今天分享產品經理和項目經理的工作內容介紹。
一個完整的項目管理流程包括五個階段：啟動階段、規劃階段、執行階段、監控階段、收尾階段，每個階段都有對應的交付物從而完成本階段的驗收，其中監控階段貫穿項目管理的整個過程。項目管理的六要素是質量、進度、成本、範圍、組織和客戶滿意度。其中涉及的文檔包括招投標書、商業計劃書、項目合同、軟件需求分析模板、產品原型、產品設計稿（png、psd、產品設計規範說明）、開發文檔（概要設計、詳細設計、數據庫設計、測試報告、部署文檔、用戶操作手冊）、客戶驗收報告。
產品經理的工作主要包括需求分析和交互設計，設計產品跟進項目，管理產品生命週期，工作類似項目經理。
需求分析
工作流程：
①需求調研：包括對用戶的初訪、前期通過反覆的需求研討（不限於會議、電話、面談）收集需求。
②需求分析：調研完成後，開始需求/業務分析，編寫需求規格說明書，包括頂層的流程建模和分析，底層的業務活動和規則描述。
③需求評審：客戶評審需求。
④需求確認：需求評審過後，需求規格說明書籤字確認交付，提交開發。
⑤需求澄清：和開發澄清需求，保證需求理解一致。
交付物：
①需求規格說明。包括功能性需求和非功能性需求
②產品功能清單。包括需求優先級
③需求追蹤表。包括需求變更
交互設計
工作流程：
①優化交互流程邏輯、提升操作流程體驗
②根據優化過的產品交互流程設計交互設計文檔
③根據產品提交的原型線框圖進行動態交互設計提升用戶體驗
④根據線框圖以及動態交互設計完成後，形成高保真原型
交付物：
①流程圖。更多指用戶側的流程，如邏輯複雜、異常流的處理
②界面規劃圖。指區域的佈局狀態，如導航位置、登錄位置、產品位置
③界面交互設計說明。如登錄按鈕在點擊時的報錯提示，登錄密碼框屏蔽掉中文輸入法
④可選：紙原型、手稿、白板交互草稿照片、故事板、心情板、調研報告、數據等
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