“新官”蔣凡上任豪言:3年再造一個天貓

時代週報記者:王州婷

新上任的天貓總裁蔣凡,在4月25日首次亮相時宣佈了天貓的品牌增長計劃——未來三年,天貓平臺交易規模將翻一番,以繼續幫助國內外品牌和商家業績高速增長。

作為阿里巴巴旗下的品牌電商平臺,天貓於2011年由淘寶裂變而生,截至2018年底,這一全球最大的B2C電商平臺全年交易規模超過2萬億元,連續7個季度的增速超過網購行業增速。

這意味著,若是蔣凡提出的目標達成,未來三年內,天貓平臺的年交易額將超過4萬億元,亦即,天貓品牌和商家的生意規模,將出現2萬億的純新增量空間。

這是阿里巴巴在天貓平臺上的野心展望,但放置於阿里巴巴自去年11月份提出的“產業互聯的下半場,打造相互協同、不斷擴張的數字經濟體”構想下,阿里正朝淘寶和天貓兩個互補方向加速前進,旨在破除電商平臺增速放緩、開拓盈利空間,以及抵抗拼多多崛起和搶奪下沉市場紅利等諸多因素交織出的複雜局面。

事實上,當馬雲2016年提出的“新零售”概念走至線上線下融合及數字化轉型的階段,阿里的電商平臺打法也發生根本性的變革:在強調中臺效應和商業操作系統下,無論是淘寶還是天貓都將在作出業務應對的同時,在內部構建一套行之有效的、“相互協同”的機制。一個月前,天貓換帥或正是這一邏輯的印證。

3月6日,阿里巴巴宣佈啟動消費者運營策略和提升企業服務能力計劃,表示在保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發展同時,將打通淘寶、天貓兩個消費場景,實現消費者和平臺商家的分層運營,滿足不同消費者商家的需求。與此同時,原天貓總裁靖捷調任他職,淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁。

對於此次人事變動,有業內人士就曾對時代週報記者表示,天貓和淘寶由同一“掌門人”指揮顯然有助於打破兩個部門固有的藩籬,同時,統一的調度也將有助於內部的資源整合以及得到最優化的利用。

實際上,在過去的一年裡,如果說擁有逾6億用戶的淘寶推出特價版等諸多措施是在下沉市場抵禦和鞏固護城河,那麼天貓的加速發展則是向高端市場要利潤空間。據瞭解,在2018年11月的阿里組織調整中,天貓“一貓變三貓”,在原有的天貓事業群中額外拆分出了兩個獨立的作戰單元——天貓超市事業群和天貓進出口事業部。這意味著,天貓將加碼超市業務和進出口業務。

而在天貓、淘寶得以統一指揮下,擺在蔣凡面前的,或將是一場關乎能否成為阿里CEO接班人的艱難戰役。從此次公佈的天貓戰略措施來看,如何持續發力新品、助力品牌下沉、構建數字化交易新場景是蔣凡為天貓持續加速作出的策略指揮。

據阿里方面介紹,天貓平臺憑藉“新品爆款製造機”能力,給品牌和商家帶來了可觀的業績增長,新品已成為品牌業績增長的主要驅動力。根據天貓年初發布的新品戰略,2019年將投入百億孵化100款單品成交破億的新品。而這次淘寶天貓總裁蔣凡在發佈天貓三年目標的同時,再次強調了新品戰略的重要性,提出天貓未來三年將幫助全球品牌發佈超1億款新品,孵化出100個年銷售額超10億的新品牌。

此外,在助力品牌開拓下沉市場方面,4月23日,聚划算宣佈投入全量資源,開啟五大品牌扶持計劃,其中首要任務就是幫助品牌商家開拓下沉市場增量用戶。這也是一個月前聚划算宣佈新使命時,蔣凡為聚划算定下的2019年三大目標之一。

阿里方面表示:“未來,品牌會有很大的品類滲透和拉新的空間,更快更廣地觸達新用戶必然是品牌在新品創新之外的另一核心增長機會。”此外,基於阿里和淘系的底層能力,天貓能從不同行業、不同品類的特點出發,去構建商家、商品與消費者互動的新場景。

業內人士普遍認為,天貓正逐步轉變成品牌運營自己消費者資產的主陣地。天貓將品牌旗艦店從單純的線上銷售中心,升級成為了線上線下一體化的營銷中心、會員中心和運營中心。

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