嗨讯社-长风
上一期我们重点探索商业模式与技术创新的内涵，不难看出，无论是技术创新还是商业模式创新，其归根结底都离不开对于市场潜在需求的敏锐的洞察与深入的挖掘，实质上商业模式创新离不开技术的创新型应用，因为商业模式的一个重要目标便是更好地实现技术的商业转化。任何一家以“模式”著称的企业都需要紧紧拥抱自主研发的技术驱动，即便模式再多么的吸引人，也离不开实现模式运作背后的颠覆性技术。目前，包括阿里巴巴在内的国内巨头互联网公司为寻求新的增长动力，转向踏上技术开发的新征程，滴滴出行在2018年成立AI实验室，目的在于加强对AI交通技术的深入探索，提升用户出行效率与出行体验，通过技术驱动打造出行新生态。众多大型平台型企业的布局已经慢慢显示出，网络红利的时代渐渐褪去了最初的光彩，单纯依靠平台模式的静态支撑可能难以为继，企业必须实施技术创新才能够促进业务与模式的持续发展。本期嗨讯社将会以案例的形式看平台型企业形成过程中技术与商业模式的纠缠与共生。
1.互补过渡阶段
对于一般企业而言，颠覆式的技术与商业模式的创新往往起因于两个方面，倘若用两句话来概括的话那其一便是困境之中求生存，其二便是顺境之中洞先机。当企业面临技术封锁时，企业势必要通过模仿、学习，跨边界的合作来实现技术经验的内化，但是这种传统以模仿为主的技术创新模式往往治标不治本，因为模仿所带来的创新效应是短暂的，企业想要把控利润的源头势必要通过自主创新突破关键的限制性瓶颈，摆脱现存的技术封锁，走出一条不寻常的技术创新之路。这就要求企业深入理解何为颠覆性的技术创新，研究指出综合性、跨界的技术融合往往会更容易触发颠覆性的技术创新。然而，任何技术研发都需要巨大的经济投入，这不免会对企业正常的营收造成巨大影响，因此，企业需要通过对业务模式的过渡性改造，实现技术创新与商业模式创新的平衡发展，通过商业模式所带来的效益支持企业在技术研发上的经济投入。在该阶段，商业模式创新对于技术创新而言主要起到过度性作用，企业要关注的是两者如何实现互补资源的转化。
2.技术价值释放阶段
当企业顺利突破技术创新的瓶颈时，企业需要持续发挥商业模式的作用促进核心技术的顺利转化，此时，企业需要思考的问题死如何利用成熟的技术为用户创造更多的实用价值？企业需要关注用技术改造用户的切身体验，以技术所衍生而出的服务为纽带挖掘更多的利润增长点，让更多地用户群体为服务而付费，从而有意向地培养核心用户群体，促进产品的快速迭代。
3.共生阶段
当企业技术与产品相继成熟时，企业需要重新考究商业模式由“线”到“面”的跨越，在该阶段企业需要借助平台思维，更多地聚焦于如何迅速有利地扩展用户群体，如何在既定时间节点回收成本以及如何整合更多有价值的资源创造高效地多边交互。从技术的角度，对于非互联网类型的企业而言，战略合作的方式是实现网络扩张技术支撑的捷径，金融资本的介入帮助企业能够以最快速地方式抢占市场份额，但是这也意味着企业必须提供经得起市场考研的场频和具有市场潜力的商业模式。在此阶段，技术创新和商业模式更加体现为一种相互依存的共生关系，企业需要利用技术的针对性支持实现平台商业模式的正常运作。
平台的运作需要模式与技术的共同支撑，当企业网络红利增长至一定程度之时，企业需要再次借助技术创新挖掘新的利润增长点，该阶段的技术创新总体而言依赖于两条路径，一方面，企业依赖于通过技术创新开拓性研发出新产品来满足新兴市场的用户需求。另一方面，企业依赖于通过技术创新的产出反向促进平台的可持续发展，创造平台健康发展的生态体系。
