雙魚219975011
看題意，應該是在郵政銀行買了銀保產品。所謂銀保，就是保險公司通過銀行代理銷售的產品，銀保的工作人員，分為渠道經理和客戶經理，渠道經理，就是專門負責某個銀行的，客戶經理就是在銀行大堂負責向客戶介紹產品，進行銷售的。
一、保險產品的特點
銀保產品多以儲蓄類和理財類為主。無論是什麼形式的產品，保險產品有保險產品的形態，比如，首先要具備兩個人，一個被保險人，一個受益人。投保人可以和被保險人為同一人。所以，如果去儲蓄，結果成了保單，一定是需要提供另外一個人的身份證的，提供了兩個身份證號碼，這是需要準備的。
二、銷售過程是否合理
現在銀行買理財產品都需要雙錄，在保險銷售的過程中是否有雙錄？是否讓你抄錄過分紅不確定類似的語句？是否跟你說過猶豫期退保沒有損失，但過了猶豫期退保，即使現金價值大，退保也會有損失。以現在保險公司投保的嚴格程度，新契約投保單是需要人工回訪，回訪的時間一般不會超過猶豫期，回訪的過程中有沒有覺得異常？
三、如何維權？
如果銷售過程中有欺詐行為，可以到銀保監投訴，誰是你的代理人，在保單上會有工號和姓名，以及聯繫電話。戶口本上，與你的名字在一起的是家人，結婚證上，與你的名字在一起的是你的愛人，而讓名字在保單上在一起，那是有緣人，大部分代理人都會珍惜這樣的緣分。
四、持有保單
如果保單已經過了猶豫期，退保損失太大，也沒有存在明顯的銷售欺詐的話，也可以持有保單。剛才說過銀保產品多以理財，儲蓄類產品為主，相比銀行存款最長五年的存款期，保單的持有時間可能會更長，但現金價值可以保單貸款，也算是照顧了資金的靈活性，當然具體的情況要看條款。
總結下，以現在保險的銷售方式，想瞞著客戶說著不是在買保險，難度很大。但還是希望朋友們多留意，不要上當受騙，雖然出乎自己的意料之外，但幸虧買的是保險，本金還是能保證的，如果是其他的產品，也許連本金都有風險了。
簡淨軒語
我媽媽也有過類似的經歷。當時我媽媽去建行存錢，想存三年。當時客戶經理說銀行有個活動，連續存三年，利息會比較高，然後還會送保險，到期就可以取出來。然後我媽就參加了這個“活動”。
每年存了5000裡面，三年期滿後，利息才500多，然後我媽就去找當時幫她存錢的客戶經理，想要把錢取出來。結果，客戶經理說要取錢，要去找保險公司，因為這個錢都給保險公司了的。
然後我媽在銀行跟保險公司跑了無數趟，等到第五年的時候，才拿到這個錢，只拿回來本金，利息也就幾百多。
就我媽媽的經歷來看，就只能等到期了。如果沒到期想要取出來，那麼有可能會損失本金。如果你覺得銀行存在“誘導銷售”，你也可以打銀保監會電話投訴。
子衿說卡
到期再取，不要著急，取早了有違約金。這也不能全怪別人，自己有責任，上當了買個教訓，活到老學不了。我就上過一次當，我堂哥在農行當經理，我去存錢問他哪種利息高，他沒跟我說實話我就聽他存了，手續辦完從窗口遞出來一本保單合眾分紅，我說我的存單呢？工作人員說這個就是，我不放心就去問堂哥，堂哥說錢存在銀行你怕什麼？五年後你就知道上算了。結果五年後還沒定期的利息多，取錢也是保險公司打到卡上，而不是從銀行窗口給，跑了好多趟那個煩終身難忘，謝謝堂哥讓我長了見識。
希希外婆918
是否有錄像錄音？
如果這筆保險是2017年8月23日過後購買的，那麼解決的方式非常簡單，查看當時的錄像，因為在2017年8月23日，銀監會發布了《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》：要求銀行業金融機構實施專區“雙錄”，即設立銷售專區並在銷售專區內裝配電子系統，對自有理財產品及代銷產品銷售過程同步錄音錄像。
銀行無論是銷售自有理財產品還是代銷的產品都必須全過程雙錄，雙錄中要求銀行至少向客戶反映的信息包括產品類型、發行機構、風險等級、收益類型、產品匹配度等內容，如果沒有相關的信息即視為違規。
因此，如果有進行雙錄，解決方式很簡單，查看當時的銷售影像信息，若銀行未盡職履行銀監要求或者故意隱瞞相關信息，責任在於銀行，可以要求銀行解決否則向銀監會進行投訴；若當時銀行已經盡職履責了，揭示相關產品的信息，你自己疏忽，則是你的責任，銀行無責，只能坐等產品到期。
沒有錄音錄像
如果這個產品是在2017年8月23日之前購買的，沒有相關的影像信息，那麼這個就無法解決了，只能認栽，除非是相關的材料，有非你本人簽字的情況。
是否有風險
銀行代銷的理財產品，基本是幾大國有保險公司的分紅型理財產品，對於這類產品而言，本金的安全是無需擔心的，唯一的問題是收益的不確定性，就當前的市場情況而言，分紅型保險到期的收益率正常都不會到預期收益率的一半，更甚者無任何收益。所以本金安全沒問題，但是收益有問題。
提前支取
其實分紅型保險並非無法提前支取，只要客戶有需要，強行要提前支取是可以的，但是過了猶豫期的保險，提前支取損失都是極大的，比如投入10萬元，過了猶豫期（銀行渠道的猶豫期為15天），只能就只能取個七八萬，無果過個一年半載的，要提前支取就剩下四五萬了，所以如果並迫不得已，不要提前支取。
分紅型保單是可以拿到銀行貸款的，且屬於低風險貸款，貸款利率較低，貸款金額一般可以達到保單金額的90%（比如保單價值100萬元，可以貸90萬元），通過這種方式解決資金的臨時週轉需求，可以大大降低自身的損失。
總結
目前的銀行，除了傳統的存取款業務，還拓展了理財、基金、保險、紀念鈔、貴金屬、外匯等等各種業務，且每個業務都有任務，因此在銀行（特別是郵儲銀行）辦理業務時，一定要多一個心眼，以防再次發生存款變理財或者變保險的事件。
鯉行者
首先，你如果是沒有特別著急需要把錢取回來的話，最好就是等到期，要不然損失就比較大，一般來說提前支取都只有保單的現金價值，如果兩年內，提前支取，大概你損失20%左右。
其次，現在如果想挽回損失，就只能認定當時，銷售的時候，對方存在誤導或者違規。比說，理財產品銷售過程中，無進行風險測評？有無提供完整產品說明書和投保提示書？購買的時候有沒有雙錄？提示客戶認真閱讀，並抄錄下列語句：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，瞭解本產品的特點和保險利益的不確定性”。還有就是所有的合同，產品說明書，您有無親筆簽字確認。
如果沒有的話，還能舉證，說明是銷售方或者保險方的錯誤，導致，您還可以索賠。但是如果您每一件都有的話，就只有等到期取回來了。
最後，如果是實在是心理過不去的話，就只能去銀保監會投訴了。
以上！
鄧行長
樓主購買的是銀行保險理財產品，也就是銀行代銷的保險理財。請放鬆心情，不必太擔心，現在取不出來並不代表安全性有問題。相反，銀行保險理財產品本金安全性是非常高的，取不取的出來需要再仔細核對購買簽署的協議。
1.為什麼這麼多人會在郵政儲蓄銀行認為買錯了保險理財？
時常聽到有朋友說誤買了郵政儲蓄銀行的銀行保險理財，感覺受騙了。究其原因是這些朋友在大堂進行存管諮詢時，聽信了營銷人員的誇大宣傳。因為是代銷保險公司產品，銀行有很高的提成，對於營銷人員同樣有提成和任務量，故營銷人員有動力去推銷保險理財產品。
2.大多銀行保險理財產品都是本金有保證的，只是收益率不一定達到那麼高。
對於很多朋友擔心的在銀行購買保險理財產品是否安全這個問題，其實不必擔心。銀行在代銷保險理財產品時，有非常嚴格的風控，尤其在本金保證部分。銀行是擔心代銷產品出風險時，用戶來銀行找麻煩的，所以很謹慎。
雖然保險理財本金不必太擔心，但由於保險理財產品是預期收益率非真實收益率，故到期拿到的收益有可能比購買時承諾的低。
3.很多保險理財產品是可以提前終止，但可能損失本金。
很多保險理財產品是可以提前終止拿回投資款的，但是，由於有部分錢拿去購買保險了，可能退回的錢會出現本金虧損。
針對樓主的疑問，主要是被營銷人員誇大宣傳並相信購買了。至於是否能提前終止拿回錢，得仔細看一下購買協議。今後在購買時，一定要看清楚條款。
大南山伯爵，NUS博士後，資深金融人士，用專業的知識、大白話的方式為您科普投資理財知識，讓天下沒有難懂的金融！歡迎關注、留言交流。
大南山伯爵
第一：為了解決問題，我們先來看看能不能取出。
一般情況下，保險是能夠隨時取出來的。
不過收益會有一定的影響。以其中一款投資險為例，一般投資險為5年比較多。能夠存夠5年的情況下也有5.15%左右，會比銀行理財要高。但是，如果是提前支取的話，一般第一年會虧損2%左右的，一般存到第二年的時候能夠有平均下來2%的收益。
所以能夠隨時取出，不過要看年限情況。選擇退保的話，一般1-4個工作日就可以到活期的了。
第二：如何維權
一般購買的時候，銀行跟你銷售的時候，會進行錄音錄像，保險公司也會跟你進行回訪，裡面也會說明情況。如果真的遇到兩個都沒有的情況，就需要跟銀行去處理的了，這個要注意。
立馬財經
為什麼業務員賣保險，因為有豐厚的利潤，也是很多銷售人員誤導消費者的根源！銀行銷售保險，與保險公司只是短暫的代理關係，保險公司利用銀行的平臺，銷售保險。而銀行可以通過銀行保險的銷售中賺取一定比例的手續費。
客戶去存款時，當然是要求收益越多越好，或者購買理財型產品，但是，銀行人員在銷售保險時，語言很模糊，暗示這款保險產品的收益遠遠高於銀行的普通理財產品，並且隨時可以支取，但是，沒有告知提前支取需要承擔損失！
面對銀行人員的欺騙行為，很多客戶也是啞巴吃黃蓮有苦說不出，因為想要拿到銀行坑人的證據太難了，另外，業務員，銀行和保險公司之前相互推諉扯皮，使得客戶維權過程更加艱難，最後不了了之，退保了，也只能退回保單的現金價值！
按照以前的訴訟案例，即使通過法律的途徑贏得了賠償，保險公司與銀行也不認為是自己存在違規行為，而退的錢也說成是人道主義的補償罷了！
保險點
提問者可能是家中老人去郵儲銀行，存定期存款，被辦成保險理財產品了。那麼現在家人發現取不出來了。可以跟家中老人進一步確認，有無下列情景。
1，辦理業務過程有無進行風險測評？
2，有無提供完整的保險條款、產品說明書和投保提示書。
3，有無提示客戶認真閱讀，並抄錄下列語句：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，瞭解本產品的特點和保險利益的不確定性”。
4，有無簽字確認。
銀監會2010年發通知，有關商業銀行銷售保險和保險理財產品時，嚴格規定了以上法定程序，對於未經過風險測評或風險測評結果表明不適合購買投資連結保險等複雜保險產品的客戶，商業銀行應當建議客戶不購買，不得主動對其進行後續的產品推介和營銷。
可以憑此(明文規定和是否履行完程序)為依據與郵儲營業網點交涉。如已履行以上程序，只有等待期限完結，並享受保險產品提供的福利。好在保險理財產品一般不會侵蝕本金。
天道即人
請不要裝文盲，能上網提問的人首先肯定不是文盲，不可能分不清保險和定期存款的區別。沒有任何一種保險可以隨時取出的，你說的是要存定期，營業員給你推的是定期，是不能提前取的，隨時可以取出的叫活期，不可能有人告訴你隨時可以取出來，有很多老年人非這麼說不過是一種裝文盲耍賴的辦法，合同上寫得很清楚要5年或者更多年才可以取，非得說不知道，當時說的是隨時可取，不讓取就去跳樓，這種無賴方式老年人用有時是有效的，有可能把錢取出來，年輕人這樣耍賴是沒用的。拿那手那張東西，不管叫保險還是叫存單，反正上面寫著幾年可以取才能取，不能提前，提前就是要賠前，這叫違約金，按合同辦事就行。
