宝洁公司是全球最大的个人护理公司之一，当然该公司在中国的表现还不错。实际上，我们看到有迹象表明，COVID-19冲击使宝洁得以加强其在中国的地位，因为宝洁是一系列领先的个人护理和家用产品的提供商。
我的猜测是，2020年可能是宝洁在中国有史以来最好的一年。但是，宝洁模式可以在电子商务世界中竞争吗?
我的意思是：宝洁的优势在于规模和范围。他们找到了消费者需求的钟形曲线的中间，并通过规模利用了这一位置。没有人能比得上他们的数量和分布敏锐度。因此，它们支配着货架空间，连锁关系和补货周期，而数量也为它们带来了可观的单位成本优势。宝洁是金刚。
但是电子商务是否击败了这种模式?
- 规模不再意味着范围。在电子商务中，价值2000万美元的牙膏品牌可以拥有与价值10亿美元的品牌一样多的“货架空间”。因此，在位者的防御力被削弱。的确，这个耗资2000万美元的品牌可能在新产品发布方面更具实验性，在广告宣传方面可能更具胆量。
- 在中国(而不是美国)，品牌是个性的体现，因此，现有品牌的吸引力可能会降低。这是你父亲的品牌。告诉您的朋友“我们使用宝洁品牌”是否有更多的社交货币，或者与“我们曾经使用宝洁品牌”相关的社交货币是否更多?
- 当地竞争对手将开始从下方咀嚼。价值消费者可以抢购。本地品牌的成本结构将比宝洁更低。与美国品牌相比，中国公司对ROI的敏感性较低。这可能是长期的财务弱点，但对市场份额却是短期的好处。中国市场拥有大约1000个牙膏和牙齿护理品牌，这不足为奇。中国的前两个品牌云南白药和Saky都是中国人，分别拥有11%和10%的市场份额。佳洁士以6%排名第四，高露洁以4%排名第七。
- 大型品牌必须发挥防御作用。他们必须是所有人的一切。叛乱品牌和利基品牌的吸引力可能很小。如果市场是中国，那么将市场份额从1%提高到2%的策略没有错。
换句话说，问题是宝洁的模式能否在电子商务时代起作用?钟形曲线的中间可能不在您想要的位置。在市场上拥有明确的位置比尝试满足每个消费者的需求要好。
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