龍遊縣召開全縣信訪代辦工作推進現場會

9月4日，龍游縣召開全縣信訪代辦工作推進現場會，縣委副書記、政法委書記毛獻明出席會議並作重要講話，副縣長、公安局局長詹虎山主持會議。18個縣級重點部門分管領導、信訪員，15個鄉鎮（街道）副書記、分管領導和信訪員，縣信訪局中層以上幹部等90餘人參加會議。

毛獻明指出，推行信訪代辦制是省、市關於加強和改進人民信訪工作重要指示精神的貫徹落實，是堅持“以人民為中心”工作理念的具體體現，更是深化“最多跑一次”改革，讓信訪群眾少跑路、信訪訴求辦理更便捷的具體抓手，是加強基層治理的關鍵，也是解決信訪痛點的有力舉措。

毛獻明強調，要在信訪超市的功能定位、服務事項和辦事機制上下功夫，與四個平臺窗口、群眾接待站（代辦服務點）、公共法律服務中心、三聯中心等統起來，因地制宜再造服務，簡化辦事流程、提升辦事效率，高標準運行“一站式接待、一攬子調處、一條龍服務”的“信訪超市”。要在信訪代辦的網絡構建、推廣實施和簡化流程上下功夫，解決好“誰來代、代什麼、怎麼代”等關鍵問題，群眾今後只需在龍游通點擊信訪代辦，就能選擇代辦員，委託其代為網上投訴、提供代跑服務。同時，組團聯村成員作為協辦員，參與協調督促事權單位及時就地處理，形成鄉鎮、部門條塊聯動，村社網格幹群聯動，協同推進的格局，實現代辦事項流程的閉環，最終實現龍游特色信訪代辦服務。

會上，信訪局局長吳秀軍通報全縣信訪代辦工作情況；部分鄉鎮（街道）代表交流信訪代辦工作經驗做法。

會議期間，參會人員還現場觀摩了舒心館、後田鋪村信訪代辦服務點，瞭解、交流信訪代辦流程及工作開展情況。