日常招聘中，得知很多年輕HR在抱怨被候選人“放鴿子”的事情，我感覺很詫異：這有什麼好抱怨的？
畢竟沒有被候選人“放鴿子”的HR不是好人事。“被放鴿子”，HR都要習慣！
先來說說這幾年，我是怎樣在被候選人“放鴿子”的過程中，修煉出來的。
理由01
太遠的不去（路上時間浪費太多）
理由02
太累的不去（身體吃不消）
理由03
人太多的不去（人多口雜容易有矛盾）
理由04
下車要走超100米的不去
理由05
沒晉升空間的不去（沒發展）
理由06
責任重的不去（怕自己扛不住）
理由07
周圍沒商業街買外賣的不去
理由08
面試官不nice的不去（影響心情）
理由09
面試公司在園區太裡面不好找不去
理由10
面試公司假期太少不去
理由11
前臺不好看的不去（影響心情）
理由12
公司週六週日，HR不面試的不去
理由13
每天開會聽業績反饋的不去
理由14
要做筆試的不去
理由15
邀約聲音不好聽的不去
理由16
要等面試官超過10分鐘的不去
理由17
今天路上等了超過3個紅燈可能不宜面試不去
理由18
路邊等車時間長的不去
理由19
今天沒合適的衣服穿不去
理由20
今天心情不好不去
看到這裡，未免有種求職者怎麼那麼“作”的感覺？別想太多，我們也是從求職者過來的，也有過像他們那麼“作”的時候。
知己知彼，方能百戰百勝，我們仔細分析下候選人的心思。
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候選人被打動的點
●80%以上的候選人都會說換工作不是為錢，但至少90%以上的人只要錢合適就會接受Offer；
●沒有人是100%滿意自己工作，也就是說大家都是“有縫的蛋”；
●情懷真的可以當飯吃，“精誠所至，金石為開”這句話無論聽上去多麼雞湯，但在浮躁的職場中，它確實能夠打動很多人；
●候選人在一份工作面試溝通過程中投入的越多，他拒絕Of-fer的難度就會越大；
●很多候選人與其說是在意錢，不如說是在意你對他的態度。
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抓住痛點然後說服
說服候選人接受Offer不是靠HR喋喋不休，在沒有了解清楚候選人真實動機之前，我們通常需要大量地提問以及盡力地傾聽，中間加適度的引導。
好的說服過程需要先把拳頭收回來，找到對方的弱點之後再打出，在這種節奏的把握中，經驗不足的HR會經常犯錯誤。
具體大招看下面：
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1、使用標準的通知話術
所有的一切避免被求職者“放鴿子”，從跟求職者接觸的第一瞬間開始！
如何開頭、如何通知、如何處理問題、如何收尾等。
標準不僅給人印象專業，而且節省時間。由於篇幅關係，這裡不詳談話術模板。
2、不說廢話
比如這個、那個、額、哦、恩等口頭禪都是廢話。
提問簡歷上已有且無爭議的問題，比如年齡、戶籍等也是廢話。
廢話給人印象不專業，而且沒有耐心聽你說話。
3、控制談話主動權
有的HR為了體現親和力，對於求職者的問題是有問必答，一問一答。我不提倡這種做法。
求職者對公司的第一印象取決於HR在電話裡留給他的印象，親和力不是求職者找工作時在乎的，他在乎的是公司是否規範。
一個有親和力，但是軟弱無力的HR，求職者會認為這家公司也不怎麼樣。反過來，一個強勢（強勢指氣場強大但不惹人討厭）的HR，雖然給求職者不舒服的感覺（被HR牽著鼻子走），但卻傳遞了規範的信息。
因此，HR在面試通知過程中，應該隨時掌握主動權，而不是做一個回答問題的機器。
控制主動權不是不回答求職者的問題，或者表現得高傲自大。這樣只會惹人討厭。表現得強勢但又不惹人討厭是一種藝術。
對於必須回答的問題，HR應該主動說明，不要等求職者提問。
一旦對方提問，你再回答，主動權就不在你手裡。如果求職者一定要提問，應該耐心傾聽。
如果對方有很多問題，應該請對方一次性提問，一次性回答，並且最多回答三個。
4、撲捉求職者的信息
判斷對方對這次面試的重視程度。
不需要特意提問，只需要耐心傾聽和感知語氣，就能判斷對方的意向。
如果感覺對方可能不會參加面試，HR應該提出來並予以確認。
5、注意語速和語氣
語速、語調、語氣、普通話標準程度也有講究，可以參考10086、10010等客服人員。
你可以設想一下，如果你找工作，給你打電話的HR，普通話比你還差，聽起來不夠舒服，你還會喜歡這家公司嗎？第一印象就排除掉了。
6、確認簡歷上的郵箱
每個字母都要拼出來，避免求職者無法收到面試通知。
打完電話，還要及時發送面試通知。
必發郵件通知，選發短信通知。並且，面試前一天打電話確認是否能準時參加面試。
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