2020年3月3日下午，中國領先的青少兒英語教育機構瑞思教育（納斯達克股票代碼：REDU）於線上舉行2020媒體溝通會，瑞思教育董事長兼CEO王勵弘在線解讀品牌數字化戰略，瑞思教育學術高級副總裁袁雪解析瑞思在線小班課產品，並宣佈瑞思在線小班課正式上線。
在及時的“抗疫”策略調整下，瑞思教育當前團隊穩定、業務端則以“逆勢突破”的姿態持續發展。
壹
持續推進數字化轉型
產品端實現里程碑式突破
2020開年，新冠肺炎疫情的蔓延讓全國經濟受到重創。瑞思教育及時反應調整策略，以此次“抗疫”挑戰為契機，積極開源，發力推進品牌、營銷、運營、產品、教學、服務等多環節快速數字化轉型，堅定推進“打造數字化跨學科素質教育平臺”的戰略發展，成功完成線上業務重點開發。
在品牌營銷方面，瑞思通過老帶新小程序、虎牙直播等新媒體平臺載體，創新內容營銷方式，進行線上引流、拓展品牌口碑。
在產品研發方面，瑞思充分利用品牌學術積累與實力打造線上輕產品。在特殊時期線上需求爆發的形勢下，瑞思教育在線小班課正式上線，針對線上課程實時、跨地區的特性，採用“空中+地面”團隊聯動的形式，將原校區網管及輔助教學團隊和線上Ries+的上課體系與內容溝通體系相結合，加上TMK作為三級保障體系，使線上課從設備、系統測試，到課中互動，到課後維護都能準備充分，實現了線上線下的創新融合，實現產品端里程碑式的突破。
在線小班課仍然主打瑞思一貫倡導的素質教育，經過北京校區2萬多名用戶調研，用戶對課程質量表現了高度肯定，前景可觀。
在客戶運營方面，瑞思全面推進COS系統的運用，提高加盟商業務的透明度，促進了瑞思體系對加盟企業的連接和賦能，截止目前，使用該系統的合作學習中心數據總量佔比90%，達350+家，員工註冊數量12000+，學生數量更是達到82000+。
而在教學管理方面，瑞思已在課程研發、師資培訓、教學管理三個環節下實現全模塊、全透明、全數字化，並承接國家“十三五”課題，搭建思維能力專項評測題庫與測評系統，通過個性化報告實現學生素質教育評估反饋。
在服務支持方面，Rise+系統全面落地，教師、家長和學生三方實現了一對一無障礙溝通，客戶可以享受到一站式學習體驗以及瑞思獨有的、科學優質的多樣家輔產品。
截止目前，Rise+系統註冊用戶7萬多，直營校區的註冊率達98%。瑞思教育的整體數字化轉型成果已經凸顯，數字化戰略達成階段性突破。
貳
逆勢突破
瑞思“抗疫”進行時
“抗疫”是一次全民行動，瑞思積極承擔起了作為一個教育機構的企業責任。據王勵弘介紹，在疫情蔓延的第一時間，瑞思為武漢送去百萬捐助，為疫情防控提供資金支持；此外，瑞思製作了88節免費公益課程，送給全國適齡的小朋友；瑞思小學員面對疫情暖心公益視頻登上學習強國，播放量超過100萬+，在低迷的氣氛下為大眾堅定“抗疫”信念。
為了保障學生的教學，瑞思集中力量保障所有線上業務正常開展，同時積極和學生家長進行溝通，取得了家長的理解和支持。在這一特殊時期，瑞思沒有因為疫情產生退費，仍然保持新招和續費業務。瑞思還制定了非常清晰的現金支出和費用控制策略，首要保障一線員工待遇，保證企業團隊穩定；同時減省不必要的費用支出，保障資金鍊條安全。
叄
商業模式突破單線依賴
瑞思線上下融合領跑行業未來
提及行業未來發展趨勢，王勵弘表示：“教育公司不管線上還是線下都需要能獨立自生存(self sufficient )的商業模式，一個健康的商業模式，才能夠使得教育作為一個事業能夠持續發展。其次疫情加大了行業線上滲透率，在需求端打開了思維的禁錮，線上線下融合速度會加快。最後，部分中小教育機構可能會在這場特殊戰役中敗下陣來，市場將加速向頭部企業集中。”
瑞思在疫情期間的舉措，並不僅僅是針對短期線下停課狀況的應對措施，而是整個瑞思數字化和線上化戰略的有機組成部分。瑞思一直在通過線上化的手段突破線下營銷的侷限性，並通過佈局線上觸達更廣闊的學生市場，使教育資源更廣泛傳播，同時為線下教育和運營賦能，提升品牌整體業態。
在未來，瑞思會持續推進數字化戰略發展，實現線上線下有機融合，觸達更多學生，提供更優質的服務、更多樣的產品及更好的教學效果，持續領跑行業未來。
關於瑞思教育
“
瑞思教育是一家以孩子成長為核心的國際化素質教育機構。自2007年成立以來，始終遵循“全人教育”，以培養具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才為己任。
作為專注於知識、思維、能力培養的素質教育機構，瑞思教育始終堅守教育初心，匠心育人，持續完善國際化素質教育全體系格局。旗下擁有專注於3-18歲青少兒素質教育的瑞思英語（RISE English）和高端留學品牌領峰教育（The Edge）兩大業務體系。
2017年10月20日，在成立十週年之際，瑞思教育憑藉卓越的品牌影響力和領先的行業地位，在美國納斯達克證券交易所成功上市（NASDAQ：REDU）。
截止目前，瑞思教育版圖覆蓋中國、新加坡、越南等全球多個國家和地區，在中國百餘個城市、發展了數百家瑞思英語校區，並在北京、上海、廣州、深圳、無錫、石家莊、香港等地設立多個分公司。
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