10月22日，記者從市運管局瞭解到，紹興市區出租汽車計價器調整工作已基本結束，紹興市區出租車正式進入10元時代。三區出租車一體化工作也正式進入實質性實施階段，三區出租車將於年底前實現“同運價、同區域、同服務”。
運價的提升，對出租車服務質量提出了更高要求。在採訪中，有許多乘客表示，目前市區出租車車型較小，車輛老舊問題嚴重，需要重點整改。為此，記者專門諮詢了市運管局相關負責人，瞭解到：在明年春節前，市區將集中開展出租汽車更新工作。
屆時，越城、柯橋兩區將有超過500輛的舊車報廢，統一更換為新的車型。其中不僅包括在用的新普桑、新捷達，還可能有新愛麗舍、悅動兩張“新面孔”。所有車型在空間和外觀上都較之前有提升，將有效改變原車型“小舊髒”的行業面貌。
除了硬件更新，出租汽車行業服務質量提升工作也將進一步提速。目前，市運管局已啟動為期100天的行業服務質量競賽活動。
同時，運管部門還加大了對行業不文明行為的查處力度，加大對違章、投訴和非現場執法的查處力度，尤其是在10月20日-21日周杰倫演唱會期間，運管部門在柯橋體育中心周邊查處多起出租車司機挑客、拒載、漫天要價的違章行為。
值得一提的是，部分駕駛員存在多次被投訴的情況。截至9月底，累計3次投訴的68輛，累計4次的33輛，累計5次及以上的31輛。累計投訴5次及以上車輛列入投訴重點監管名單，如再有投訴將從重從嚴處罰。
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