一、互聯網醫療概述

廣義的互聯網醫療包含了診療、處方流轉、醫藥、醫保各個環節，參與方包括醫院、醫藥企業、醫保局、互聯網平臺等。而狹義的互聯網醫療則主要包括問診引流、遠程診療等環節。通常採取互聯網平臺與醫院合作建立互聯網醫院，提供互聯網診療服務，服務內容不斷拓展，由核心服務（在線門診、遠程診斷等）向“互聯網+健康”（慢病管理等）等延伸服務拓展。

互聯網+醫療可以分為三個層面：

• 1、信息層面。主要通過互聯網進行基本信息的傳遞與整合，這一層面內的服務主要涉及非核心醫療信息的傳遞，服務包括提供健康資訊、導診引流、預約掛號、疾病諮詢。
• 2、診療層面。這一層面涉及較為核心的醫療服務，包括遠程診療、在線門診。
• 3、延伸服務。這一層面涉及慢病管理、家庭醫生、體檢、護理等領域。

主導型的代表為微醫互聯網醫院，2015年12月7日，烏鎮互聯網醫院成立，開啟“互聯網+醫療健康”探索。企業主導型互聯網醫院與傳統醫院相比，具備在線處方、在線複診、遠程會診等新模式。與其他互聯網醫院相比，特點則是由企業方主導建設。以微醫互聯網醫院為例，是由移動互聯網醫療健康服務平臺微醫主導，通過互聯網和人工智能技術，幫助醫院、醫生、藥企、險企等產業鏈主體實現雲化與智能化。該互聯網醫院以微醫互聯網醫院平臺為核心，與微醫分級診療平臺、互聯網家庭醫生簽約平臺、微醫處方共享平臺形成了互聯互通的多平臺集成服務模式。

微醫的互聯網醫院主要包含三個層次，分別是互聯網醫院平臺、互聯網家庭醫生簽約平臺、微醫分級診療平臺，其共同點是通過互聯網賦能實現醫療資源的配置，但側重點有所不同。微醫互聯網醫院平臺功能主要包括在線諮詢問診、遠程會診，並且能夠提供影像、病理、心電等檢查檢驗服務。該模式往往通過與三甲醫院合作進行，由三甲醫院醫生和基層醫療力量合作。截至2018年底，微醫互聯網醫院通過與當地三甲醫院合建的方式，已在寧夏、四川、甘肅、陝西、山東、黑龍江、海南19 個省市落地，其服務範圍已經涵蓋30 多個省市。

互聯網家庭醫生簽約服務平臺則是由家庭醫生提供諮詢、慢病管理、診後隨訪服務，此外通過互聯網平臺，家庭醫生能夠實時監督患者，為患者提供精準預約，轉診，提供綠色通道等服務。

微醫分級診療平臺則提供了微醫互聯網醫院與三甲醫院合作，打造微醫互聯網醫聯體，為基層醫療機構賦能的平臺，有助於將專家的經驗和技術傳遞給基層醫生。同樣提供了遠程醫療的方式，實現患者的分級診療。截止2018年底，共有43 家微醫互聯網醫院落地運營，累計服務患者人次數超過7 億人次，日均問診量超過6 萬人次。微醫集團鏈接的2700 多家實體醫院，7500 多個專家團隊，26 萬多名註冊醫生都可為互聯網醫院提供強大的醫療資源支撐。

互聯網型——阿里、平安

1、阿里健康業務佈局

在“互聯網+醫療”方面，阿里健康主要提供消費醫療項目及創新業務中的智慧醫療業務，具體來看：

互聯網醫療業務

健康諮詢：組織執業醫師、執業藥師和營養師等專業人員，為來自淘寶、天貓、支付寶等終端的用戶提供多方面、多層次、專業便捷的健康諮詢服務和指導。截至2019年9月，阿里健康簽約執業醫師、藥師和營養師合計超過27000人，通過支付寶醫療健康頻道簽約醫療機構11000家，月活躍用戶數超1700萬，接通超過300家三級醫院的醫保支付。網絡醫院：阿里健康2015年與武漢市中心醫院合作，成立阿里健康網絡醫院。2018年4月，在西安成立首家互聯網醫院“阿里健康西安高新互聯網醫院”。

智慧醫療業務

在智慧醫療業務方面，阿里健康探索開拓互聯網醫學聯盟、臨床輔助決策支持系統、遠程影像平臺、生理信號輔助診斷引擎、區塊鏈數據安全解決方案等領域2018年9月，承建浙江省居民電子健康卡平臺，截至2019年9月，累計發放2600萬張電子健康卡；此外，積極推動AI等新興技術的運用。2019年8月，健康餘杭智慧雲平臺發佈；研發的腦電癲癇AI引擎已在多家醫院落地試點應用；積極推動腦健康篩查AI引擎、口腔數字化AI應用、臨床輔助決策支持系統等落地應用。

2、平安好醫生業務佈局

平安好醫生目前已經形成在線醫療、消費型醫療、健康商城、健康管理及健康互動等重點業務板塊，發展勢頭良好。截至2019年6月，醫療健康服務供應商網絡覆蓋400家中醫診所、超1600家體檢中心、超1700家牙科診所、超150家醫美機構、使用雲診所繫統的診所超47000家。公司通過雲戰略中的醫院雲、診所云、村醫雲提供互聯網+醫療服務。

醫院信息化企業型——衛寧健康、創業慧康

醫院信息化企業的優勢在於在醫院HIS系統等方面具有良好的業務基礎，與醫院聯繫緊密。另一方面，醫院信息化是互聯網醫院發展的重要基礎，開展互聯網醫院業務與傳統的醫院信息化業務具有協同效應。

1、衛寧健康業務佈局

衛寧健康深耕醫院信息化領域，在互聯網醫療領域的佈局主要是依託於公司傳統醫院信息化業務優勢，進行雲醫佈局。公司目前的雲醫服務主要為衛寧雲醫院、“納裡健康”雲醫院平臺。其中納裡健康由衛寧健康持股7.43%，衛寧持有衛寧互聯網70%股權，衛寧互聯網科技持有納裡健康61.94%的股權。

雲醫院方面，主打線上線下一體化。主要目的在於推動院際協同，包含分級診療、醫生多點執業、檢驗檢查協同，支撐多方聯動的藥品服務、保險服務、主動化健康管理和養老服務等。衛寧雲醫院主要在機構互聯機制、數據中心、網絡建設、應用系統、運營體系等方面展開了建設。2018年年度報告網上說明會上，據董事長周煒，衛寧“雲醫”在2019年1月初在浙江率先落地了國內首個“服務+監管”一體化的省級平臺。

衛寧旗下的“納裡健康”雲醫院平臺幫助醫院構建自己的雲平臺，提供的是專屬的醫療聯合體該平臺以分級診療為核心、以實體醫院為支撐的移動智慧雲醫療平臺，以自由聯盟、共享共贏的方式整合各級醫療機構的醫療資源，同時對接第三方的物流配送、金融支付和醫療保險。

在產品線方面，公司的雲醫業務形成了包括就醫服務、健康管理服務、互聯網診療服務、遠程醫療協同、家庭醫生服務、人工智能、第三方協作等，構建以患者為中心的診前、診中、診後全流程的閉環管理，同時促進醫療機構的協作。

2、創業慧康業務佈局

公司是國內領先的醫療衛生信息化軟件供應商。擁有八大系列280多個自主研發產品，基本涵蓋整個醫療結構的所有業務系統。公共衛生項目遍及全國340多個區縣，為30萬基層醫生提供工作平臺，積累超過2.5億份居民健康檔案。

公司在醫院信息化方面具有代表性項目——中山項目。該項目是公司互聯網業務的重要探索，根據年報數據，截至2018年底，中山信息平臺共採集醫療數據4.7億條，實現預約掛號181萬次，互聯網事業群累計實現支付交易次數1,500萬筆，獲得支付返傭約400萬元。“健康中山”按時完成了中山市區域衛生信息平臺建設任務，實現了中山全市醫療健康數據的互聯互通。

2018年公司將醫院信息化+區域衛生信息化合併為醫衛信息化事業群，新設醫衛互聯網事業群和醫衛物聯網事業群，形成一體兩翼的戰略佈局。互聯網事業群主要承擔互聯網醫院建設和區域衛生雲平臺運營，物聯網事業群主要承擔物聯網醫院集成和運營管理。

從產品線佈局看，智慧醫院主要分為三塊內容。與傳統業務結合較為緊密的包括院內智慧一體、創新醫療大數據與人工智能。其中，院內智慧一體主要為醫院建設信息化產品，通過此類產品實現信息聯網，具體包括：全院資源一體化、門急診一體化臨床管理、住院一體化臨床管理、全院醫技一體化、移動智能醫護、全院共享互聯互通、智慧臨床管理決策、智慧綜合管理決策、智慧數據展示等。而創新醫療大數據與人工智能產品是通過運用大數據等先進技術輔助醫療及診斷。包括大數據商業智能分析平臺、醫學影像大數據智能分析平臺、健康風險評估平臺。

與互聯網醫療關係較為直接的業務為院外全程互聯。互聯網+便民就醫、互聯網+醫院雲平臺、互聯網+多學科遠程醫療。

1、便民就醫產品：基於互聯網技術，建立全區統一的醫療數據中心和醫療信息服務雲平臺。一方面打造創新服務閉環，形成了包括互聯網服務、自助服務、便捷就醫、健康管理等服務在內的服務閉環。另一方面利於增值服務延伸，能夠將醫療向健康領域延伸，開展如網約護理、處方流轉、康復養老等運營服務。

2、醫院雲平臺：醫院雲平臺為患者提供了便捷的就醫途徑，通過雲平臺提供便捷就醫、健康諮詢、在線診療、複診配方、慢病配藥等一系列全新就醫服務；另一方面為醫療機構協同賦能，提供雲端雙向轉診、遠程會診等服務，推進醫聯體的建設。

3、多學科遠程醫療：創業在多學科遠程醫療平臺方面產品為“創業GDPcloud多學科遠程醫療平臺”，該平臺主要面向各類大型醫聯體，形成多學科診教研協作體，目的是通過遠程協作的技術，在線上實現多學科、多機構、多專家的MDT全程協同診療。

三、互聯網醫藥代表廠商

在互聯網醫藥方面，京東，平安好醫生等互聯網平臺及衛寧、創業等醫療信息化公司，目前互聯網醫藥廣泛涉及了B2B、O2O、B2C多種模式。最初，互聯網醫藥交易服務受到《互聯網藥品交易服務資格證書》的限制。而2017年國務院分別於1月、9月取消了互聯網藥品交易資格證B類C類、互聯網藥品交易資格證A類的審批，互聯網醫藥逐步放開。2018年以來，互聯網醫藥也因此獲得了重要的發展契機。

京東：佈局全面的醫藥電商

京東於2014年獲得《互聯網藥品交易服務資格證書》A類證書。在醫藥方面目前已經推出O2O業務、B2C業務、B2B業務。

O2O業務方面。京東的醫藥O2O主要通過京東到家APP提供，該服務於2015年8月初上線。在交易模式上，是吸引線下藥店入駐，在線上進行藥品信息展示，由線下消費者附近的藥店提供貨物。盈利方式包括銷售扣點、平臺服務費等。自2015年推出以來，京東健康到家在合作藥店數量及與頭部連鎖藥店的合作方面進展順利，在藥品銷售額方面也呈現了快速增長的趨勢。

B2C業務方面，2016年6月，推出“京東大藥房”業務，為消費者提供自營非處方藥（OTC）及健康保健產品。此外，京東還通過京東平臺，為醫藥企業提供B2C相關的服務。2019年10月，據京東健康醫藥部總經理金恩林在2019京東健康合作伙伴大會上透露，京東大藥房的收入已超過一心堂、老百姓、大參林和益豐大藥房四大零售連鎖。根據公司披露數據，四大藥房2018年總收入合計達到344億元，2019年上半年合計總收入達到209億元。

B2B業務方面，京東依託線下物流網絡的優勢，積極對接醫藥商家資源。2015年以來，京東通過推進與B端的合作，不斷探索全新的分銷模式。2015年5月，京東與上海醫藥簽署戰略合作協議，共同拓展互聯網醫藥市場。並於2016年6月，正式整合推出“京東醫藥B2B分銷平臺”，該平臺對接了上游藥企、藥批，及下游零售藥店、診所、民營醫院。涉及產品包括化學制劑藥、呼吸及消化系統用藥、心腦血管用藥、婦產科用藥、中成藥等品類。

目前京東2B端的主要產品則是於2017年2月上線的藥京採，旨在成為藥房全品類一站式採購平臺，藥京採目前主要客戶群體為零售藥店、診所等。藥京採自成立以來增長勢頭良好。覆蓋城市、連接客戶、採購金額方面，藥京採都呈現了良好的增長勢頭。此外，藥京採還將服務延伸至營銷、管理環節，實現價值鏈條的延伸。通過工業動銷系統、POP非藥業務、英克雲等服務完善服務佈局。

阿里健康：背靠阿里快速發展

阿里健康與醫藥相關的業務主要包括：醫藥電商自營、醫藥電商平臺、追溯業務。

追溯業務：主要指“碼上放心”追溯平臺，提供藥品追溯和召回、渠道管理、患者教育、冷鏈追溯、醫保控費等提供基礎工具和增值服務。入駐平臺藥企數量在中國藥品在產生產企業總數中佔比超90%，疫苗生產企業達100%；截至2019年9月30日，平臺已累計覆蓋超1000個天貓國際商家。

醫藥電商自營：主要為客戶提供OTC藥品、保健滋補品、醫療器械、隱形眼鏡和美妝個護等眾多健康相關品類的商品。2016年9月，啟動自營B2C藥房（阿里健康大藥房、阿里健康旗艦店等），此外還包括B2B集採分銷業務。阿里健康醫藥類服務主要入口為天貓醫藥，在天貓醫藥平臺下包含阿里健康大藥房、阿里健康旗艦店。其中阿里健康大藥房包括海外自營館、婦科、保健、醫療器械、母嬰、成人計生幾大板塊，阿里健康旗艦店則提供醫美、口腔、體檢、疫苗、基因檢測等消費類醫療服務。

醫藥電商平臺：2016年4月，阿里健康與天貓簽署天貓醫藥館的代運營服務協議，獲得天貓醫藥業務的獨家運營權，此部分服務主要內容為向天貓平臺醫藥相關類目提供招商、客服、技術等增值服務並收取服務費。近年來阿里健康不斷收購整合天貓醫藥類資源，一方面為收購的類目商家提供服務，另一方面為天貓醫藥平臺尚未收購的其他類目提供外包服務。2017年5月，阿里健康收購天貓“藍帽子”在線保健食品業務；2018年8月，阿里健康集團從阿里巴巴集團收購保健食品及醫療器械等類目電商平臺業務；2020年2月9日，阿里健康80億收購天貓醫藥相關業務。

平安好醫生：藥店雲+送藥

平安好醫生在互聯網醫藥方面的主要產品為藥店雲，主要模式為將在線問診服務鋪設進線下零售藥店，通過互聯網醫療為傳統藥店賦能。在業務方面，包括了類似O2O模式的閃電送藥服務及與互聯網醫療相結合的“藥店雲”服務。具體來看：閃電送藥服務：主打“1小時送達”，與叮噹快藥、益豐大藥房、海王星辰、好藥師、老百姓大藥房、一心堂等全國知名連鎖大藥房進行合作。藥店雲：藥店雲產品旨在將在線問診與線下零售藥店售藥結合，消費者有三種途徑可以購買藥品。對於非處方藥，消費者可以直接通過平安好醫生的線上平臺自主購買非處方藥品；對於處方藥，消費者可以通過在線問診服務諮詢專業醫生，由其開具電子處方後，直接下單購買處方類藥品。在平安好醫生的合作藥店中，也有二維碼供患者掃描並進入在線問診服務。據公司公告，截至2019年6月30日，接入平安好醫生在線問診、1小時送藥等醫療健康服務的新零售藥店超3.2萬家。截至2019年12月31日，平安好醫生簽約藥店數量9.4萬家，覆蓋32個省份，375個城市。

衛寧健康：雲藥業務打造“藥聯體”

公司自2015年開始佈局互聯網創新業務，踐行雲醫、雲藥、雲險、雲康+創新服務平臺的“4+1”戰略。其中與互聯網相醫藥關的“雲藥”業務主要面向藥品資源，由公司旗下的鑰世圈雲健康公司提供，鑰世圈雲健康成立於2015年7月，公司持股31.97%，國藥健康持股19.65%。

“雲藥”業務模式分為兩大階段，第一階段主要產品為“鑰匙卡”平臺，將保險與全國藥房聯通，第二階段則向藥聯體升級，主要依靠建立“處方共享平臺+藥聯體”平臺，實現處方在醫療機構和社會藥房的互聯互通。具體來看：鑰匙卡。對接上游保險機構及下游藥店、醫療終端。實現自動化健康理賠。藥聯體。藥聯體是集“處方流轉、藥險聯動、B2B賦能、健康服務”於一體的業務，將鑰世圈雲藥平臺與衛寧醫療健康業務結合。截至2018年末，“藥聯體”合作成員逾7萬家，用戶分佈於全國30個省市區；合作保險公司達50餘家。藥聯體合作成員數量在近年來也迅速增長，2016、2017年底，合作藥房分別為4萬多家，6萬多家。運用區塊鏈技術建設處方共享平臺。2018年7月，鑰世圈推出處方共享平臺，旨在與HIS系統打通，實現處方共享。通過這一平臺，醫生在HIS系統上開外延處方至平臺，平臺實時對接藥店庫存系統。患者通過平臺推送短信向藥店提供處方取藥碼，患者通過該方式購藥。該平臺運用了區塊鏈技術，確保處方信息流轉過程中的可追溯性。在實現處方互通的同時，該平臺還積極推動聚合支付、商保支付，會員管理，零售藥房在線集採等服務。

創業慧康：探索處方外流

創業的醫藥類產品主要為處方共享雲平臺，是通過接入醫院HIS把符合院外支付購藥的門診處方，通過平臺推送至院外經審核符合條件的社會零售藥店，由患者在線支付並自主選擇藥店自取或配送上門的智能藥品配送平臺。

四、互聯網保險代表廠商

在互聯網+保險方面，醫保支付、商保支付中已經進行了積極的嘗試。本節我們對平安好醫生、衛寧、創業、久遠銀海的產品進行梳理發現，對互聯網廠商如平安好醫生，保險往往與其本身的醫療、醫藥等業務相結合，而傳統的信息化廠商的互聯網保險產品往往結合了支付等功能，形成智能醫保解決方案。

平安好醫生：推出就醫360計劃

安好醫生與商業保險的合作是在線醫療板塊的主要收入來源之一，通過與商業保險公司合作。為商業保險投保人提供在線醫療服務，及部分免費醫療健康產品。就醫360計劃，推出於2018年初。平安人壽的保單持有人可以選擇加入這一會員計劃，該計劃整合了在線諮詢、線下醫療和快速藥物遞送相關的服務。服務內容包括醫院預約、醫院住院安排等在線醫療服務、國內外二次診療意見服務、覆診安排等，大部分服務將在客戶與平安人壽簽訂的保險合同達到履約條件下完成。將閃電送藥服務與商業保險連接。方便消費者通過商業保險報銷購藥費用。

衛寧健康：雲險覆蓋醫療全過程

互聯網保險業務方面，主要指公司2015年開始佈局的互聯網創新業務，雲險是其中重要的組成部分。“雲險”業務主要依託衛寧科技展開。公司持股50%。據衛寧科技官網，公司業務覆蓋18個省（自治區、直轄市、建設兵團）共102個地市級單位，知識庫裝機使用全國最多、建設使用效果優良。

1、互聯網+保險

公司的雲險業務覆蓋醫療全過程全場景，建立涵蓋自費、醫保、商保等統一多渠道的創新支付體系，同時也提供智能保險風控服務。該業務2017年起投入運營，據公司年報，截至2018年底，已在上海、貴州、安徽、江蘇、重慶、廣西、四川、廣東、湖北、天津、浙江、湖南、青海、內蒙古、山西、山東、雲南、福建、北京、河南等地近1,000家醫療機構投放支付設備12,000多臺，交易金額超80億元，交易筆數超過5,000萬筆。

從具體措施看，主要包括：接入更多支付渠道，便利患者。在支付渠道方面，公司為醫院接入多種支付渠道，如支付寶、微信、銀聯雲閃付、百度小程序、銀行APP等。接入保險公司，打通商保直付通路。在醫療+保險領域，目前已接入中國平安、太保安聯、泰康產險等多家保險公司以及上海保交所、眾安科技等多家保險平臺，積極對接醫院。目前已經接入上海中醫藥大學附屬龍華醫院、上海市第六人民醫院、上海市第七人民醫院、常州市第一人民醫院等數十家大型醫院，並向江浙滬京等多個保險業務的重點地區快速拓展。收入及利潤高速增長。2018年，衛寧互聯網單體報表實現營業收入1,884.34萬元，同比增長620.09%，淨利潤5.2萬元，同比增長100.55%。

2、大數據及AI應用

公司旗下的上海金仕達衛寧軟件科技有限公司提供智能風控+AI服務。此部分業務旨在通過大數據及人工智能（AI）等技術，專注於多層次醫療保障信息化及智能化的建設應用，協助醫保部門建立長效基金安全機制、提升醫保基金使用效率，並同步保障患者待遇、正常診療與醫院合理發展。據2018年報，公司在2019年以來陸續中標了中國保險信息技術管理有限責任公司（中國保信）重要平臺項目和國家醫療保障局重要平臺項目等，順利推進。2018年，衛寧軟件科技實現營業收入1,232.20萬元，同比增長39.57%，淨利潤-3,256.14萬元，同比增長27.25%

創業慧康：聚合支付為保險引流

提供創意聚合雲支付方案為保險引流。對接繳費窗口、自助設備、APP、支付寶、微信、銀聯等支付終端。並提供商保付、信用付等個性服務以及掌上付、分期付等增值服務。為患者、醫療機構、保險機構提供“醫保+商保+自費”一站式醫療支付結算解決方案商業保險綜合服務一體化解決方案。主要產品為創業慧康商業保險綜合服務平臺，有助於為醫院引入高淨值的人群，優化醫療和理賠流程。通過專屬醫療信息通道，助力於保險產品設計（含健康管理），保險理賠的全週期閉環服務。

久遠銀海：醫保IT建設龍頭

醫療醫保業務是公司核心業務。公司是人社部戰略合作伙伴，參與了金保工程一期、二期總體設計。支撐著國家異地就醫結算平臺、國家醫療保險精算平臺等國家級平臺，以及全國10餘個省（自治區、直轄市）、近100個地級以上城市醫保核心業務經辦系統的穩定運行。

具備良好醫保信息化建設基礎。公司在國家醫保信息化建設中具有良好的基礎，國家醫保局信息化平臺招標，公司單獨中標第2包（199萬元）“跨省異地就醫管理子系統”，與創業慧康、易聯眾聯合中標第8包（100萬元）“基礎信息管理子系統/醫保業務基礎子系統/應用支撐平臺子系統”。

公司的醫保業務具體來看可以分為三類：分別是醫保核心業務、醫保便民服務、醫保治理服務。

• 1、醫保核心業務：醫保核心業務主要指醫保核心業務經辦系統，通過建立一站式平臺，並提供多種支付結算方式，提升醫保服務便利性。據官網，公司為全國近百個城市提供醫保核心業務經辦系統，實現醫療保險、生育保險、醫療救助、工傷保險、長期照護險等醫保領域核心業務系統集中建設，提供覆蓋全業務需求的IT支持。
• 2、醫保便民服務：醫保便民服務主要是醫保與藥店的結合。據官網，久遠銀海為7萬家醫院藥店提供醫保“一站式”結算服務，面向群眾提供醫保“線上一網通、線下一門辦”服務體驗。在醫保便民服務中還集成了在線繳費、移動支付、網上購藥、電子處方、聯網健康諮詢、網上預約分診等服務，進一步便利了患者。
• 3、醫保治理服務：該部分業務主要特點是基於大數據、Ai及互聯網的應用，實現醫療保障基金監督管理和支付方式改革。內容包括醫保風險防控、醫保稽核管理、兩定實庫管理、醫保智能監控、藥品採購監管、醫保基金監督、醫保基金預決算管理、DRGs付費管理、醫保運行監控等治理應用系統等。

五、互聯網健康代表廠商

互聯網+健康主要包括慢病管理，養生健康等內容。互聯網+健康服務對於患者的教育起到重要的作用，此外也適用於慢病管理，養生健康等需要長期進行醫藥服務的領域。隨著服務週期的拉長，也為互聯網健康提供了價值鏈條延伸的可能。對阿里健康、平安好醫生、衛寧進行分析。

阿里健康：通過阿里健康APP提供健康服務。

阿里健康APP是阿里健康旗下互聯網+健康的重要產品。該APP的功能涉及信息分享、產品銷售、在線諮詢等領域。具體看，包括信息層面的支持，如醫療搜索、重症指南；產品銷售相關功能，如送藥上門、健康商城服務；在線諮詢相關功能，如用藥諮詢，在線問醫；找稀缺藥、疫苗預約等其他功能。

結合數據分析優勢，推出智能健康管理功能。阿里健康結合數據分析方面的技術優勢，推出了健康數據相關的功能。如智能關愛功能，能夠實現智能健康設備管理，測量數據實時同步。並提供專業的數據管理、分析服務；健康管理功能，能夠遠程查看家人健康數據；天氣異常預警、家人健康數據異常及時提醒。通過阿里健康APP，公司實現了互聯網+健康業務的佈局。

進一步推動消費醫療。在阿里健康的消費醫療板塊中，體檢、疫苗是重要的組成項目，阿里健康通過互聯網+健康的方式使用戶一方面能夠獲得長期的健康服務，另一方面健康意識進一步提升，有助於消費醫療項目的發展。阿里健康在創新業務方面不斷深化與上游企業合作，為用戶對接安全、專業、普惠的消費醫療服務提供方。據公司半年報，截至2019年9月30日止前6個月收入較去年同期增速達274.4%，在醫美、口腔、疫苗、體檢等板塊持續推進入口端服務升級，打造新的盈利增長點。

平安好醫生：“平安好醫生私家醫生會員”。

健康管理+個性化。該產品發佈於2019年6月，旨在為兒童、成人、老人及慢病患者提供全方位、高品質的醫療健康服務。從具體服務的內容看主要以健康管理為主，提供實時問診諮詢、名醫二診和線下門診就醫安排、陪診等一站式服務。在健康管理中，對個性化服務的重視也是該業務的一大特色，如提供建立電子檔案、定製體檢方案以及異常指標追蹤等服務，並且用戶可以在不同領域的私家醫生之間根據個人需求進行切換，具有個性化定製的色彩。

醫療資源來自自建醫護團隊。據平安好醫生私家醫生戰略發佈會，“私家醫生”中提供醫生從自建醫護團隊遴選而來，他們在全職加入平安好醫生之前，均來自北上廣等一線知名三甲醫院，從業背景平均超過15年，平日在線問診滿意度在98%以上。聯合企業，豐富平臺資源。平安好醫生私家醫生還跟國內知名的兒童早教機構合作，目前已經在平臺內生成了2000多課時的兒童成長課程，全部整合到999元的私家醫生兒童版服務裡。

醫療信息化企業——以衛寧健康為例

康信APP慢病管理。公司針對慢病管理這一領域推出康信APP。在康信APP內，具有引入社交元素，個性化新聞推送、智能健康數據分析、實時健康處方、疾病風險評估等特色。從具體功能看，包含健康交流、慢病百科、健康新聞、風險評估、預約掛號、健康管家、知識搜索七大功能。該產品具有即時通信的功能，鼓勵交流、互動、分享。另一方面，康信APP以醫院體檢數據、臨床數據為基礎，通過衛寧的健康管理信息服務平臺，優化了線上線下結合的健康管理服務。

互聯網+體檢。公司創新業務中的“雲康”即互聯網+健康業務，依託上海好醫通健康信息諮詢有限公司開展該業務。公司持股12.4%。據公司年報，截至2018年底，上海好醫通健康信息諮詢有限公司已連接1,500多家醫院及體檢中心，年體檢服務超32萬人次，服務企業客戶超6,500多家。

六、國內相關公司列表

兩類公司，一是實現診療+藥品+保險+健康管理全覆蓋的平臺型公司，一類是在智慧醫院建設方面有突出能力的頭部公司。根據上文分析，衛寧健康、創業慧康均形成了互聯網醫療創新業務的全面佈局。同時，港股平安好醫生和阿里健康同樣值得關注。智慧醫院建設方面，根據中國政府採招網，2018年公立醫院智慧醫院建設項目建設，中標前三甲分別為衛寧健康、創業慧康、思創醫惠，且中標金額遙遙領先於前三之外的廠商。認為智慧醫院建設不同於傳統的醫院信息化，技術門檻更高，頭部廠商有望進一步擴大市場份額。

七、小結

根據蛋殼研究院《2019互聯網醫院報告》，2019年全國107家互聯網醫院中，有44家是醫院主導型互聯網醫院，佔比41%；63家為企業平臺型互聯網醫院，佔比59%。從當前互聯網醫院的建設來看，企業平臺積極性更高。

這兩種互聯網醫院形式將長期共存。醫療IT廠商依託醫院客戶關係和醫療行業IT產品基礎，進行toB互聯網醫院的探索。互聯網廠商利用線下配送體系優勢和流量優勢，自建平臺直接toC。我們認為兩種類型的互聯網醫院未來大概率會和諧共存，醫院自建互聯網醫院解決嚴肅醫療的慢病管理問題，互聯網平臺型互聯網醫院解決消費型醫療的短頻快需求，其目標對象和使用場景是存在較大差異性的。因此，也就不存在相互替代的問題。

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