丰田的机油门最近几天发酵的很快,并且多款车型卷入其中,凯美瑞+亚洲龙+荣放+雷克萨斯,几乎是丰田旗下所有中高端车型,而今天丰田回应了。
丰田内部的邮件显示,机油乳化不涉及质量问题!对质量问题进行否认!然后就是和北美的区别开,和北美的没有关联。最后就是解释。
这是否会成为丰田的危机,还不确定,但是丰田应该正确对待客户的诉求,给客户一个明确的答复,如果有质量问题要勇于承认并承担后果!
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2020-03-13 22:51:10 深度汽車透視
丰田的机油门最近几天发酵的很快,并且多款车型卷入其中,凯美瑞+亚洲龙+荣放+雷克萨斯,几乎是丰田旗下所有中高端车型,而今天丰田回应了。
丰田内部的邮件显示,机油乳化不涉及质量问题!对质量问题进行否认!然后就是和北美的区别开,和北美的没有关联。最后就是解释。
这是否会成为丰田的危机,还不确定,但是丰田应该正确对待客户的诉求,给客户一个明确的答复,如果有质量问题要勇于承认并承担后果!
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