與客戶的思維方式同頻是（文旅地產）成功營銷的關鍵之一
亞夫
為什麼年輕姑娘容易對樂手傾心鍾情？
沒有邏輯可言。跟大部分樂手成功建立親密關係的概率低得驚人。但是概率是以理性為基礎的；大多數樂手眼下和將來的經濟前景都堪憂，這也無關緊要。音樂跟這類實際的問題不相關。音樂講究的是和諧。和諧的韻律，喚起了情感和親密的關係。音樂和愛情有著情感和和諧性上的共同點，在生活上也是彼此強烈相關的。當代歌曲以浪漫愛情為主題的佔了80%。在我們說話、思考、寫作的時候，絕大多數時間並不以浪漫愛情為主題，但在唱歌時卻是如此。年輕姑娘正處在對愛情和音樂最感興趣的年紀，這兩種體驗之間的強力聯繫讓樂手勢不可擋。這給我們的啟示：說服溝通選用的思維模式，應該跟受眾的思維模式相搭配。
如果接受方的目標是不講究理性的、享樂主義的，與之匹配的信息就應該包括非理性的元素，如音樂的伴奏等；而如果接受方的目標是理性的，那麼信息則應該包含理性元素，如事實等。營銷專家斯科特·阿姆斯特朗在《廣告說服力》中指出，只有在情緒背景下宣傳熟悉的、基於感受的產品時，也就是人們不太使用理性思考的時候，才應該使用音樂。對有著強大支持論據且會造成嚴重後果的產品，如安全設備、軟件套裝等，背景音樂反而削弱了廣告效力，因為此時，潛在的買家可能會進行仔細的思考斟酌。
行為科學家指出，存在兩種評估和認識世界的方式。丹尼爾·卡尼曼命名為思維繫統1和思維繫統2。前者是快速的、聯想的、直覺的，情緒化的；後者則速度較慢，是蓄意的、分析的、理性的。這兩種思考方式是互相獨立的。支持的證據是：激活其中一方，另一方就會被抑制。充滿情感地體驗一件事時，很難認真地思考它；使用邏輯分析一件事時，很難全身心地體驗。
說服訴求的著眼點，最好跟接受方的思維方式相對應。如果客戶主要是從與情感相關的特點來考慮買車，希望車子外觀好看、提速令人振奮，那麼銷售人員就最好使用與情感相關的論點來說服客戶。研究表明，在這種情況下，哪怕只是說“我感覺這款車很適合你”，也能取得很大的成功。但是，如果客戶主要站在理性的基礎上來考慮買車，關注燃油經濟性和保值性，“我感覺這款車很適合你”的說法很可能搞砸買賣。
在銷售旅遊地產時，客戶從客源地來到目的地，被目的地的資源、氣候、自然與人文環境包括營銷環境所吸引，客戶的思維方式多是感性的，使用系統1來思考的。所有的銷售場景、語言、道具、促銷措施等等也都應該是與系統1相匹配的。造夢、營造未來生活的體驗等等；而折扣、訴求升值等等卻是與系統1相矛盾的。
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