社交電商小程序大爆發,每日優鮮是如何不斷進擊的?

一、小程序的基本瞭解和特點

1、自帶推廣

上線小程序,免費開通附近的小程序後,5公里範圍內的微信用戶都能看到你,解決當下商家廣告無處可打的尷尬。5公里排名根據距離來排名,和店鋪品牌大小沒有關係,也就是說,用戶離你越近,你就排得越前。

2、觸手可及,用完即走

小程序是一種無需下載安裝即可使用的應用,能以最低成本觸達用戶。隨著小程序市場的打開,在未來兩年內,80%的 App 都將會被取代,而且小程序還可以將圖標生成到手機桌面,不佔內存。

3、搜索

微信 + 搜狗形成微生態中強大的搜索引擎,配合相關的關鍵字可以讓你的公司、實體店曝光在全國微信用戶面前。而且,微信搜索頁面還有小程序的快捷入口,為常用的小程序帶來更多的曝光和開啟機會。

4、小程序碼

再小的店也有自己的品牌!一張小程序碼可以讓消費者看到你店裡的詳細經營情況和折扣優惠卷,非常方便!長得也跟二維碼不一樣,在場景中推廣打開率更高。

5、高效的流量召回

以前,公眾號用一些H5小遊戲做活動,或許每一場活動的流量都能有十幾萬,甚至是上百萬。但用H5最大的不足在於,活動做完後,參與活動的用戶和商家之間就再也沒有聯繫了,無法引導用戶復購,那麼這種活動只能逞一時之快,幾乎是白做的。

而如果用小程序來做這場活動呢?用戶打開即成為小程序的用戶,商家在本次活動中獲得十幾萬上百萬的用戶訪問量。商家還可以通過小程序的消息模板,對用戶進行流量召回,無疑是提高了用戶復購率。

社交電商小程序大爆發,每日優鮮是如何不斷進擊的?


二、正文介紹

隨著小程序的深入發展,各行各業的小程序已經 湧現出了更多優質小程序,小程序的行業分佈正趨於均衡化發展。

根據報告內容,目前 內容類社交電商類進入爆發期。 具體到類別上,網絡購物類小程序在社區團購和垂直電商的雙輪驅動下大幅增長,在數量上首次超越了小遊戲。生活服務、視頻類小程序也表現出了較好的成長性。此外,“快手”正通過微信小程序完成社交電商交易閉環、微信小程序升級“好物圈”,上線“物流助手”接口為社交電商賦能。這都表明了,內容類、社交電商類小程序正進入爆發期。

小程序正在改變著傳統零售的模式,每日優鮮就通過小程序實現了月活近500萬,月均新增用戶185萬,復購率高達80%的新成績。

每日優鮮成立於2014年11月,當時生鮮電商這個賽道已經十分熱鬧,這意味著它在時間點上可能已經落後於其他人。但他沒有選擇傳統的生鮮電商模式,而是以“前置倉+全品類精選”的模式,打通了即時購買的場景;並且通過“裂變引流,會員鎖客”的運營策略,完成從用戶拉新到留存的整個過程,正成為生鮮電商賽道的領跑者。

從服務號到小程序

抓住每一次零售變遷的浪潮

2014年,微信生態內的交易規模已經十分可觀,年輕用戶在微信上交易消費的習慣已初步養成。天時地利人和,每日優鮮團隊最終決定先把業務模型在微信上跑一跑。

它先在微信服務號上搭建了H5商城,用戶通過每日優鮮服務號就能進行即時消費,一時間風頭無二。不過隨著業務不斷擴大,H5商城打開路徑過長、購物體驗不流暢等問題也逐漸暴露出來,這迫使每日優鮮團隊尋求更優的解決方案。

2017年1月,微信正式推出小程序,其輕量便捷的形態天然適合零售業態,加之背靠微信可以攫取巨大的社交流量。每日優鮮團隊決定抓住這個行業新手期,及早進行佈局,因此也成為最早一批享受到小程序紅利的企業團隊。

社交電商小程序大爆發,每日優鮮是如何不斷進擊的?


裂變引流,會員鎖客

同時緊貼熱點借勢營銷

小程序恰逢其時的出現,確實加速了每日優鮮的進化,但真正放大這一進化效果的還是這支團隊成熟的運營體系。

每日優鮮立足於自身業務核心,即“更好服務老用戶,通過老用戶的口碑帶新用戶”,提高了裂變活動的門檻。在具體的規則設定中,通過階梯式提高門檻,將核心目標用戶更好地篩選出來。

而這些經過高門檻篩選出來的目標用戶,基本會被髮展為每日優鮮的會員,留存率更高達傳統電商的4倍。

每日優鮮不僅為會員設置了“會員專享商品”、“會員專享折扣”等優惠,還通過“超級會員日”等活動,推出會員折扣商品,持續通過會員專享商品、返現、1小時達及專享客服等會員特權,惠及用戶的同時,提升會員對平臺的認同感和忠誠度。

社交電商小程序大爆發,每日優鮮是如何不斷進擊的?


不僅如此,每日優鮮還經常緊貼熱點做營銷活動。比如去年世界盃這個全民熱點,每日優鮮就打造了“食界杯”活動,推出“小龍蝦+啤酒”為主的系列世界盃夜宵,當月新增用戶數高達210萬;

再比如今年春節這個重要時點,每日優鮮用三部創意短片,多維度展示平凡生活裡一蔬一飯帶來的感動和力量,直接撬動全網好評。

相比簡單粗暴的用促銷活動來傳遞產品賣點,這種極具參與感的活動,無疑能將產品真正賣到消費者心理。從這一點看,每日優鮮無疑是借勢營銷的箇中好手。

每日優鮮取得成績的路上,小程序只是一個推手,適合當下的銷售模式加上合理的營銷手段,是每日優鮮取得成績的關鍵。找準自己的差異化定位,再配合特色化、參與感更強的運營手段,才有可能在當下市場找到自己的一席之地。

三、對傳統企業商家的優勢


1、微信小程序適用於各行各業,不同行業有自己的功能與玩法

譬如餐飲小程序的“支付、積分、優惠券”,電商小程序的“折扣、積分”,服務小程序的“預約”等。商家可藉助新型營銷模式,玩轉小程序。

2、微信小程序,能幫助傳統商家切實解決問題,大大提高工作效率

像餐飲支付類小程序,消費者移動端點餐,幫助商家減少了人工成本,提高了翻檯率,從而達到營業額翻倍的效果。

3、大數據分析,用戶更精準

微信小程序有自己的後臺體系,能夠在後臺看到數據與用戶,通過對用戶畫像、數據的分析,優化完善自己的產品,提高品牌口碑。

微信公眾號、微信支付、微信小程序、微信遊戲,以及不久前開放的“搜一搜”、“看一看”等等,微信自身已經形成了全面的生態閉環,全面入駐吃喝玩樂住。在這個生態閉環內,環節互通,相互導流,大大提升了用戶的留存轉化率。比如,微信公眾號+微信小程序,以內容為導向,通過小程序刺激消費,又在公眾號端口沉澱用戶。

5、市場空缺,錢景巨大

互聯網行業光速更新迭代,新生事物都有自己的盛衰時期,前兩年大熱的APP、公眾號、淘寶電商等第三方平臺,都逐漸進入疲軟期。微信小程序在2017年1月推出,正處於鼎盛上升發展階段,這幾年的市場空間廣闊,大有“錢”景。


分享到:


相關文章: