市民遭遇交通意外後申請訴前調解，但相關保險公司位處疫情暴發的湖北省，保險人員無法現場調解，對此，汕頭龍湖法院充分運用現代通訊技術手段，促使一個月內達成調解協議……自疫情發生以來，龍湖法院以“道交”聯調機制建設為著力點，充分運用廣東法院訴訟服務網多元化訴調管理網絡，積極調解疏導化解糾紛，成功調解涉及外地保險公司等當事人案件6宗。
汕頭龍湖法院深耕“一站式”建設，用心答好“司法為民”考卷。
針對道路交通事故引發的民事案件呈較快增長趨勢，龍湖法院“道交”糾紛調解室於2019年5月成立。自運作以來，該調解室採取紮實舉措，促進“道交”糾紛源頭治理和高效化解。同時，以點帶面，推進“一站式”訴訟服務建設全面鋪開。
據瞭解，從成立至今年第一季度末，該調解室共受理“道交”糾紛案件190宗，調解成功78宗，調解結案率41%，解決爭議標的1154.8萬元，為當事人追回人身財產損失等883.24萬元。受理案件基本做到一個月內結案，最快僅用3天時間調解成功結案。特別在今年第一季度全國防疫、抗疫嚴峻情況下，調解室受理訴前聯調案件44宗，調解成功案件21宗，調解結案率47.7%，取得較好成效。
此外，龍湖法院“道交”糾紛調解室共受理非“道交”糾紛案件24宗，調解成功7宗，調解率29%，解決爭議標的250萬元。其中，調解成功案件中，勞動爭議3宗，婚姻糾紛1宗，民間借貸1宗，網絡購銷合同糾紛1宗，其他侵權類案件1宗。邀請汕頭市龍湖區民事糾紛人民調解委員會共同參與調解成功案件15宗， 收到較好效果。
據介紹，龍湖法院目前正在努力爭取轄區黨委支持，促進全覆蓋調解組織網絡構建和調解隊伍建設，為構建具有汕頭法院特色現代化訴訟服務體系，高效化解道交糾紛等各類糾紛案件奠定良好基礎，力求為助推高質量平安汕頭和法治汕頭建設做出積極貢獻。
信息來源：南方+
