自老舊小區改造後，我市4000多個老舊小區在社區街道辦事處的牽頭下，引進物業公司對其進行管理。物業公司對小區的管理情況如何，小區居民的認可程度如何，一度成為社會多方面關注的話題。近日，市住宅小區環境秩序管理局、新城區物業局、8個街道辦事處及轄區物業公司負責人共200多人，前往新城區東街街道辦事處所管轄的物業公司進行現場觀摩“取經”。
觀摩組一行先後參觀了東街街道辦事處航苑小區、計委小區、老缸房社區等創新管理模式試點推行小區的物業管理情況。在航苑小區，觀摩組瞭解了小區推行的垃圾分類處理運行情況，並對試點推行的紅色物業管理模式讚不絕口。觀摩組成員內蒙古瑞成物業有限公司負責人說，街道辦事處聯合物業公司設置綜合服務室、黨員活動室、紅色讀書室和小區百姓議事廳，變“一言堂”為“眾人議”，大大暢通了民意訴求渠道，促進了居民矛盾化解，讓小事不出小區、大事不出街道，這種做法值得借鑑。
據瞭解，東街街道辦事處在計委小區、航苑小區成立了小區黨群活動服務中心，同時指導負責小區的物業公司成立了黨支部，並推行跨層級、跨領域、跨行業“四位一體”（社區黨總支、物業黨支部、小區聯合黨支部、業主委員會）的“紅色物業”聯合管理模式，彰顯“紅”的特色，體現“治”的成效，把物業服務建成黨的工作隊伍，打通聯繫服務群眾的“最後一百米”。
在老缸房社區，觀摩組參觀了東街街道辦事處智慧物業管理中心，詳細瞭解了數字化城管系統在小區運行中發揮的作用。數字化城管系統的投入使用，通過專業信息採集員的巡查，對發現存在的問題，第一時間進行處理解決。在過去的一年裡，這種模式已成為城市管理部門的一個重要手段，而數字化的管理，如今也被東街街道辦事處及轄區物業公司很好地利用了起來。
每到一處，觀摩組都會仔細瞭解物業運行情況，詳細詢問管理流程，將好的經驗一一記錄下來，紛紛表示要將好的經驗活學活用到自己的工作當中。
●記者 楊彩霞 通訊員 梁良
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