◆經濟導報記者 劉勇 濟南報道
近日，58集團聯合我愛我家集團、中原地產、21世紀不動產中國、麥田房產等國內房地產服務企業發起全行業真房源誓約大會，承諾“以真實房源和誠信經營”服務廣大用戶。
經濟導報記者在調查中發現，雖然監管越來越嚴，但仍有部分二手房中介拿低價房“釣魚”。
在濟南興泰房產經紀有限公司負責人孫毅看來，二手房市場長期名聲欠佳與市場監管體系缺失有一定關係。“我國缺少專門針對經紀行業的法律約束，執法不到位。
他認為，政府可以成立一個二手房交易監管服務平臺，加強二手房源信息發佈管理，通過驗證掛牌制度來杜絕“釣魚房”的出現。
相中的房源總是看不成
有過二手房買賣經驗的人都知道，長期以來，在二手房市場中充斥著大量的“低價房源”。這些房子定價遠低於周邊均價，並且戶型還稀缺，一直被中介視做“釣魚”的工具，總是能吸引購房人上前詢問。一旦購房者詢問，中介經紀人總是尋找各種理由列出房子缺點，或推託房子剛賣掉，藉此推薦其他房源。
濟南市民徐靜告訴經濟導報記者，今年春節過後，她打算在環山路、陽光舜城等區域購買一套三居室的二手房，同時把黃臺南路春天花園的兩居室房子賣掉。
徐靜原以為換個房子不是多麼複雜的事情，實際經歷卻令她很窩火。“我從網上看到開元山莊的一套房子比較合適，就讓發佈房源信息的中介帶著去看。結果，這個中介的經紀人稱房東現在出國了，沒法看房，但可以帶著去看旁邊一套差不多的房子。”
房子是差不多，但是價格貴了20多萬元。後來，這家中介不停地給徐靜推薦別的房源，不是價格高就是房子差。“我懷疑中介在網上掛的那套房子根本就不存在，但是也沒法查證。”徐靜說。
端午節期間，經濟導報記者走訪了包括21世紀、鏈家等十幾家房地產中介發現，無論是租房還是買房，大多數中介公司的報價都比較正常，與該地區的平均價格相差不大,但也有房產中介給出了“釣魚房”。
在濟南市聯四路附近的一家房產中介處，經濟導報記者剛一進門，一位姓張的經紀人就迎了上來。
“你們沒有房源嗎，我怎麼沒看到你們的房源呢？”經濟導報記者問。
“現在不允許在櫥窗上貼房源了，只能在電腦上查，你要買房還是租房？我們這裡的房源不少，可以看看。”該經紀人說。
當經濟導報記者表示想在附近的國貿花園租一套房子時，該經紀人表示，他手頭有不少國貿花園的房子。隨後讓經濟導報記者坐下稍等，然後回到自己的辦公桌前在電腦上查詢起來。“有一套房子比較合適，123平方米，房東報價1年租金2萬元。”
而實際上，國貿花園的同等大小的房子月租金在2400-2600元不等，1年2萬元相當於一個月不到1700元，可以說是相當便宜了。
“不過房東有幾個比較苛刻的條件，要一次性交2年的房租，同時支付1萬元的押金，中途退房不退房租……條件有些苛刻，如果不滿意的話，我手頭還有幾套您可以考慮下。”隨後，經紀人又給經濟導報記者推薦了幾套國貿花園和君逸左岸的出租房，不過房租都在2500元/月左右，且押一付三。
而在棋盤街小區內的一家房產中介處，經濟導報記者表示想買一套附近的住房。一位自稱姓劉的經紀人查詢電腦後表示，有一套89平方米的房子，掛牌價180萬元，摺合每平方米的報價在2萬元左右。但實際上，該小區正常的報價在2.4萬-2.5萬元/平方米。
“不過，原房主要求籤訂協議後支付定金30萬元，其餘尾款在簽訂協議5天內支付，5天內未支付完尾款，協議作廢，定金不退。”劉姓經紀人果然話鋒一轉，對經濟導報記者說，“如果不行，還有幾套房子，面積差不多大，可以看看，不過就是價格相對高一些，總價都在230萬元左右。”
低價房只為“釣魚”
孫毅告訴經濟導報記者，房源虛假在二手房市場上並不是什麼新鮮事，這種虛假房源在業內被稱為“廣告房源”，即壓根就不是用來賣的，而是用來打廣告的。
“說得直白一點，這就是‘魚餌’，專釣客戶，以獲得更多買房、租房的客戶資源。”孫毅解釋道，“大約七成以上的客戶來源於網絡，同樣一套房子，我在網上掛200萬元，別人掛180萬元，你會聯繫誰？這就是中介發佈虛假房源的根源。”
濟南榮達房地產經紀有限公司總經理石崗告訴經濟導報記者，長期發佈虛假房源，以不存在的房子、低價和精美圖片吸引消費者，並步步為營引導消費者“入坑”，這是在網上部分經紀人慣用的做法。
石崗告訴經濟導報記者，此外，以前中介掛出的房源往往是不真實的，有時只是通過電話或網絡等渠道得到信息，中介機構沒有和業主見過面，更不可能拿到業主委託書。當購房者提出要看房時，中介經紀人往往無法帶客戶到現場看房。也有中介機構長期不更新房源信息，已賣出的“超低價房源”故意留在玻璃門上，用來攬客。
不過，據經濟導報記者瞭解，現在的情況好多了。早在2016年，住建部等七部委聯合下發文件，規範房地產中介行業，其中對房源信息發佈明確規定，必須內容真實、全面、準確。隨後，房產中介公司以往在店門口擺出的大牌子不見了，連之前掛滿房源信息的櫥窗也變得空空蕩蕩。
針對經濟導報記者在調查中出現的情況，孫毅認為是廣告房源的可能性比較大。以要租的那套房子舉例說明，如果價格偏低，那麼很可能有貓膩。而且房東可能會要求籤2年合同，但都是押一付三。“一次性交2年的房租，很有可能會出現是‘二房東’想掙一把跑路的情況，或者是經紀人故意將條件說得苛刻點，讓你主動放棄這套不一定存在的房源。”
而對於要買的那套房子，孫毅認為，有可能這套房子是抵押房或者有其他問題的房源，不好過戶。“不然房主不會如此低價出售，而且還要求籤約5天內全款支付房款。”
在孫毅看來，有些房東在賣房時會明確表示全款，不支持貸款，所以價格會給低一些，但絕不會出現5天內不支付尾款便解除協議且不退款的情況。“當然，也不排除這套房子不存在，畢竟現在購房者看不到房子的真實情況。”
掛牌驗證或能杜絕
有調查數據顯示，七成用戶遭遇過假房源的問題，80%的用戶上過網絡房源假圖片的當。有的房產經紀機構發現二手房交易市場的這一最大“痛點”，主動杜絕虛假房源。
濟南鏈家就公開承諾“假一罰百”，即市民發現鏈家發佈的房源有不真實的信息，包括圖片、價格、地址等，一旦核實將獎勵100元。
在內部，該中介機構對經紀人實施嚴厲的懲罰措施，如果員工錄入一次虛假信息，將被予以黃牌警告，一年之內不能晉升，同時網站展示暫停30天。如果一年之內被發現兩次虛假信息，直接開除，永不錄用。“有的員工很優秀，但觸及這條底線，還是被辭退了。”濟南鏈家的一位相關人士表示，做真房源確實很難，但不橫下心是辦不到的。
“這一頑疾困擾行業已久，讓客戶的購房體驗變得很差，房產中介的整體形象也大打折扣。”孫毅表示，業內有識之士都對虛假房源深惡痛絕，但想根治難度很大。由於信息不對稱，消費者也不容易識破這一亂象。
在孫毅看來，單靠自律還不夠，房源信息不實的直接推手是部分房地產中介的不良行為。因此，建立經紀人誠信評價系統勢在必行，把不良行為記錄在檔，以正本清源。從監管角度看，政府部門可對諸如發佈虛假房源等擾亂市場秩序的行為進行嚴懲。
石崗告訴經濟導報記者，濟南可以借鑑諸如西安、南京等城市的做法。“可以由官方建立一個二手房交易平臺，要求所有中介入駐，無論是出租還是出售，均應進行掛牌驗證。驗證掛牌制度施行後，買房人可以督促賣房人進行驗證掛牌，通過平臺查閱，可以清楚無誤地看清所購房屋是否存在問題，既保證了購房者的權益，對賣房人也是一種約束，讓虛假信息無所遁形，進而營造一個良好的二手房市場交易環境。”石崗建議道。
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