鄂托克前旗積極推進「網際網路+信訪」 切實打造陽光信訪

鄂托克前旗积极推进“互联网+信访” 切实打造阳光信访

點擊「鄂爾多斯信訪」可快速關注

近年來,鄂托克前旗積極融入大數據戰略,積極推進“互聯網+信訪”,切實打造陽光信訪。

一是建設綜治中心,實現信息共享、多維聯動。嘗試維穩信訪工作積極融入大數據戰略,在全市率先啟動了旗、鎮、村三級22個綜治中心標準化信息化建設,研發了集信息採集、數據整合、指揮調度、網格化管理、綜合考評等多項功能於一體的“9+X”社會治理信息系統,實現了多部門信息共享、多維聯動,構建起了“扁平化”社會治理工作格局。

二是實行網上信訪,讓數據多跑路、群眾少跑腿。鄂托克前旗大力加強網上信訪宣傳推廣力度,進一步完善了鄂前旗門戶網站網上信訪和旗長信箱渠道,開通了鄂托克前旗信訪局“頭條號”、微信公眾號,設立網上信訪自助投訴機,引導群眾“多上網、少走訪”,足不出戶、動動手指,通過網上平臺反映訴求。2016年,在全國網上信訪基層應用座談會上做典型發言。

三是運用網上平臺,快交快辦群眾訴求、提升群眾滿意度。2016年對接聯通內蒙古自治區信訪信息系統,同步橫向聯通50個旗直部門、縱向聯通4個鎮,群眾來信、來訪、網上投訴事項全部網上流轉、網上辦理,實現了群眾信訪事項辦理可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。2018年,全旗網上信訪事項及時受理率、按期辦結率均為100%,群眾滿意率一直保持較高水平。


分享到:


相關文章: