全市口腔醫療機構恢復診療貢獻力量。
在推動全市口腔醫療機構恢復診療服務的同時，青島市口腔醫學質控中心要求全市口腔醫療機構，始終把患者醫療安全放在首位，嚴格執行口腔醫療質量控制標準，嚴格執行各項消毒隔離制度，助力疫情防控與恢復診療的統籌推進！
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