以下是企業進入電商領域選擇平臺的遇到的問題和解答
-您負責的品牌在每個平臺(淘寶/拼多多)的月GMV大概是多少?
答:月均天貓1.1億,京東6千萬,拼多多350萬,拼多多授權店鋪佔比30%,總盤子大概1200萬左右
拼多多18年所負責品牌授權旗艦店銷售額1860萬,實際所負責品牌在拼多多銷售額1億,授權店鋪佔平臺銷售額的20%
-每個平臺上的每個訂單包含商品數(average basket size)在不同平臺上會有很大的差別嗎?
答:以旗艦店為例
天貓旗艦店日銷196萬元的客單價92元,支付買家數21259,支付件數75814,每個訂單人均支付商品數:3.6件
拼多多旗艦店日銷10萬元的客單價49元,支付買家數,支付件數2040,訂單人均1.13件
-在拼多多商開店的動力/影響因素?(為什麼會選擇拼多多這個平臺,看中了它和淘寶/京東等哪些不同點)
答:
1.佔位:任何平臺都是企業商品的銷售渠道,都有其消費群
2.面對的客戶群體不一樣覆蓋拼多多針對的人群:低線人群,社交屬性人群,
消費者的購物心理:確實很多的消費者在購物的時候就是要這樣的心裡,他們想買衣服會去淘寶天貓上看衣服,而若是想要買一些數碼商品就會到京東上看。而一些小物件他們會選擇上拼多多上拼一拼單。
主要看看自己所售賣的商品是不是與所售賣的消費人群對口。
我們開店首先要看看自身的情況,如果我們所售賣的商品是奢侈品,我們找一個平臺基本上是工薪階層的在瀏覽的平臺,一年半載能出一單就該偷偷樂了,實際上每個平臺在創建時,都為自己定位了,這也是為什麼後期淘寶出來後,又出來一個天貓,這就是因為它們的定位在誕生時是不一樣的,面對的主要客戶群體也不一樣。
3.用戶數量(2019年2季度三大平臺對外公佈的數據)
拼多多總月活用戶數3.66億,二季度新增月活用戶數9340萬,二季度營收72.9億,同比169%,虧損4.1億,銷售和市場推廣費61億,動作:百億補貼,新品牌計劃聯合廠家定製
淘寶月活用戶7.55億,二季度新增越月活3400萬,半年新增5600萬,70%來源於下沉市場,二季度營收1149億,同比42%,利潤243億,同比204%
京東月活用戶數3.21億,二季度環比新增1100萬,二季度營收1503億,同比22.9%,淨利潤36億,同比644%
4.在拼多多開店,是企業產品銷售新的銷售增長點:銷售的增長並沒有影響現有天貓和京東的銷售,人群屬性有差異
5.在拼多多開授權店,控制價格體系,對平臺管控,以免貨物低價傾銷
6.避免假貨和榜品牌產品,打假
三個平臺的區別
天貓:天貓商城-tmall.com定位:引領更好趨勢,理想生活,上天貓
更多的品牌營銷推廣的舞臺,本身客戶量巨大,並且有投放的工具,
和年輕消費著建立鏈接的渠道:淘寶直播,內容種草,視頻傳播,能夠直觀看到這些流量的轉化和變現
京東:京東的定位偏向於品質化人群,京東(JD.COM)-正品低價、品質保障、配送及時、輕鬆購物
京東自營入駐門檻較高,採購對採購價格要求高,對品牌要求高,非知名品牌入駐比較困難,即時入駐,動銷一旦出問題,會被採購要求降價等一系列的促銷措施來降低價格,促進銷售,再動銷不了的話,可能會被清退,因為佔據了京東的庫容
京東POP要求會低一點,但是扣點高8%,並且入倉才會有流量傾斜,京東物流的成本較高
拼多多:定位:拼多多,拼得多,省得多
-商家在拼多多開店後會受到來自阿里的壓力嗎?
答:會
表現在幾方面:
1.要求品牌方不允許在拼多多授權開店,現有店鋪包括旗艦店/專賣店產品下架
即使是店鋪改名也不行
2.雙微發聲,拼多多店鋪中止合作
3.在天貓上店鋪銷售商品的價格全面對標拼多多,天貓做了一套系統,直接可以監控到同產品在拼多多上銷售的價格
4.如果拒不關店,天貓採取的措施
1)停止參與活動的權限,包括聚划算/淘搶購等,以及平臺類的活動
2)干預搜索,屏蔽品牌官方旗艦店的搜索,搜索排序不再按照銷售排序,把銷售差的店鋪排在前面
3)干預流量分配
-淘寶和拼多多上的推廣費用/佣金等對比
答:
天貓的平臺佣金5%,手續費:運費險、積分、支付手續費、公益捐款等1.5%左右
推廣費用,以旗艦店為例,月銷4000萬,阿里媽媽的直通車/鑽展/品銷寶/淘客,總費用率3%
所有店鋪的推廣費用,總體銷售以5月為例,銷售額11245萬,推廣費1091萬,費用率10%
聚划算的費用,品牌團坑位費6萬,單品團1.5萬
拼多多,統一的0.6%的支付手續費,付費推廣:直通車和品銷寶為主,總費用率6-7%
拼多多的發展趨勢只有爆款才有可能拿到搜索流量,而且都是內部資源位給的免得流量,正常搜索端,都會被付費流量替代,如果不投付費就沒流量
-未來趨勢?會有更多的商家在拼多多開店嗎?
答:
品牌方角度:會開,新開店就是新的銷售出口
但是品牌方自己去開店會變少,店鋪銷售量級別大了,會引起天貓的關注,品牌方承壓比較大
如果要和天貓有深度合作的品牌,在拼多多開店壓力比較大
從商家角度看:商家開店肯定會多的,流量在那邊
新手拼多多,好手進淘寶,多面手進京東,國手請進天貓。
拼多多的入駐門檻是比較低的,而且無論是前期的推廣還是後期的推廣,它的成本都比其他的少了很多,這樣是比較適合一些剛步入電商的新手而言,會比較適合,相反的新手一開始就開一家天貓店,那麼就要想想自己是否有足夠的資金?因為開天貓店成本是相對來說比較高的。
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