2月26日，為了更好地應對疫情持續所帶來的不確定性，凱德集團宣佈自4月1日起，所有經理級及以上級別的員工凍結漲薪；董事會和高管層表示自願降薪，董事費和基礎薪資從4月1日起降低5%-15%；其他員工不受影響。
凱德集團表示，隨著新冠肺炎疫情的暴發和持續，凱德的眾多利益相關者和合作夥伴都深受影響，特別是在中國和新加坡。疫情的影響程度將取決於持續時間。上述舉措將在6個月之後或者疫情平穩後重新評估。
據官網資料，凱德集團是亞洲知名的大型多元化房地產集團，總部設在新加坡，並在新加坡上市，投資組合橫跨多元房地產類別，包括辦公樓、購物中心、產業園區、工業及物流地產、商業綜合體、城鎮開發、服務公寓、酒店、長租公寓及住宅，業務遍及全球30多個國家的200多個城市。凱德集團於1994年進入中國，中國是集團的兩大核心市場之一。目前，凱德在中國42座城市擁有或管理200多個項目。
26日，凱德集團公佈2019年財報，稱得益於去年併入的星橋騰飛業務的貢獻、以及2018年新收購資產和2019年投入運營資產的收益，2019年集團淨利上漲21.2%至（107.9億人民幣），股本回報率增長至10%；近10年來首次實現兩位數的股本回報率；截至2019年底，淨債務股本比降至0.63，原計劃於2020年底實現的目標，提前一年完成。
另，財報提到，截至2019年12月31日，凱德集團在中國的管理資產規模達到2700億人民幣，佔集團總管理資產的41%。2019年凱德集團息稅前利潤50.676億新元（255.9億人民幣），較2018年增長22.3%，其中，新加坡和中國兩大市場仍然是主要貢獻者，合計貢獻集團總息稅前利潤的83.7%。
凱德集團總裁羅臻毓表示：“中國是集團最重要的市場之一，我們始終堅持中國市場的戰略定位不動搖。中國市場不僅對集團業績有重要貢獻，也是集團業務創新的前沿陣地和試驗場。”
“新型冠狀肺炎疫情的突然爆發無疑對我們以及合作伙伴和租戶的業務造成影響，尤其是在中國和新加坡。儘管如此，我們仍然看好新加坡和中國的經濟長期基本面”，凱德集團首席執行官李志勤表示，“我們的首要任務是確保我們的員工、租戶和顧客的健康安全。與此同時，我們將積極管理業務，包括有針對性地對商場租戶實施支持舉措，以及協助社會和醫護人員共同抗擊疫情。在這個困難時期，凱德集團將與我們的利益相關者並肩戰鬥，共渡難關”。
早在1月27日，凱德捐贈1000萬元人民幣設立【為明天·為健康】公益基金，該基金將用於武漢及周邊地區的新型冠狀病毒疫情防控，以及後續中國醫療健康公益事業，目前已有4批物資陸續運往武漢。
隨後2月7日凱德集團官微發佈消息，對旗下在中國的商場實行減租：凱德旗下武漢所有商場1月25日至2月13日期間的租金和物業管理費全免除；全國其他地區的所有凱德商場1月25日至2月9日期間的租金和物業管理費減半。
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