隨著嘉興市疫情發展態勢持續平穩向好，正處於疫情防控和復工復產“兩手硬、兩戰贏”的關鍵階段，近日，嘉興市衛生健康委下發《關於做好新冠肺炎疫情防控期間正常醫療服務工作的通知》，指導全市各級各類醫療機構安全有序開展各項診療活動。
一.關於門診
1.各級醫院普通門診、專科門診、專家門診及健康體檢全面實行門診全號源實名預約，嚴格限號管理，一般不接受現場掛號和臨時加號，就診患者在預約時段就診。
2.逐步開展口腔及特殊檢查項目。在全省重大突發公共衛生事件應急響應取消前原則上不開展牙周超聲潔治、超聲刮治、牙齒種植手術和冠橋修復等牙體預備操作時間較長、氣溶膠產生較多的口腔擇期手術和治療。喉鏡、胃腸鏡、支氣管鏡等各類腔鏡檢查根據疫情變化，在嚴格篩查評估和做好個人防護基礎上有序恢復檢查和治療。
3.所有進入醫院的人員必須正確佩戴口罩、測體溫、查看健康碼、詢問流行病學史。發現健康碼為紅碼、黃碼或未申領健康碼體溫異常的應詳細詢問流行病學史，做好一對一就診引導。
4.對進入診療區的所有人員查看健康碼、核對有效身份證件，再次測量體溫，如健康碼為綠色、證碼一致、體溫正常並無呼吸道症狀患者，填寫流行病學調查表後方可進入診室。
5.陪同人員原則上不多於1人。嚴格執行“一人一診一室”，避免患者及陪同人員在診室內、候診區聚集。
6.對病情穩定的門診慢性病患者，可視患者病情將其處方用量延長至12周，減少慢性病人往返醫院配藥次數。
7.大力推廣“互聯網+健康”服務，通過互聯網醫院、5G雲診室，提供在線諮詢、就醫指導、慢病複診、在線購藥等服務，方便群眾看病就醫。
二.關於住院
1.普通病人原則上不安排陪護，因病情需要確需陪護的固定1名陪護人員，陪護人員需戴口罩，並做好陪護人員健康碼查看、體溫檢測、身份核對登記和流行病學調查。
2.住院病人在疫情防控期間謝絕探視，可採取電話、微信、短信等慰問方式。
三.關於手術
1.優先滿足急診、限期手術患者需求，擇期手術根據病情合理安排，控制手術數量。
2.急診手術嚴格落實流行病學風險評估，確保患者和醫務人員安全。
四.關於流行病學調查
為了大家的健康和安全，請廣大市民朋友配合醫務人員做好流行病學調查。對謊報、瞞報接觸史、就診史的人員將依法追究有關責任。
1.門診全面恢復。自3月2日起，所有專家、專科門診全面恢復。各類門診內鏡檢查開始有序預約。
2.實行全預約診療。醫院對所有專家門診、專科門診實行分時段全預約制，提前7天開放預約。不接受現場掛號及加號。
3.嚴格實名制就醫。必須憑個人有效身份證件實名預約及就診。務必正確提供患者姓名、地址及電話。
4.分時段就診。為避免人群集聚，就診當日請您根據預約時段提前半小時到醫院，有序候診，候診時與他人保持安全距離入座，避免到處走動，一人一診室。
5.做好防護。進入醫院請自覺佩戴口罩、主動出示嘉興市健康碼、有效身份證件，配合工作人員測量體溫。原則上謝絕陪客。
6. 特別提醒。
口腔科門診除牙周超聲潔治（洗牙）、牙齒種植植入手術（種牙）、補牙和冠橋（烤瓷）等牙體預備操作時間較長、氣溶膠產生較多的口腔擇期手術和治療外，其餘項目恢復開展（口腔科諮詢電話：0573-82519401）。
1.自3月2日起，口腔科、眼科、耳鼻咽喉科將逐步有序地恢復門診；口腔科原則上不開展牙周超聲潔治、牙齒種植植入手術和冠橋等操作時間較長、氣溶膠產生較多的口腔擇期手術和治療。
2.醫院對所有門診（急診、發熱門診除外）全面實行全預約、分時段制，預約剩餘號源接受當日現場預約，不接受現場掛號或加號。請通過相關途徑進行預約，並在預約時段按時就診，遲到作廢。所有預約號源將提前一週開始開放，預約掛號實行實名制，請提供正確的姓名、有效身份證件、手機號碼等信息。
3.就診前請主動配合進行體溫測量，填寫《流行病學表》，並出示“健康碼”的綠碼，候診時請間隔位置就坐，嚴格遵循一人一診間管理。
4.重要提醒。
（1）您和家屬進入醫院請主動出示嘉興健康碼、有效身份證件、預約掛號成功短信，並佩戴口罩，儘量減少陪同家屬；
（2）醫院入口處設有體溫檢測點，請您配合工作人員主動接受體溫測量；
（3）就診前請如實填寫《嘉興市第二醫院流行病學調查表》（3號樓北門門診入口或各診區均可填寫）；
（4）使用過的口罩不要隨意丟棄，請投入黃色醫療廢物桶內。
（三）嘉興市婦幼保健院
1．自3月2日起，醫院專家門診、普通門診開診情況如下：
專家門診：婦科、產科、兒科、性早熟、胎兒醫學、遺傳諮詢、生殖醫學、乳腺科、小兒外科、兒童保健科。
普通門診：婦科、產科、兒科、計劃生育、宮頸專科、生殖醫學、生殖男性科、乳腺科、皮膚科、早孕建卡門診、中醫門診、婦保門診（含產後42天門診）、兒保門診、心理諮詢門診、中醫兒科門診。
眼科及耳鼻喉科普通門診3月4日起開診。
為避免人群聚集，上述開診科室部分為上午或下午半天，具體以預約開放號源及當日取號為準。發熱患兒（體溫超過37.3）務必先到急診預檢分診，請家長不要預約號源，以免現場換號給您帶來不必要的麻煩。
2．門診就診須知
（1）門診全面實行就診預約制，為減少在院逗留時間及避免到醫院後因號源約完無法就診，請務必提前預約號源，並按時段來院就診。
（2）門診全面實行實名制就診，無有效身份證件患者將無法就診；小兒尚未辦理身份證的，必須提供陪同家長的身份證。
（3）為減少人群聚集，避免交叉感染，按規定減少就診陪護。門診患者如非必須，不建議陪護，確需要陪護的，原則上不得超過1名。嬰幼兒就診建議家長準備好嬰兒揹帶。
（4）來院就診時請戴好口罩，做好防護工作，與他人交談時請保持一米以上距離。
（5）到達醫院進入門急診大廳時患者、陪護均需完成三步驟：一查嘉興健康碼、二測體溫、三填寫流行病史初篩（承諾）表，請您配合並如實完成。同時為減少門口篩查等候時間，請您提前申請、準備好嘉興健康碼（電子碼）及身份證。嘉興健康碼顯示紅碼、黃碼者請按有關要求執行，非緊急情況等轉綠碼後再前來就診，或通過健康嘉興圖文諮詢平臺進行諮詢；如因婦產科緊急情況來院，請您到達現場後聽從工作人員安排，將分區域就診。
(6)近14天內到達過湖北省等疫區或接觸過來自疫區人員的患者及家屬，就診前請確保已在嘉興居家觀察14天以上。
1.自3月2日起，口腔科專科門診有序恢復開診，除牙周超聲潔治、超聲刮治、牙齒種植手術和冠橋修復等牙體預備操作時間較長、氣溶膠產生較多的口腔擇期手術和治療，其餘均照常開展。
2.自3月2日起，喉鏡、胃腸鏡、支氣管鏡等各類腔鏡檢查恢復開展。
3.鑑於新型冠狀病毒感染的肺炎防控形勢及上級有關部門要求，我院全面實行門診全號源實名預約，一般不接受現場掛號和臨時加號，就診患者請按照預約時段就診。
1.電話預約：114、12580；
3.手機端預約：各市屬醫院微信公眾號。下載“健康嘉興”APP或關注“健康嘉興平臺”“健康嘉興發佈”微信公眾號，下載“浙裡辦”APP預約掛號。
嘉興市第一醫院：0573-82153018；
嘉興市第二醫院：0573-82058431；預約諮詢電話：0573-82030523；
嘉興市婦幼保健院：0573-83966872；
嘉興市中醫醫院：0573-82063120
1.關注“健康嘉興平臺”或“健康嘉興發佈”微信公眾號——智慧醫療——互聯網醫院。
2. 下載“浙裡辦”APP——國民醫療健康專區——互聯網醫院。
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