【編者按】目前，疫情對宏觀經濟及微觀經營主體的影響持續發酵。這對於各行各業來說，都是一次前所未有的大考。 當下，正出現截然不同的兩個企業群體。一個是陷入困境掙扎求生的企業；另一個是疫情危機中勃興的企業。 每一次危難都在促進社會系統的自我升級。為了深入記錄疫情下地產行業發生的變化，新浪樂居開展系列報道，真實地還原出疫情對於每個個體，乃至企業、行業發展帶來的影響。
一場突如其來的新冠肺炎疫情席捲全國，打破了人們日常生活節奏。危機來臨， 多個行業正在經歷一場生死大考。餐飲、民宿、遊樂場、影院、旅遊景區等首當其衝。 在疫情不可抗力之下，發生在清遠糖果時光文創產業園內的一則租賃糾紛，正是眼下眾多小微企業艱難生存的一個縮影。 據爆料，園區內主營奶茶的租戶“霸王茶姬”因未繳納二月、三月租金，被糖果時光物業中心以拖欠租金累計達三十天為由，要求清場搬離。 自3月20日起，租戶“霸王茶姬”已停止營業。
減租拉鋸
清遠糖果時光文創產業園位於清城區環城二路106號，它的前身是清遠舊糖廠。從上世紀五十年代開始營業，見證了清遠兩代人的成長。 2012年，它被列為“工業遺產，2017年，清城區將老糖廠納入“三舊”改造工程項目，引入投資方將其打造成文創產業園。2018年，糖果時光文創產業園面世。
美團上關於清遠糖果時光文創產業園的介紹 糖果時光文創產業園於清遠，可類比紅專廠於廣州，798藝術區於北京。 如果沒有這場疫情，這裡將是每日人們休閒遊玩的打卡景點。特色休閒餐飲、酒吧、文化創意、攝影、咖啡茶室等大約30個租戶，構成了充滿活力的產業園區。
“霸王茶姬”是租戶中的一員。他在2018年10月8日與清遠糖果時代文創產業園簽署《商鋪租賃合同》，為期四年。 按合同約定，簽約日起至2019年10月7日，每月租金1萬元。第二年開始每年租金在上一年租金基礎上遞增7%，也就是往後三年的每月租金分別為10700元、11449元、12251元。 猝不及防的疫情打亂“霸王茶姬”所有的計劃。他告訴新浪樂居，自從清遠大橋封橋後，生意只能勉強維持店面正常開支，差的時候甚至是虧損狀態！年前備下數萬元的貨品，如今也才賣出數千元。
霸王茶姬
事實上進入2月，國家多部門和各地方政府，在減免租金、稅收、社保、金融等方面紛紛出臺政策，扶持中小微企業。
對於“霸王茶姬”而言，其最關注的是房屋租金減免相關政策。由於租金在其店鋪固定支出中佔有極高的比例，且還是硬性成本，已成燃眉之急。 3月7日，廣東省市餐飲協會也發佈減免租金聯合倡議書，向全省餐飲企業的房東及業主朋友們倡議：2月免租，3-4月減半。
儘管政策，跟行業等層面都對外釋放出減免小微企業房租的積極信號。但在具體落實上，各地仍有差異。 在租戶們的共同爭取下，糖果時光文創產業園也先後發佈兩次免租政策。包括2月10日，園區宣佈減免2月1日至2月9日一半的租金（物管費按原方法收取）；後於3月7日，園區發佈緩交3月租金，催繳2月租金的通知。
糖果時光文創產業園減租通知
根據園區政策，二月免租合計4.5天。但租戶們向新浪樂居反映，這個數字遠遠低於他們的期望值。 以“霸王茶姬”為例，“疫情期間，需要照常支付店內員工工資，2018年底剛剛花了60多萬元裝修、購入設備等，已將全副家當投入該店鋪。真的暫時沒有那麼多錢交租！” 然而，一個尷尬在於，園區在與租戶溝通時表態，“作為園區，承受的比商家更多。大家要想辦法活下去。” 新浪樂居瞭解到，類似糖果時光文創產業園這樣的運營主體，在疫情期間將主要承擔測溫計，口罩，消毒用品和設備等防疫花費，以及人力物力等日常運營費用。
立場爭議
《商鋪租賃合同》第十條第二項，“租金每月一結，當月1日-5日為租金繳交日期，逾期不交每天按應收租金的1%支付滯納金。” “拖欠租金累計達三十天以上的，甲方有權解除合同收回商鋪，終止合同由此發生的一切費用及後果，由乙方承擔，履約保證金不退回。” 根據以上條款，在“霸王茶姬”暫停繳納二月、三月租金後，園區要求封鋪，七天內清點貨品搬離。不退回履約保證金。
據瞭解，2018年10月，“霸王茶姬”根據合同約定，支付了23500元保證金，其中包括兩個月履約保證金2萬，水電保證金3500元。 硬幣的另一面是，糖果時光文創產業園多年來收取租戶高額水電費，租戶實繳與水電部門實收存在巨大差價。 經向水電部門查詢，2018年至今，園區按1.6元/度向租戶收取電費、7元/噸向租戶收取水費，而實際繳納的價格標準僅為0.6元/度電費、3.95元/噸水費。
租戶提供的園區實繳水電費截圖
租戶向新浪樂居透露，園區每個月向租戶共收取四五十萬元的水電費，而實際交給水電部門僅二十多萬元。 以“霸王茶姬”為例，開業至今已經繳納5萬多元水電費給到園區。如果按照實際應繳納的價格標準，中間有3萬元左右的差價。 “霸王茶姬”的訴求是，希望園區就關於退還違法收取的水電費與減租問題進行協商，否則將暫停繳納店鋪租金，直至園區本應退還的水電費抵扣完畢為止。
2月17日，包括“霸王茶姬”等近20家租戶聯名向物價局投訴園區收取高額水電費一事。已過去1個多月．租戶向新浪樂居反映，還未有實際答覆。 基於此，上述20家租戶也聯名發函至糖果時光文創產業園，向對方提出疑議，要求暫停繳納二月、三月租金，對方無權單方解除合約及強制其清場。 新浪樂居致電糖果時代，兩次得到的回覆是，負責人不在。自己不清楚該事件。當問及目前園區整體經營情況，對方答覆，基本都開業了。 當新浪樂居再次問及“霸王茶姬”這一租戶的情況，對方三緘其口。
而後，新浪樂居致電清城區物價局，得到的回覆是：確實收到投訴信，也已經核實過投訴內容，屬實，將指引商家責令改正。但在責令改正期限後，如果商家沒有按照要求退還差額水電費，作為行政管理部門，也難以有強硬措施。建議租戶走法律程序。
另外，物價局表示，責令整改的文件將會下發至商家，是否轉發租戶取決於商家。 實際上，租戶告訴新浪樂居，3月1日，在街道辦的牽頭下，園區負責人、商戶代表雙方曾經有過協商行為，但最後談判無果。 作為堅定投訴的商家之一，“霸王茶姬”受到了最為直接衝擊。目前，該店已經停止營業。 值得關注的是，在3月20日店鋪停業前夕，有社會閒散人員對“霸王茶姬”實行了暴力打砸，店家無奈，只能報警處理。
相關律師告訴新浪樂居，打砸的行為違反了法律，需要對毀壞的財物進行賠償。若損害財物達到一定價值，會構成故意毀壞財物的刑事犯罪。 至於合同是否解除？損失由誰承擔？水電費差價何時退還？截止新浪樂居發稿前，上述問題仍未得到解決。
糖果時光文創產業園封鋪通知
行業困局
實際上，過去兩個月，疫情對類似“霸王茶姬”這樣小微企業的影響，讓無數店主倍感壓力和無助。 大環境艱難，有目共睹。企查查數據顯示，全國大小餐飲企業超過1095萬家。從區域數量上來看，廣東省數量最多，達118.6萬家。疫情下，今年前兩月餐飲業企業數量註銷1.3萬家。其中，一月與二月分別註銷1.1萬家與0.2萬家。
另據中國旅遊景區協會調研，春節假期前後，廣東省景區行業累計損失即達到5.86億元（不含人工、稅費等），去除公益性景區，平均每家景區損失176萬元。 因此，對於在景區內主營餐飲業態的店鋪，更加是雪上加霜。 新浪樂居注意到，受疫情衝擊，有不少中小企業在社交媒體上要求物業方在減租、退租上給出具體優惠措施的聲音。 業內人士呼籲，應確保對小微企業的幫扶政策落到實處，幫助企業渡過難關，謹防引發倒閉潮、裁員潮等諸多問題。
目前，也有不少媒體曝出法院受理了關於疫情期間無法按時交租的糾紛。 新浪樂居採訪相關律師表示，“面對疫情，相當多的租戶對減免租金的需求比較明顯。但減免租金並不是業主的義務。” “對於有需求減免的租戶，儘量先與業主進行協商。如果協商不成，可以通過法律途徑尋求幫助。法律上也不是所有的租戶都能獲得減免的支持，法院會根據租戶的實際情況，受疫情影響的程度來確定。
對於業主來說，能夠減免租戶的租金當然是關懷的體現，也能長久維持租賃關係的存續。” 針對上述個案提及的高額水電費一事，律師認為，可由法院來認定，如果情況屬實，可要求返還。
附時間軸
農曆新年前，租戶收到疫情期間不能營業的通知。隨後部份商家在微信群裡向園區負責人申請免租政策
2月10日，園區發佈免租政策：2月1日至2月9日一半的租金（物管費按原方法收取）
2月17日，租戶在供電局查詢後得知電費差價，投訴12345市長熱線，轉接到清城區南門街物價局
2月21日，18家商戶聯名上訪清遠市鳳城街道辦，告知訴求：與園區協調免租期能否延長；水電費能否下掉，並把多收的退還商戶；所交租金水費電費管理費能否補開發票
2月29日，園區發佈催繳租金通知
3月1日，街道辦、園區負責人，商戶代表，三方協商，談判無果
3月7日，園區發佈緩交3月租金，催繳2月租金的通知
3月19日，有社會閒散人員對“霸王茶姬”實行暴力打砸
3月20日，園區負責人到“霸王茶姬”，要求封鋪，七天內清點貨品搬離
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