如何運用“第五媒體”—數字標牌,打造個性化零售實體店?

隨著科技的發展,在報紙、廣播、電視、雜誌、互聯網、手機、戶外廣告等媒體之外,產生了一個新的媒體概念——數字標牌。

在國外,數字標牌有“第五媒體”之稱,與報紙、電視、廣播、互聯網的地位等同。

如何運用“第五媒體”—數字標牌,打造個性化零售實體店?

具體來說,數字標牌指的就是在人流量較多的公眾場所,比如大型超市、酒店、商場等,通過屏幕終端發佈一些信息的多媒體視聽系統。其目的主要是在特定的時間、特定的場所向特定的人群傳播信息,以擴大產品、品牌或企業的影響力,促進銷售,獲取廣告效應。

現在互聯網時代,信息化、數字化、移動化、網絡化等特徵愈發明顯。在這樣的背景下,數字標牌的市場潛力不可估量。在眾多的應用市場中,零售業理所當然地應拔得頭籌,而在零售市場中,電子標籤無出其右。

如何運用“第五媒體”—數字標牌,打造個性化零售實體店?

隨著互聯網的推廣應用,我國的零售業格局有了很大改變,電商異軍突起後紅利見頂,傳統的實體店要想尋求突破,必須走數字化道路。在這樣的情況下,數字化工具的代表——數字標牌自然就成了實體零售店鋪數字化的第一選擇。

當下,互動技術使得數字標牌一改以往單一的傳遞信息的功能,信息傳遞變得更加立體化。

例如:

如何運用“第五媒體”—數字標牌,打造個性化零售實體店?

實體零售店鋪能夠藉助電子標籤建立線上與線下流通的渠道,將線上與線下信息融合,轉化消費者購買力。其次,藉助電子標籤後臺管理軟件,可以對消費者的消費偏好進行分析,幫助企業有針對性地展開營銷。

營造良好的購物氛圍,提升顧客品牌歸屬感

在實體店鋪數字化的進程中,數字標牌能為零售店鋪帶來的第一大好處就是:能為消費者提供網購般便捷的購物體驗,增強了對消費者的吸引力。

實體零售店鋪使用數字標牌能對商品信息進行統一管理,在這樣的情況下,消費者不用在各個店鋪間奔走就能獲取商品的基本信息,比如商品價格、折扣等,給消費者選購商品帶來了極大的便利。

例如:

如何運用“第五媒體”—數字標牌,打造個性化零售實體店?

店鋪經營者利用電子標籤鏈接會員管理系統,在距離消費者最近的地方與之進行溝通交流,消費者將自己對商品、店鋪的意見反饋給店鋪經營者,這些反饋信息可以通過電子標籤鏈接的會員系統中顯示。

通過這樣的方式,實體零售店鋪不僅能夠對信息進行蒐集,以這些信息為依據對店鋪進行整改,提升消費者的購物體驗,還可以加強店鋪的會員管理,用更人性化的服務提升消費者的品牌歸屬感。

完善互動技術,提升零售店消費趣味性

實體零售店鋪使用數字標牌,不僅可以滿足消費者網絡化的消費習慣,還能借助日益成熟的互動技術營造一種有趣的購物氛圍,刺激消費者的購物慾望。

例如

如何運用“第五媒體”—數字標牌,打造個性化零售實體店?

大型商超常用的營銷手段——促銷,促銷活動的宣傳方式一般都是發放傳統宣傳手冊和張貼POP海報,商家工作量大,傳播效率低,消費者購物代入感不強。若使用數字標牌——電子標籤進行活動促銷,商家可以在每天人流最多的“黃金時段”廣播通知“**商品限時*分鐘秒殺活動”,然後通過電子標籤後臺對活動商品進行價格更改,把“線上秒殺活動”融入線下,用有趣的線上玩法在線下給消費者帶來秒殺的快感,提升消費者購物體驗,吸引潛在消費者,從而擴大營銷範圍。

佈置靈活,打破店面經營範圍侷限性

數字標牌的應用場所非常靈活,既可以安裝在店內,也可以根據需要將其安裝在人流量密集的場所來進行產品、店鋪營銷,在提升營銷效果的同時還能滿足消費者隨時隨地購物的需求,帶給消費者全新的購物體驗。

例如

店鋪將數字標牌安裝在某個商場的大廳中,利用人臉識別功能,數字標牌能對路人進行面部識別,分析其性別、年齡等信息,有針對性地播放廣告,開展產品營銷。如果消費者對數字標牌顯示出來的某個商品感興趣,就可以觸摸選購,決定購買之後就可以手機支付,之後可以自由地選擇貨物的配送方式——送貨上門或者到店取貨。

如何運用“第五媒體”—數字標牌,打造個性化零售實體店?

再如在零售行業中,常用的數字標牌電子標籤不僅可以單一的安裝在超市貨架上,它還有會議桌牌、旅店前臺介紹、餐廳菜單及特色菜介紹、醫院醫生介紹等多樣性的使用場景。

技術是時代進步的驅動力,在數字化技術不斷髮展與完善的當下,數字標牌早已成為了實體零售店不可或缺的信息傳播工具。相信在不久的將來,更加完善的數字化技術會幫助商家給消費者帶去全方位貼近需求、融合生活的極致購物體驗。

燈影作為國際領先的電子標籤,以及基於室內定位導航的泛零售全渠道解決方案提供商,也一定會更加努力將電子標籤這一數字標牌做的更加智能化,為零售企業提供更專業的物聯網數字化門店顯示方案及全方位的智慧門店解決方案,做所有客戶零售航道上的燈塔,為零售企業保駕護航!


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