8月31日，有媒體報道稱，在“暗網交易市場”網站上，有暗網用戶售賣順豐快遞數據，賣家稱其掌握了順豐快遞客戶數據總量高達3億條，售價兩個比特幣。據發佈者披露，這3億條數據包括順豐快遞物流中，寄件人、收件人的姓名、地址、電話等個人信息，交易可以選擇先“驗貨”，驗貨數據量10萬條，驗貨費用0.01個比特幣。
順豐回應：暗網所售數據非順豐數據！
9月1日早上7時多，順豐集團官方微博對此回應，公司已第一時間報警，經技術手段交叉驗證，暗網所售數據非順豐數據。其次暗網所售數據均不涉及快件單號、託寄物、收發件時間等物流特徵信息，其來源不明，冠以順豐名義目的可疑。
不過對於這次洩露的客戶信息，究竟來自哪裡？被誰洩露的？順豐方面稱已第一時間報警，具體情況還未公佈。
如果用戶擔憂自己身份信息洩露，在日常生活中要注意幾點：
一、遇到陌生電話需要驗證用戶身份信息，或驗證用戶的金融賬號、密碼等敏感信息，一定要特別注意；
二、遇到自稱公檢法部門打電話過來，對方也準確報出用戶的家庭地址、姓名、手機號等，如果對方稱因為某個事件詢問用戶銀行賬號、密碼之類，或要用戶手機進行轉賬時，一定保持冷靜，先掛斷電話，再找到對方所提到的某部門的官方號碼回撥過去了解；
三、遇到有陌生電話打過來，稱用戶有快遞沒有領取，需要提供身份信息，或通過網絡轉賬方式支付快遞費用的，要提高警惕；
四、要保護好自己手機上收到的動態驗證密碼，一旦遇到有陌生電話需要動態密碼，一定不要隨便給。
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