隨著互聯網技術的普及，電商應運而生；而當智能手機以及移動互聯網技術逐漸成熟之後，社交電商、內容電商便獨立成型；而如今在人工智能、物聯網、區塊鏈等技術的催生下，新零售或許很快就會成為一個常態化的商業模式，而非一種概念。
雖然此時此刻包括阿里、騰訊、京東、小米等等巨頭都已紛紛落地探索新零售模式，但沒有任何一家站出來宣揚自己的模式就是未來零售的樣貌，畢竟在智能技術和零售模式都尚未成熟的時下，某個零售板塊的優化創新也並不能代表整個新零售，譬如人工智能的優化體驗，也僅是新零售藍圖中的一小部分而已。
甘來科技CTO曹文斌指出：“推動整個新零售發展的，並不是單純的技術賦能，而是技術的產品化。”
技術的產品化最大的優勢在於服務的定向性和增值性，不同領域、不同品牌、甚至不同區域的用戶，其對於技術的需求是不一樣的。
這其實有點類似手機產品，喜歡拍照的用戶會購買攝像清晰的手機，喜歡遊戲的用戶則會購買內存更大的手機，但每一款手機都會有基礎通用的功能，以及自身定製的功能，更重要的是，產品會根據用戶習慣和市場需求更新迭代。
這與甘來科技定義的“技術產品化”是同樣的道理。
甘來科技作為一款“產品”，其模型來源於品牌方提供的產品需求，並通過零售行業數據分析，逐級加載軟硬技術、數據驅動、人工智能等產品功能，一方面了降低品牌方在新零售建設和運營的成本，另一方面提高了品牌方在實際運營場景中的獲客渠道以及使用體驗。
畢竟，獲客、留存和復購一直是零售領域的核心痛點。
而目前，甘來科技已與傳統快消品、天貓、萬達、微軟等多個領域的品牌企業達成深度合作，不僅輸出產品化的技術，幫助品牌建立專屬新零售模型，更是為新零售的未來打造出一條可落地的道路。
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