11月9日凌晨三點左右，江蘇省南京市虎踞路河海大學附近發生一起持刀傷人事件。行兇者和受害者分別為滴滴快車的司機與乘客。雙方疑因行駛速度發生爭執，司機劉某將隨身攜帶的匕首刺入乘客右臂，現場遍地血跡。
“五星”司機持刀傷人，滴滴回應：乘客要求超速行駛引發衝突
受害人王先生在事發後被送往江蘇省人民醫院急救，目前已無大礙。接到王先生投訴後，11月11日，記者來到受害者王先生家。提到當天凌晨發生的事，他心有餘悸。
王先生告訴記者，11月9日凌晨1點左右，他通過支付寶端的“滴滴出行”呼叫了一輛快車，從南京南站前往虎踞路自己的住所。他回憶，由於夜深睏倦，王先生在車行至清涼門隧道時催促司機快點開，司機以隧道限速為由拒絕，兩人因此發生口角。
出隧道後司機劉某在路邊停車，催促王先生提前下車。兩人在車外繼續爭吵，繼而發生推搡，並扭打在一起。
王先生稱，扭打中，他將司機劉某按在地上，沒想到對方忽然亮出一把刀，將他的右臂刺傷。夜色中王先生沒有看清對方從哪裡拿出的刀，印象中是一把黑色雙刃匕首。他告訴記者，自己報警後對方曾叫囂：“我舅舅是公安局局長，我進去蹲兩天就出來了。”
事發後，司機劉某被警方帶走，目前已被刑事拘留。王先生被送至醫院救治。
“五星”司機持刀傷人，滴滴回應：乘客要求超速行駛引發衝突
傷勢穩定後，王先生曾聯繫滴滴出行。他告訴記者，滴滴出行一位鄒姓工作人員曾到醫院處理此事，並墊付了一部分檢查治療費用。但與此同時，該工作人員要求王先生簽下一份包括“不向媒體、自媒體披露此事”條款在內的書面協議。王先生拒絕後，對方表示，將不再介入此事。
11月11日，王先生約滴滴出行鄒姓工作人員一同前往寧海路派出所處理此事。看到有記者在場，該工作人員三緘其口，表示不便就此事做出任何回應，會由滴滴出行專員聯繫記者。
11月11日下午16：40左右，記者收到了來自滴滴出行公關部工作人員的信息。該工作人員稱，平臺後臺數據顯示，涉事司機劉某的確取得了南京市網約車駕駛員證。滴滴出行已對該筆訂單的車內錄音進行核實，並初步判斷是乘客在行程中要求司機超速行駛，遭到司機拒絕後，雙方發生了口角，隨即升級成了肢體衝突。
對“要求司機超速行駛”的說法，記者再次向王先生求證，但王先生明確聲稱，他只是要求司機開到最大限速，而非要求其超速。
關於要求受害者籤“封口”協議才能繼續報銷醫療費用一事，該工作人員稱，他們所要求的“不向媒體、自媒體披露此事”，指的是不得透露平臺處理此事的工作流程。
該工作人員還告訴記者，滴滴公司明文規定不允許司機帶管制刀具上車。至於司機為何還會隨身攜帶匕首？滴滴公司並沒有正面回覆。
記者從王先生提供的當天叫車頁面看到，司機劉某駕駛在滴滴平臺已經接單超過1萬次，平臺評分星級為：5.0，駕駛的是一輛東風風行景逸X6。
目前該案件仍在處理當中。
“五星”司機持刀傷人，滴滴回應：乘客要求超速行駛引發衝突
12日，滴滴對司機傷人一事回應，對於乘客王先生的遭遇，滴滴深表歉意。
“接到相關信息後，平臺立即成立了應急處置小組，一方面委派工作人員在當天中午前往醫院探望慰問傷者，墊付醫療費用，確保傷者得到充分、及時的救治；另一方面積極與警方協作，對事件展開調查。 ”滴滴表示。
據滴滴披露，平臺後臺數據顯示，該司機取得了南京市網約車駕駛員證，歷史接單數過萬，過往乘客綜合評價為五星。
滴滴表示，平臺對該筆訂單的車內錄音進行核實，乘客在行程中要求司機超速行駛，遭到司機拒絕後，雙方發生了口角，隨即升級成了肢體衝突。目前，案件還在進一步偵辦中，平臺正積極配合公安機關，查清事件真相。
滴滴還表示，“接下來，我們將加大對司機進行安全和平臺規則教育的力度，引導司機和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時，通過合理合法渠道解決問題。”
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