一場前所未有的疫情，讓中國經濟頓時按下了暫停鍵。由此引發的危機讓眾多的企業壓力巨大，依據中歐商業評論發佈的一項針對1435家中小企業關於肺炎疫情影響的調研，35.96%的企業只能維持1個月，31.92%的企業可以維持2個月，17.03%的企業可以維持3個月，能維持6個月及以上的企業只有9.27%。31.08%的企業估計疫情導致2020年營業收入下降幅度超過50%，27.80%的企業預計營業收入下降20-50%。合計58.88%的企業2020年營業收入下降20%以上。在危機關頭，不同的企業有不同的做法，不同的員工也有不同的表現，這是對一家企業的企業文化力的一場檢驗。
前段時間老鄉雞老闆手撕員工聯名信的視頻在網上引起熱議。這封信的主要內容是員工希望在疫情期間不領工資，與公司共渡難關。這樣的一封信可以讓許多老闆卸下些許壓力，而老鄉雞老闆直接把這封信撕掉，說到：“你們糊塗。感謝你們的大愛。哪怕是賣房子、賣車子，我們也要千方百計的確保你們有飯吃。疫情結束之後，有你們的忙。”
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有人會說，這種舉動是炒作，但在公眾面前向員工們作出捨己為工的承諾，這樣的炒作只怕得不償失。相反，在其中我們看到了員工與老闆之間的“真”，員工真心為企業考慮，老闆真心為員工考慮。這樣的“真”也反映在企業的實際經營中。
他們秉持“產品就是人品，有缺陷的產品就是廢品”的理念，堅持以“真”對待顧客，作為主食材的雞不選擇30天速成的白羽雞，而選擇需要經過180天兩端飼養的土雞，即農戶養殖120天，自養60天，控制飲食和防疫，達到食品安全要求後出籠。屠宰和分割的食材，第二天即冷鏈配送到門店，在透明廚房中現場烹飪。這個過程中，食材的淘汰率達到3-4%。雞脖子裡的食客們不太注意的淋巴結也都去得一乾二淨。在米麵糧油等輔材的選擇上也選擇市場上的一線品牌合作。
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他們以自己的“真”贏得了消費者的認可。2018年中國快餐企業排行榜中老鄉雞排名百勝（肯德基）、金拱門（麥當勞）、漢堡王之後，位列第四，中國品牌第一。沒有冬天不可逾越，沒有春天不會來臨，一家企業有著優秀的企業文化做支撐，在危機面前會有更強的“抵抗力”，在危機過後也將佔得先機，更快恢復。
企業文化是企業大多數成員真正信奉並切實踐行的理想、價值標準和做事原則，它集中表現為內部員工、外部公眾對企業最真實的性格/品格認知。在危機來臨時，團隊的性格更加得以彰顯。
2018年5月，華為創始人任正非在接收央視採訪時回應了“華為是否到了最危險的時候”的問題。他表示：“美國沒有打壓的時候，公司是到了最危險的時候。惰怠，大家口袋裡都有錢，不服從分配，不願意去艱苦的地方工作，是危險的狀態。現在公司全員振奮，戰鬥力蒸蒸日上，處在最佳狀態。”任正非對企業危機的別樣解讀，正是企業文化力的體現。
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危與機並存，如果一家公司的企業文化無法在企業遇到危險時有所幫助，甚至起到了反作用，這正是需要反思企業文化的時機。如果一家公司的企業文化可以幫助企業化險為夷，這也將是逆勢增長的最佳時機。
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