住宅小區、寫字樓等物業項目的居住人員複雜，出入流動大。同時，集中生活區每日產生大量生活垃圾，極易交叉傳染造成大面積疫情發生。
當前，我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作到了新的關鍵期，為進一步做好住宅小區、辦公樓、工業園、學校、醫院等人員密集的物業管理區域疫情防控工作，市住建局進行再部署。
2月2日，惠州市住建局發出《關於轉發物業管理區域疫情防控工作操作指引的通知》，轉發了中國物業管理協會組織業界專家編寫的《住宅小區物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引（試行）》（下稱《小區防控指引》）、《寫字樓物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引（試行）》（以下簡稱《寫字樓防控指引》），要求全市物業管理單位按照指引執行，各縣區住建局、房管局（中心）做好督查。
拒絕非本小區業主或使用人及車輛進入
在疫情期間，原則上拒絕非本小區業主或使用人及車輛進入物業管理區域。快遞公司、外賣等所配送的物品應送至指定存放區域進行臨時存放，並通知客戶自行領取。
所有進入小區區域範圍內的人員必須測量體溫，超37.3度拒絕進入，並報告當地政府主管部門及居委會處理。
同時，物管要需仔細監控出入門崗的往來車輛和人員，並登記其外出行程、去向，同時重點提醒減少外出、戴口罩、不去疫區、不接觸疫區人員等防控要求。
此外，針對小區區域封閉管理，《小區防控指引》提出，要關閉無秩序維護員值守的出入大門，如條件允許，僅開啟一個出入口；關閉兒童區域、會所、老人活動場所等人員聚集的場所；疫情期間管理區域內所有的裝修施工活動一律停止。
在清潔與消毒管理方面，要求各小區在電梯廳及電梯轎廂、大堂、消防通道、戶外設施、停車場等重點區域與部位每日至少消毒1-2次，保持空氣流通。
此外，針對確診病例所在樓棟，《小區防控指引》要求小區物業在疾控專業人員的指導下進行消殺處理工作，禁止非本樓棟人員進出該樓棟，通過多種方式提示本樓棟客戶儘量少進出，增加該樓棟消毒頻次，協助疾控部門對確診病例所產生的垃圾進行科學處理。
同時，物業企業根據疫情調整員工上下班時間，實行24小時輪班制。對員工進行情緒管理和激勵機制，員工體溫超過37.3度不得上崗。
寫字樓重點區域和部位1小時消毒1次
寫字樓等商業物業項目多建於繁華地段，上下班、就餐時段公共區域人員密集、流動性較大，樓內空間相對封閉，空氣汙染後擴散較快。
針對商業寫字樓這些特點，此次防控的主要內容在於客戶宣傳引導、出入管理、人員密集流動時段管理、人員密集場所、通風管理、給排水消毒、垃圾管理等方面。
《寫字樓防控指引》提出，所有進入物業區域的人員均須佩戴口罩。要在人員、車輛出入口設測溫點, 做好人員信息和測溫記錄，對體溫≥37.3的人員，拒絕入樓，並第一時間報告甲方和轄區指定應急部門，做好相關區域消毒工作。停止外來車輛入樓服務。防禦期間關閉所有非必行通道，儘量減少人行與車行出入口。關閉健身房、瑜伽館、理髮室、洗車服務等配套服務場所。
針對上下班人員密集情況，《寫字樓防控指引》要求在大堂、前臺、首層電梯廳等區域採取必要的措施，避免人員密集。建議在室外開闊區域進行排隊，或安排錯峰上下班。人員密集區域建議停止使用包括大型會議室、報告廳、職工餐廳、健身房、便利店等。同時，疫情防控期間建議禁止外賣、快遞人員進入物業管理區域。
在車輛進出方面，《指引》提出，寫字樓停止外來車輛入樓服務，並在入口顯著位置公告，同時排查樓內已停放疫區牌照車輛，核實車主健康情況。
市住建局在《通知》中要求各寫字樓、商業物業服務企業，電梯按鈕用保鮮膜（塑料薄膜）貼住並每日更換1次，增設可抽紙巾，電梯間、按鍵、扶手等表面每小時消毒一次。
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