面試熱點:直播帶貨的喜與憂

【熱點鏈接】

所謂直播帶貨是指“網紅”們通過直播間向消費者推薦相應產品,給出商品鏈接,推薦觀看者購買的行為。近期,大家都宅在家裡不出門,因此直播帶貨全面爆發,成為各大電商重點營銷板塊。大多數電商都開起了直播間,成交額也非常可觀。

【題目展示】

對於“網絡直播帶貨”的銷售模式有人支持,有人反對,你是支持還是反對並說明理由。

【中公參考答案】

支持方理由:

可以說網絡直播帶貨作為新興的營銷方式相對於傳統銷售模式的一種創新,相對於線上銷售模式是一種升級。因此我比較支持。理由如下:

1.加快了消費者的決策進度,促進消費,帶動經濟增長。以往的購物方式消費者透過圖片無法直觀的瞭解商品,支撐消費者做出購物決策的信息不充分,一直是線上購物的一個痛點。而電商直播通過視頻的形式,客戶能夠多方位的瞭解商品的形態樣式,再加上主播們的講解,可以讓消費者快速融入到真實的購物場景中,促進了交易達成。

2.提升了消費者的購物體驗.直播帶貨除了是一種購物方式更是一種社交體驗。在消費者與主播們一問一答的過程中,構建了高頻次的互動場景,高效地解決了消費者購物當中的疑慮和困惑。同時消費者通過直播購物的方式也可以說是變相對自己喜歡主播的一種支持,既滿足了自身的購物需求又能夠獲得一種成就感,一舉兩得。

降低了商品的價格,讓消費者獲得了實惠。網紅主播自帶流量,各個領域的主播都擁有固定的粉絲群體,而這也利於商家精準營銷。因此電商從業者非常熱衷於與網紅主播合作,通過直播帶貨方式為企業做品牌推廣、產品營銷帶來高曝光,高轉化實現快速營收,提高品牌知名度、市場佔有率。為了促進合作提升商品競爭力會秉持薄利多銷的理念,在價格上做出一定的讓步。同時“直播帶貨”的營銷方式往往是廠家和平臺主播直接合作,減少了很多成本,進而降低商品價格,最終惠及消費者。

反對方理由:

網絡直播帶貨這種營銷方式很容易衍變成是一種畸形的流量變現方式,直接威脅到消費者的切身利益。理由如下:

1.容易衍生虛假宣傳,侵害消費者權益。無論是網紅主播還是娛樂明星在利益面前難免會降低對於合作品牌的要求,高額的佣金再加上自身對一些商品並不瞭解,直播銷售的商品質量難以保證,侵害消費者權益,甚至會威脅到消費者的人生安全。

2.影響消費者的購物體驗。由於對於直播帶貨這種銷售方式的規範制度比較匱乏,這種直播售出的產品一旦出現質量問題,維權週期長,維權成本高,維權難度大。同時由於直播銷售的商品成交量大,容易導致庫存不足。因此發貨時間長,快遞到達慢,進一步透支了消費者的感情。

3.壓榨商家利潤空間。雖然直播銷售的模式進入井噴期,但是有影響力的主播少之又少,要想取得合作權就需要在價格上做出讓步,否則難以形成規模。

4.損害品牌形象。很多主播由於缺乏對產品的瞭解,在直播介紹的過程中可能會出現一些差錯,可能是對產品功能的錯誤介紹也可能是專業知識上的錯誤言論,直接影響到消費者對商品所屬品牌的評價。


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