为进一步提高我市信访干部政治和基础业务能力，适应新时代新形势下信访工作要求。8月24日-25日，市信访局举办了全市信访基础业务培训。市委副秘书长、信访局长张明光参加了培训并作了开班动员讲话，邀请省信访局业务处室领导、业务骨干和市保密局领导作了6个专题辅导，各县（市、区）、市直有关单位、市信访局全体人员近240人参加了培训。
市委高度重视这次培训，市委副书记、政法委书记朱晓东作出具体批示，要求要组织好、有针对性、适应新需要 。市信访局认真落实市委朱晓东副书记批示精神，高度重视，精心组织。张明光亲自主持研究确定培训内容，亲自联系辅导老师，亲自审定培训方案。班子领导成员具体牵头抓落实。全体人员既是参训人员，又是工作人员，全力要搞好了这次培训。
通过学习，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装了头脑，进一步增强了“四个意识”，进一步牢固了“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局思想，坚定了“四个自信”，牢固树立了信访工作坚持以人民为中心的发展思想。通过依法分类处理信访诉求辅导学习，进一步厘清诉、访以及依法分类处理；通过来访接待登记辅导，明确了作好登记的要素标准技巧，也知道差距和不足；通过当前信访形势任务及对策辅导学习，树立起信访工作全局观念、整体思维；通过信访信息系统管理运用维护辅导学习，进一步巩固提高了网上信访操作管理技能；通过信访大数据统计分析辅导学习，认识到大数据在信访工作中的作用，拓宽了视野，为我们运用大数据服务信访实现了观念上的破茧，必将会升华；通过对保密知识的学习，认识到了当前保密形势和失泄密的巨大危害，学习到了保密技能，大家树立起信访保密观念；通过网上信访事项办理规程辅导学习，进一步认识到网上信访在当前信访工作中的地位作用，有访必登，所有信访事项全部上网，概括为“一网打尽”。
六个专题辅导培训全面贯彻落实了市委提出的依法治访、源头治访、创新治访、综合治访指导思想，既进行了系统的讲述，又突出了关键环节重点部位的精讲；既阐述了理论政策又结合了实践案例经验；既针对当前工作又着眼于长远发展。这次培训同志们普遍觉得有明显收获，提高了政治站位，提振了信心，开阔了眼界，强化了业务素质。同时，授课专家们深厚的政策理论功底、认真负责的敬业态度和对信访事业的热爱之情，是做好群众信访工作的法宝，是值得我们学习的。培训是成功的，达到了培训的目的，取得了预期效果。(忻州市信访局稿)
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