近日，一位老家朋友，突然聯繫我，問道：“寶寶喝什麼奶粉好，我前段時間花了398元買了一罐XX奶粉，但是小朋友喝了過敏，起疙瘩！是不是買到假奶粉了？”
是不是有一部分寶媽奶爸，也會遇見這種情況？由於每個寶寶體質不一樣，有很多時候同一款奶粉不同寶寶喝出來的效果就完全不一樣。一些寶寶吃了長高長個又長肉，但是換做另外一寶寶吃，就可能出現拉肚子，過敏起紅疙瘩，嚴重的還要就醫處理！
這又是為什麼呢？現在奶粉都有添加一些特殊配方來增加奶粉的營養，例如奶粉中添加益生菌，益生菌可以改善腸道中的菌群，從而改善寶寶腸道消化吸收能力！但是如果恰巧小朋友對益生菌過敏，可能就會適得其反，造成寶寶拉稀便，甚至出現嘔吐！
遇上奶粉不適應後，那麼那款奶粉就不能再給寶寶食用了！剩下的奶粉您是怎麼做的呢？
我問道：“那剩下的奶粉，你是怎麼處理的呢？”
朋友：“還能怎麼處理，放在那唄，看看誰家寶寶能喝，到時候送給他，或者給家中老人家喝！”
奶粉能不能進行售後？
相信大部分寶媽奶爸，都和上面那位朋友一樣那麼處理的！奶粉到底能不能像其他產品那樣進行售後呢？在這裡，我告訴大家奶粉是可以售後的，像碰到小朋友過敏、其他不適應症狀或者開罐即發現奶粉有結塊、發黑或者漏出現象，都可以進行售後！
奶粉開罐後發現遺漏
奶粉開罐後即發現結塊
開罐即發現奶粉中含有雜質
奶粉如何進行售後呢？
奶粉罐背後有一組電話號碼，基本是以400為開頭，消費者服務熱線！
愛他美400消費者服務熱線
美贊臣400消費者諮詢熱線
這個400服務熱線，相信很多人根本就沒有注意過，也沒有撥打過！
它主要有2個作用：
1.人工客服奶粉辨別真偽和其他疑問！
2.售後處理，類似上面提到過的包裝問題、質量問題、小朋友不適應問題都是可以進行處理的！
售後處理具體步驟：
1.撥打400電話，接通人工服務，客服會和你取得一些聯繫方式和地址，例如QQ、微信等；
2.提供產品質量照片，購買方式、購買時間、購買門店！
3.若是不適應問題而產生售後，需要提供病歷卡等證明！
4.廠商核對消費者提供信息，確認後，一段時間後，進行退換貨！
5.更換貨通過郵寄的方式到您手中！
但是並不是所有情況都能成功進行售後，廠商得根據實際情況進行核實，比如會電話至合作門店諮詢詳細情況或經銷商實地審核，如果情況屬實才會進行售後工作！對於惡意或頻繁售後，也許一經核實，可能會不被理會！
朋友像發現新大陸一樣，“原來還可以這樣，平常都沒注意到這個電話，奶粉買來開罐就給寶寶沖泡，吃完了就丟了，都沒好好去看下！”
其實不單單奶粉可以售後，奶粉罐上還有很多大家不知道的東西，如果有興趣可以閱讀下面前一段時間我寫的文章，相信對大部分寶媽奶爸還是有幫助的！
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