為進一步提高我市信訪幹部政治和基礎業務能力，適應新時代新形勢下信訪工作要求。8月24日-25日，市信訪局舉辦了全市信訪基礎業務培訓。市委副秘書長、信訪局長張明光參加了培訓並作了開班動員講話，邀請省信訪局業務處室領導、業務骨幹和市保密局領導作了6個專題輔導，各縣（市、區）、市直有關單位、市信訪局全體人員近240人參加了培訓。
市委高度重視這次培訓，市委副書記、政法委書記朱曉東作出具體批示，要求要組織好、有針對性、適應新需要 。市信訪局認真落實市委朱曉東副書記批示精神，高度重視，精心組織。張明光親自主持研究確定培訓內容，親自聯繫輔導老師，親自審定培訓方案。班子領導成員具體牽頭抓落實。全體人員既是參訓人員，又是工作人員，全力要搞好了這次培訓。
通過學習，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝了頭腦，進一步增強了“四個意識”，進一步牢固了“五位一體”總體佈局和“四個全面”戰略佈局思想，堅定了“四個自信”，牢固樹立了信訪工作堅持以人民為中心的發展思想。通過依法分類處理信訪訴求輔導學習，進一步釐清訴、訪以及依法分類處理；通過來訪接待登記輔導，明確了作好登記的要素標準技巧，也知道差距和不足；通過當前信訪形勢任務及對策輔導學習，樹立起信訪工作全局觀念、整體思維；通過信訪信息系統管理運用維護輔導學習，進一步鞏固提高了網上信訪操作管理技能；通過信訪大數據統計分析輔導學習，認識到大數據在信訪工作中的作用，拓寬了視野，為我們運用大數據服務信訪實現了觀念上的破繭，必將會升華；通過對保密知識的學習，認識到了當前保密形勢和失洩密的巨大危害，學習到了保密技能，大家樹立起信訪保密觀念；通過網上信訪事項辦理規程輔導學習，進一步認識到網上信訪在當前信訪工作中的地位作用，有訪必登，所有信訪事項全部上網，概括為“一網打盡”。
六個專題輔導培訓全面貫徹落實了市委提出的依法治訪、源頭治訪、創新治訪、綜合治訪指導思想，既進行了系統的講述，又突出了關鍵環節重點部位的精講；既闡述了理論政策又結合了實踐案例經驗；既針對當前工作又著眼於長遠發展。這次培訓同志們普遍覺得有明顯收穫，提高了政治站位，提振了信心，開闊了眼界，強化了業務素質。同時，授課專家們深厚的政策理論功底、認真負責的敬業態度和對信訪事業的熱愛之情，是做好群眾信訪工作的法寶，是值得我們學習的。培訓是成功的，達到了培訓的目的，取得了預期效果。(忻州市信訪局稿)
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