杭州創匠科技:不僅僅是支付方式的升級!傳統商圈的進化之路

如今,移動支付正在成為各類商業綜合體升級改造的重要“基礎設施”。

日前,合肥海恆步行街商家正在逐步安裝智能POS機,完成終端支付系統變更。打破消費數據壁壘後,商家可以根據消費數據得到消費者個人就餐趨勢表,從中獲取更好的營業建議。從商家的反饋來看,數據經濟不止高大上,也非常“接地氣”。

杭州創匠科技:不僅僅是支付方式的升級!傳統商圈的進化之路

傳統步行街接入移動支付,打造智慧商圈

在過去一年裡,各類商圈接入移動支付新聞層出不窮,但真正把移動支付延伸功能運用到實際服務和營銷場景,提升商圈的整理服務質量的案例,實則非常少。近年來合肥海恆步行街一直著力於升級改造,除了外觀之外,此次支付營銷的方式也有了升級。

日前合肥海恆步行街餐飲類商家正逐步安裝智能POS機,“目前已對接了200餘家,根據整改計劃,餐飲類商家幾乎都會統一使用智慧POS機。”

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此前,廬陽區已嘗試將合肥海恆步行街商家搬上網,打造“指尖上的合肥海恆步行街”。美食不同於其他商品,堂食最美味,這也是吃貨願意逛街的原因。接入智慧支付系統後,吃貨們在每一次線上支付後將形成美食清單,下一次來到合肥海恆步行街“掃蕩”時,系統會優先推薦點單率最高的單品。對於商家來說,智慧支付系統更像是“管家”。通過後臺數據彙集、整理,智能POS機會告訴麵點店主,周邊市民最喜歡什麼口味的麵點;會告訴一家賣多款礦泉水的小店要淘汰哪些消費忠誠度不高的商品;甚至可以幫助小店做庫存預警,一鍵補貨,根據市場變化給出最合理的定價。

千餘家餐廳已可提前點單,體驗全面提升

我們在生活中經常遇到這樣一個場景:本來計劃去某家餐廳吃飯,卻發現餐廳門口早已排起長隊,服務員提示等位需要1小時,除了默默排隊,只能退而求其次。正式接入移動支付後,千餘家合肥餐廳可線上提前點單,實現“人在路上、菜在鍋裡”。

據權威平臺數據顯示,合肥人均就餐排隊時間與全國平均水平相當,每次18.9分鐘。同時,去年有25%的合肥消費者有過1小時以上的排隊經歷。其中有53%的消費者曾因排隊時間太長而放棄就餐。記者走訪獲悉,支持提前點單餐飲店中不乏蒸小皖、王仁和米線、薛家老店、京鼎軒等連鎖品牌。以蒸小皖為例,它在合肥的119家門店均已接入口碑手機點單。

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“中午高峰期,1小時的訂單量佔到全天的三分之一,消費者排隊點餐時間長,現在消費者直接到店桌上掃碼點餐,無需排隊,整個流程更順暢。”合肥本土餐飲企業經營者司武瑜接受記者採訪時表示,“通過提前點單獲取到的數據,可以幫助餐飲商家增加高峰期的服務效率,而且節省了人力,可以把省出的人力用到服務和品質的提升上。”

移動支付成商業綜合體第一入口

移動支付的使用,通過這兩年的普及,已經全面蔓延到各類綜合城市,不僅僅是一二線,還包括三四線城市。但是,即使在一線城市,移動支付轉賬依然佔大多數,真正的支付普及度依然較低,許多大型商場也沒有實現全面統一,而且支付背後的價值還未真正得到挖掘。

如果僅僅是轉賬,商家是無法獲取到更真實有效的立體數據,後續運營活動也無法展開。轉賬只能記錄兩個人之間的轉賬數據,而真正的移動支付,當累計到一定量時,則可以產生有效的運營數據,對經營策略實現有效的數據支撐。

例如:支付的高峰期是多久、客戶最喜歡的產品是什麼、高峰期的流水究竟有多少,哪些支付方式客戶用的最多……這些都可以對門店經營提供直接的經營調整策略。

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這也是為什麼及時在移動支付發展兩年之後,微信支付、支付寶依然在不斷加大與傳統零售巨頭的深度合作,依然有許多中小創業者也還不斷在移動支付領域開疆拓土,不斷找尋到新的市場機遇

。雖然移動支付方式和概念普及了,但專業的移動支付方式普及度遠遠還未達到市場的預期。

創匠科技,專業的移動支付解決方案提供商

使用專業的移動支付方式,商家還能配合使用支付後關注、支付即會員、支付後積分等運營工具,加上支付後開票等一系列線上工具,為消費者提供更精細、更立體的服務。消費者自己的服務體驗也能大大提高,門店消費者的客戶流失率也能降到最低,更重要的是,門店流水也可以直接得到迅速提升,進入到一個新的層級。

杭州創匠科技:不僅僅是支付方式的升級!傳統商圈的進化之路

作為移動支付行業少有的專注於技術研發的科技企業,創匠科技專注於為客戶提供移動支付解決方案,是移動支付領域率先為微信支付服務商、支付寶服務商提供獨立系統私有化部署的成熟互聯網技術公司。

截至目前創匠科技已累計為超過1000家企業級客戶提供移動支付技術服務,為客戶進行私有化部署服務,其中還包括大中型國企、第三方支付機構,未來,企業將齊力共進,繼續做客戶信賴、行業認可的移動支付品牌。


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