微軟在電腦操作系統上的用戶保有量一直處於遙遙領先的地位，特別是最新的Windows 10系統，一經推出，市場表現就比較好，但相比起來，微軟的手機操作系統Windows Phone就被貼上“差等生”的標籤了。
自微軟2013年9月2日收購了諾基亞以來，Windows Phone就開始逐漸出現在人們的視野中。微軟起初希望以自身電腦操作系統的優勢來打造相應的手機操作系統，以此來對抗蘋果和安卓手機系統，贏得更多的用戶資源。
但現實和理想的差距有些大。根據微軟2017年第三季度財報顯示，智能手機業務收入僅為500萬美元，而2017年第四季度財報已經不再透露手機業務的具體收入和銷售數量。這足以看出Windows Phone業務在微軟內部的地位已經下降。
根據市調機構IDC的最新數據顯示，Windows手機在全球的份額已經只剩下0.1%。
去年，微軟的操作系統事業部全球副總裁Joe Belfiore發表Twitter稱，微軟還將繼續為Windows移動平臺提供BUG修復、安全更新等技術支持，不過開發新的操作系統功能及硬件將不再是未來工作的重點。這是微軟高管首次公開表示放棄智能手機和移動操作系統。
用戶規模少是Windows Phone難以繼續支撐的主要原因之一。相比於蘋果和安卓手機系統，Windows Phone的系統確實有些稚嫩，難以捕捉用戶的心，畢竟手機不是電腦，用戶需要更加方便和流暢的體驗。
而蘋果和安卓手機系統也的確抓住了用戶的心，並且相互之間呈良好的競爭態勢，在這種情況下，市場已經不需要第三方的移動平臺了。
微軟內部現已將多餘的精力轉入到人工智能上面，這可能也是Windows Phone手機系統被放棄的原因之一。
或許，在不久的將來，Windows Phone將退出歷史舞臺。
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