天津事業單位信息發佈

針對題主的這個問題，假如是我面對這個情況，我首先是冷處理此事，淡化它所產生的負面影響，然後自我反思小結，找到其中產生的根源，再思尋應對處理的方法。

對於一個自己的下屬，越級上報自己的直接上級，這在職場中並不是常見，除非特殊情況下的行為！所以，一旦發生這種情況，作為成熟穩重的職場人應該冷靜處理。

往往很多事情，在我們並不清楚瞭解的情況之下，不宜急於下結論，給出先入為主的判斷，這都不是一個成熟職場人的應有表現。

所以，凡是職場中不清楚的事，不能隨便拍板下結論；沒有把握的話，不能隨便亂說；沒有十足把握的事，不能隨便表態！

所以，你的這個下屬，突然越級向你的直接上級彙報工作，只有先冷處理，暫時擱置一邊，就當什麼都沒發生過一樣！因為自己什麼都不清楚。此時的冷處理，其實是以不變應萬變，並不是完全被動的狀態！

1、下屬為什麼為越級彙報工作？

①、下屬對自己的工作按排，存有其他的想法或者是不懣。

只有當下屬對領導的工作安排，存在其他想法與不平，才可能會借越級彙報工作時，向更上級的領導反映自己的情況與想法，希望獲得領導的重視與注意，進而能夠改變自我的工作情況！

產生這種情況的很大原因，則可能是下屬與自己溝通交流不暢，沒有形成一致的思想共識，才最終導致下屬的越級彙報！

②、下屬與自己的溝通交流，存在不暢通和短路的現象。

古人常說：人活一口氣，樹活一張皮！很多時候，人只要溝通交流順暢了，心理窗戶打開了，就不會存在解不開的結！

職場中的人際關係也一樣，很多時候只有在溝通交流中，才能讓彼此的心靈相通。“燈不拔不明，理不辯不清”，說的就是人與人之間的溝通交流十分的重要！

如果自己與下屬之間溝通交流十分通暢，誰還願意捨近求遠呢？往往是無奈之下，才會不得不捨近求遠！

③、可能是領導對自己工作不滿意，執行力不足，缺乏落實的力度，從而要求自己的下屬直接向其彙報工作。

這種情況，職場中很普遍，一旦某個領導對其下屬工作不滿意時，都會採取這種處理方式來冷落他，慢慢的疏遠他，最後迫使其自己主動離職走人！

可以說，這也是職場工作中領導逼迫下屬主動辭職的最佳手段，不是給你增加工作量，而是無限為你減少工作量，讓你在無所事事中只好主動辭職！

這可能是領導逼迫自己離職的前湊表演，或者是疏遠自己的開端！

自己的正確應對處理之法。

①、改進和提升自我溝通交流的能力，確保與下屬間的無阻交流；密切關注下屬的心理動態，及時化解並消除他們的不懣思想。

說實話職場工作中的越級彙報，就如生活中的信訪一樣。如果村裡能夠很好協調處理，誰又願意去鎮上信訪呢？如果鎮裡能夠將信訪處理好，誰又願意到縣上去上訪呢？

所以，職場工作也一樣，如果下屬的問題能在你這裡得到解決處理，誰又願意去找你的上級領導呢？

只有良好的溝通交流，才能確保矛盾問題的化解與消除，也才能真正避免下屬的越級彙報工作。

②、努力提高自我個人的工作能力，尤其要不斷提升自已的管理水平，增強自己工作的執行力度，提升自己的工作業績！

每個領導都希望自己的下級能夠很好的落實自己的工作安排與佈署。能夠很好的去執行自己的工作計劃，切實將各項工作落地紮根！

這便要求下級不僅要合理安排好具體的工作，充分調動起下屬的工作激情，還要求下級要有較強的執行力，能將領導的工作意圖貫徹執行到底，並真正落實到下屬的每一項具體工作之中。

平常工作之餘，應多學習一些管理之類的知識，或者是參加一些管理培訓，努力提升自己的管理知識與技能，並儘可能將其運用於自己的管理工作中，做到理論與實踐相結合！

③、如果是領導對自己有意見，想排擠自己，則應找一個適宜的機會找領導化解掉矛盾意見；若是永遠無法化解掉其中的矛盾，則可以考慮“騎驢找馬”，另尋出路！

如果是因為自己的工作方式方法，讓領導有些誤會，我們必須要學會想辦法，找機會及時化解消極對方的誤解，不能等到誤會越來越深，最後到難以控制的局面時，才想起來要化解，則已為時晚矣！所以職場矛盾誤會應及時化解消除！

事實上，只要我們用一顆真誠的心，去向對方坦誠自己的心聲，相信是任何一個人都可以被打動的，也定會獲得對方的諒解。

如果領導是一個心胸狹隘之人，始終不願意諒解自己，那就沒有必要委曲自己，可以要求調崗或者是考慮其他選擇的出路！

當然，以上分析若有不當，請批評指教！

以上分析，僅供參考，希望我的回答能夠給你一點幫助。若有興趣，可以關注【視職場】，將會帶給你更多的職場知識，幫助你解決職場困惑。歡迎在下方評論區留言發表你的看法與觀點！

～～～分享職場知識，快樂職場人生，感謝你點、評、分、轉、收！

視職場

身為管理者，面對此種情況時能否深挖現象背後的原因，能夠洞悉下屬的內心世界，是處理問題的關鍵！

老鬼羅列幾種最常見的背後原因、可能性，以及應對處理的思路方法，供朋友們參考：

一、可能性（1）下屬本來就和自己的上司有裙帶關係或者親屬關係

有些下屬雖然職位不高，但有可能本身就是領導的親屬或者關係非常緊密的裙帶關係。

這種情況下，某些下屬會有狐假虎威的潛意識。就是因為這個親屬或者裙帶關係根本沒把你這個直屬領導當回事兒！這種情況下可能會導致他們根本不屑於與您溝通、彙報。

老鬼曾經親眼看到過一家企業的某個員工和他的領導說：你別管了，我和我叔說去（他的叔叔就是大老闆）.....

這種情況下的處理，最關鍵的是和上級或者老闆進行深入的溝通，闡明厲害：

1、某個親屬的越級彙報，只會有損於您作為老闆的形象、降低您作為高層領導在公司的影響力、說服力；

2、您親屬的越級彙報，會讓我這個基層管理者很難在團隊中樹立權威性，會影響自己所帶領的整個團隊的工作氛圍。

3、您是老闆、大領導，能夠理解：自己的親屬應該適當收斂，避免讓其他員工感覺自己是靠著某種關係而先的張狂的現象。否則這是給您這個老闆臉上抹黑。

以上的意思，要使用藝術化的方式表達給你的領導、老闆，你的老闆心裡是有數的！當然，別認為既然領導心裡有數自己就不去找老闆溝通了，而只是私底下鬱悶！這是不可取的哦！

在你作為基層管理者非常認真、態度轉正的、能夠站在管理角度、企業以及團隊整體利益角度考慮問題、提出問題時，老闆、大領導會找他的親屬、關係型員工去談的！

當然，我們身為管理者，也是必須與該員工深入交流、溝通的！站在企業的角度、團隊的角度、對他的大老闆親戚不利影響的角度，讓這個員工明白這種做法不妥。

不用擔心！請雙管齊下為好！當然，具體先找大老闆談還是先找這個下屬來談，那要根據你所面對的下屬行為的嚴重性來權衡了。

二、可能性（2）這個下屬對您的能力、水平、素質等等根本不服氣，根本不把你這個領導放在眼裡

有些下屬本職工作能力、業績可能非常突出。而對於您這個管理者的能力、水平、日常表現等等很多方面根本不屑一顧。

一個內心裡根本不服、不屑的下屬，往往會繞過您，直接找更高級別的領導進行溝通、彙報。

要成為一個合格的管理者、優秀的職業經理人，要獲得下屬的尊重與愛戴，需要管理者在各個方面嚴格要求自己、雕琢自己、提升自己，也需要研究管理的技能、思路、方法以及面對各種問題處理的策略、技巧。

身為管理者，日常如果不能對自己提出遠遠高於員工標準的自我要求，不能全方位無死角的雕琢包裝自己，往往會在很多自認為不傷大雅的地方出現紕漏，大事兒、小事兒堆積到一塊，造成下屬對我們的不尊重、不屑、不服從。

因此，“如何成為合格、優秀的職業經理人”是我們必須要研究、學習、思考的。不能單單靠自己的“感覺、認為”，這往往是不夠的！特別是很多管理者，上任成為管理者後還一直拿自己身為員工時自認為的“如何才能做好管理”的那一套邏輯來工作，那就麻煩嘍！

當下屬對你不服氣、看你不順眼、不把你放在眼裡時，越級彙報往往會發生。

此時，需要我們注意的是：

1、繼續研究、思考管理者的素質、技能、注意事項，並且每天提升自己——這是貫穿“職業經理人”職業生涯的一個重點！

2、敢於直接與當時員工進行正式的“工作交流、溝通”！

請記住：是“官方”色彩的溝通！不能總想著用以情動人、以理服人、哥們兒弟兄的方式來打動對方！你是管理者，如果不能在必要時候以管理者身份與此類員工溝通，這類員工會更張狂的！

3、強化自己與更上層領導、老闆之間的互動、溝通、交流！

身為管理者，如果不能與上司、老闆保持緊密的溝通、交流、彙報，你將無法獲得上司的充分理解、信任、支持。這會給越級彙報者巨大的空間、漏洞！

當你及時、有效、充分的與領導、老闆進行溝通、彙報時，領導老闆會幫你說話、幫你解決問題、幫你拒絕或者提示那些越級彙報的人有所收斂！

三、可能性（3）有些自認為聰明的人，害怕你搶了他的功勞！

有些員工會認為：活兒是他乾的，功勞應該歸他！擔心害怕你這個領導搶了他的榮譽、飯碗。

對於此類型的原因，請身為管理者的我們一定要思考、分析：

我們日常的行為，有沒有讓員工感覺到你在搶他們的功勞，是否讓他們感覺你平時在打壓他們，是否通過一些日常的行動讓每個人意識到集體協作的重要性........

這種擔心領導搶功現象的發生，有可能是日常工作中管理者做的不到位，造成的。

也可能是員工自己小心眼，就是擔心領導搶功勞造成的。

當然，更多的是兩種原因同時存在。換種說法：或許領導沒有“搶功”之實，但管理者的日常言行讓下屬產生了這種感覺、印象！——這一點需要身為管理者的您做理性的思考！

對於害怕上司搶功勞而採取越級彙報的員工，我們需要注意的是：

1、直接與該下級做單獨的“工作式、官方”的溝通、交流。不要不好意思、不要覺著太尷尬！（他都越級彙報了！已經讓你在老闆面前尷尬了！你還擔心這個幹什麼？）直來直去的說明越級彙報的錯誤性、嚴重性。也讓下屬明白自己會重視下屬的工作成績，甚至會創造機會讓下屬的閃光點讓更多的人知道！自己會為下屬創造更多的成長、提升機會！

2、身為管理者，自身與上司、老闆的溝通還是必不可少的！

歡迎【關注】老鬼，每天分享職場、銷售、口才、人脈類實戰內容。越多分享，越多收穫！

老鬼歸來

這種事兒，只要不是職場菜鳥，都會明白，這是職場大忌。

若是新人，加以談心引導，內心本著培養和愛護下屬的原則，教給他事情應該怎麼做更合理一些。

倘若是職場老手，作為一個領導，面臨這種情況，得先反思自己。是自己哪兒做的不足，為什麼鎮不住場子？要明白，下屬對自己的信任是多麼的重要，得民心者得天下，放到職場中，這句話也適用。作為領導要做的，除了作用規章制度去約束手下人的行為，同時更應該注意自己人格魅力的修煉，和馭下之道。

切記不要心聲怨氣，心裡想著早晚我得收拾你。一個領導，有多大胸懷，就有多大格局，才能應對多大局面

春光暖谷

這種下屬不懂規矩，要麼教他懂規矩，要麼讓他學做人。

不過，我想這種情況是極其罕見的。

如果她是個職場新人，什麼都不懂，這樣行事尚且能夠理解。

不過這也反映了，作為她的上級，你沒有事先對她培訓好。要告訴她，組織的彙報程序是什麼樣的，這樣做會帶給你帶給她哪些尷尬和不便。

無知者無過，如果她第1次做錯，應該及時提醒他。再次觸犯，就沒什麼好說的了，走人吧。

如果他是有工作經驗的，一般不會這樣去做。除非他真的不拿你當回事，故意跟你為難。或者是受到了上級領導的授意。

總之不管是哪一種情況，是什麼原因，我認為沒有必要去猜測。

既然對方是你的屬下，當你發現他越級上報的時候，應該及時找到他，問清楚原因，並再次鄭重告知彙報程序和規則。

如果對方確有特殊情況，應該讓他說明，如果沒有，應該按照你說的去做。如果他不認可這一點，那就請他出局。

除此之外，我們也要看具體情況。

就是你安排完成任務，做的是什麼事？當時是什麼情況？假定某一天，你安排屬下去完成一項重要緊急工作，恰巧，你又得參加一個緊急會議，下屬完成任務的時候，來不及向你彙報，但又必須當天完成。這種情況下情有可原。

不過對於有經驗的屬下，他會在你會議結束時，及時向你報告完成結果，主動向你說明為什麼會出現越級彙報這種情況。

• 還有一種情況我們不能忽視，也就是當屬下越級彙報的時候，你的上級是什麼態度？

這一點非常重要！如果你的上級默許這樣的行為，那麼公司的彙報線是混亂的，管理是沒有規矩的，隨便什麼人都可以越級彙報，一是事無鉅細讓領導累死，二是很容易養成當面不說背後打小報告的文化。

這樣的公司可得小心了！正所謂上樑不正下樑歪，領導都這樣，下面能好到哪裡去？

• 一個稍微有點管理常識的領導，當他遇到下屬的下屬，向他直接彙報工作的時候，應該直接告訴他：工作應該向直接主管彙報，而不是越級彙報。

如果領導連這一點都裝作不懂，那不明擺著，想讓你走人嗎？

所以越級彙報的問題，不僅僅取決於屬下，也取決於你，更取決於你的上級。只有每個人把自己的角色擺正，才能真正的防止這樣的異常問題出現。

你說我說的對不對？關注我，瞭解更多優質內容。

喻派職言

如果是不在，而事情特別緊急，只有一次的話，可以原諒，如果是很多次，你就需要注意啦。

任何一個公司領導都不會喜歡一個天天越級呈報的人，如果出現了，你就需要正視這個問題，找他了解調查這麼做的原因。

告訴他，正常的工作彙報是需要通過正常的流程進行彙報，如果彙報的時候，你的信息脫節就容易影響你下一步的工作安排，曉之以情，動之以理，這樣進行溝通之後仔仔細細的觀察他還有沒有出現這樣的情況。

也可以側面瞭解一下，對於越級彙報的領導和這個下屬之間有沒有裙帶關係，不要一個不注意，辛辛苦苦的工作，被人家的枕邊風一吹，一哈子回到瞭解放前。

小玲瓏尋匠心個人是不喜歡這樣的工作方式的人，如果真的是自己的直屬領導不在現場，大老總聯繫不上，如果問到你，你回覆之後也需要在短時間內進行和領導的彙報，避免自己領導不知道，被批鬥，永遠記住一句話，縣官不如現管。搞清楚狀況才是王道

Optimistic person eternal youth 樂觀的人永葆青春——拜倫

欣賞別人需要愛心，被人欣賞是一種福分。帶上欣賞的眼睛，做自己的風景線，也做他人的風景線。

小玲瓏尋匠心

您好，

下屬完成任務後直接越級彙報，通常有以下4種情況。建議瞭解越級彙報事件發生的前因後果及具體背景，再作處理：

上級主動並緊急過問任務相關進展，而作為直線經理的你正好不在場

此種情況在現實中會出現，尤其是當上級一時間火急火燎卻找不到你，而你的下屬又正好是此項任務的實際執行者，就掐在這個一問一答的節骨眼上，自然知無不言言無不盡。

如果真是這樣，下屬也算替你解了個圍。你大可以與下屬仔細詢問彙報情況，上級的反應，並針對後續舉措主動向上級進行更新與補充。

下屬有過工作成果被搶經歷，先發制人，避免再次為他人做嫁衣

回想一下，該下屬以前是否有辛辛苦苦完成的工作成果，被你全部包攬，或被安在別的同事頭上的歷史。如果有，拋去你這個上級是否厚道不說，這次舉動很可能是TA準備許久的一次反擊。生怕自己一次又一次為他人做嫁衣，還不如自己主動出擊，贏得上級的上級的讚賞，不至於功勞次次被埋沒。

如果是這種情況，作為直接上級，應反思自己以前的溝通風格與管理行為是否有失公平，是否讓下屬覺得無法得到及時並應有的認可。

下屬從內心無法認同直接上級的專業能力與管理水平，欲通過越級溝通走取而代之、另謀出路的路線

這種情況下，如果你確定此次越級溝通確為第一次發生，那麼還好說。可以與下屬聊一下，為什麼突然這麼做，瞭解背後的原因。因為太多的員工只服氣專業能力比自己強的人，而其他的團隊領導力等因素均不看。

再與上級溝通此事，聽取其看法。通常情況下，一個正常的上級也不會太接受別人的越級彙報，定會作出支持你的決定，拒絕越級彙報。

但如果此次行為已不是第一次，而你的上級也默認了該行為的發生，一而再再而三的順利進行了；那麼可以說該下屬已經達到了其引起更高層的注意與一定程度的認可。建議增強與上下級的溝通，通過展現自己更多方面的優勢，來增加職權以外的魅力帶來的權威感與重量感，十分重要。

熱衷打造親民路線的上級，給普通員工營造了越級彙報的幻想

現實中確實有些上級不走尋常路線，可能是為了顯示自己平易敬人、親和度高，總喜歡與下屬的下屬直接溝通詢問業務事宜，這也可能讓普通員工形成了自己可以隨意越級彙報的認知。而當人家真的越級彙報了，又不願意斷然拒絕，久而久之，這種情況就失去了控制。

不知道該事件中的上級是否屬於此類情況。如果有，可以與下屬好好聊一下，鞏固一下基本的職場禮儀與常識，從容易的一頭制止。

以上便是4種可能造成越級彙報的原因。作為管理者，特別是一線經理，自己的專業能力是否過硬，對待下屬是否公正公平，往往會成為下屬對其重要的評價標準。因此自我剖析，改進溝通，達成共識，才能保持良性的上下級關係。祝您好運！

平衡木上的魚

首先這就是一個莫民奇妙的事情。你安排和交代的事情，正常情況，他應該直接給你彙報結果。而直接越級彙報，精英菌覺得，這裡恐怕有一些問題需要重視。

1為什麼你的上司會接受他的彙報。各個職級都有相應的彙報關係。如果你的下屬直接找你的上司去彙報結果，你的上司應當做的不是直接把他打發回你這才對。你找我來彙報什麼，沒空！一句話，你的下屬就得乖乖的來給你彙報。畢竟，都不是他安排的事情，他聽什麼彙報，績效又不是你的上司對你下屬進行考核。這就是莫名其妙的地方。

2你的下屬恐怕對你有成見。作為一個下屬，接受任務，按道理只能給自己的直接上司彙報，結果繞開你本人，去給上級的上級彙報，這個本來就是職場一忌諱。如今他打破了這個忌諱，說明了他的態度，他不是太在乎這個行為所造成的結果。無論他是擔心你搶了他的功勞或者是擔心他的貢獻沒有得到重視，都不是他越級彙報的理由。現在他的這個態度，並且和上司接受彙報的蹊蹺，說明他本人並不在意這個後果。

3直接給下屬指出問題。需要直接和下屬指出問題所在，並且強調下不為例。這樣的先例不要開。另外就是側面提醒你的上司，類似越級彙報，應該直接擋回。免得工作被動。當然，也要看看是不是自己已經失去了領導信任，自己來權衡。

此問題你有什麼不同的見解呢？

高薪職位，獵頭服務就上無憂精英網（www.51jingying.com）

無憂精英網

無論下屬有任何的苦衷，越級上報就是挑戰領導的權威，同時越級上報會造成公司的管理陷入些混亂，一旦越級上報形成風氣，公司的管理會陷入癱瘓的境地。

越級上報使直接領導的工作陷入被動，使上級無法集中精力處理決策性工作，造成直接領導與上級領導的矛盾猜忌。

所以在職場中絕對不可以形成越級上報的文化，乃至形成最終形成默認的潛規則。否則會使公司受到致命的打擊，人人自危，怠於工作，嚴重則形成告密文化，從上到下的決策無法有效貫徹執行。

越級上報，根本原因在於被越級者，也有少部分是由於越級者自利心。

越級者擅自越級，無視被越級者。

越級者功利性比較強，無視被越級者的管理權威，喜歡玩弄權術小陰謀，自以為無人知曉，大有取代被越級者的心思。

如果屬於這種情況，“職場葩葩說”認為必須嚴厲打壓，否則作為領導者的權威如何維護，你的決策工作如何開展。

具體如何打壓，還需具體分析，越級者與彙報對象的遠近，彙報對象對越級彙報的態度。使彙報對象與自己站在同一條戰線，要麼開除越級者，要麼殺雞給猴看，以儆效尤。

被越級者攬功，竊取下屬勞動成果。

在職場中，有很多管理者將下屬的功勞歸於自己身上，髒活累活都是下屬幹，但是在分享勝利果實的時候，竊取下屬的勞動果實，向上級領導邀功。

遇到上述情況，很多下屬可能選擇了忍氣吞聲，也有的選擇了離職。但是有一部分下屬，有膽量，有氣魄，敢於向領導叫板，越級上報更不在話下。

作為被越級者，當然曉得其中的原因，從自身利益出發，肯定會對越級上報者打擊報復。這樣的領導也特別多。

“職場葩葩說”認為杜絕越級上報的的現象，既不能形成越級上報的職場文化，作為被越級者也要深思自己的原因，利不可獨佔，錢不可獨賺，風水輪流轉，一飲一啄皆有定數。

END: 職場風雲亂，迷局真相顯，關注“職場葩葩說”。 歡迎在評論中發表不同的觀點，保證答題皆為原創，如果喜歡，"關注"，"點贊"，"轉發"一下，謝謝。

職場葩葩說

1.說明你還是沒有樹立起自己的權威，並且是長期以來形成的習慣。樹立權威，就是要給員工確立規矩，讓他按照規矩辦事。無規矩不成方圓，事情就會亂套。平時應該通過幹工作，通過行動，讓員工知道，什麼是你的規矩，什麼該做，什麼不該做。否則遇到特別重大的事情，可能因為這個小小的舉動，會產生很多負面影響。

2.員工一次不堅守規矩，那就多來幾次，通過實際工作，給他樹立規矩，讓他牢記，不按照規矩辦事，會受到批評，會受到懲罰，讓他牢記，必須遵向誰先彙報的原則。不是看重權力，而是要知道什麼叫規矩。

3.現在這種現象，你一定要雷厲風行的改過來，因為這已經成為積習。不能再遷就了。

否則，得寸進尺，以後更不好管理。領導，就應該在適當的時候，拿出自己該有的決斷力和魄力。

局貓設計

對於越級彙報，這是職場的大忌諱。

如果部門裡有同事越級彙報，

第一，需要明白該同事越級彙報的動機是什麼。針對不同的情況，則需要區別對待。

第二，需要和自己的上司多做溝通。相信大領導的職業智慧會明白越級彙報的弊端。如果大領導縱容越級彙報，那麼這個公司稱早離開。

第三，利用自己職位的高度，信息面的全面做比越級彙報者做更加全面，方案更優化的彙報，彙報過程中帶出這是自己下屬的工作結果上做的總結和提高。絕對不能知道下屬做了越級彙報，就聽之任之。如果做為部門領導，做不到比自己的下屬高屋建瓴，那就別埋怨下屬越級彙報了。

第四，下屬的越級彙報如果是無意的，且溝通和警告後沒有再犯，則可以正常對待。如果下屬的越級彙報是有意的，不管是何種動機，且不管溝通後是否再犯，必須加強對該員工的日常管理。

管理手法有很多，但有一條必須絕對避免，即某項工作的進展，下屬知道，上司知道，但部門領導自己不知道。

至於管理手法有很多，比如要求該下屬提供每週工作日誌，甚至日清，做到對該下屬的工作了若指掌。

給該下屬負責的工作增加助手，如果項目同時有領導和其他參與者，該下屬越級彙報的可能性就不大了。

或者乾脆給該越級彙報的下屬完全授權，但明確授權的權力邊界，同時嚴密關注項目的進度，在關鍵點做控制和資源統籌。

方法還有很多，如果都無效的話，調職或者束之高閣是最後選項了。

總而言之，部門領導不能讓越級彙報者受益，從而導致對部門管理的失能。

最後且最重要的，做為部門領導，打鐵還需自身硬。

關鍵字: 完成 越級 職場