在互联网无比发达的今天，“电子商务”这个名词已经深入人心。那么，到底什么是“电子商务”？简单的说，就是建立在虚拟网络上的买卖行为，而电子商务，其实还包含了所有与电子相关的行业，包括广告、互联网、IT硬件，以及所有传统行业的供应链和服务。传统零售的电子化趋势，实现了电子化管理和电商融为一体。
电子商务基于互联网产品，在了解电子商务之前，必须要先了解互联网，这包含了互联网社会和互联网技术两部分。
互联网社会是一个虚拟社会，这个虚拟社会和现实社会一样，有常住人口、流动人口；有各个社区（国际和国内），有商业区（电商平台），有休闲区（论坛、游戏），有居民区（社区），有媒体（门户），有小区物业（信息类服务、生活服务网站），有亲朋好友（QQ、微信），有法律（注册协议）等等。随着社会不断壮大，细分越来越多。
互联网技术应用则包括了传统行业技术应用、虚拟社会技术应用和智慧应用三大类。
传统行业技术应用包括IT系统。也就是我们日常相关的OA系统、电子邮件、支付应用、ERP等。虚拟社会应用围绕的是怎么能让客户在你的地盘更好地享受，也就是我们常说的用户体验，而用户体验是基于实验和数据说话的。这些数据往往来源于我们的虚拟社会。智慧应用包括了物联网、互联网、移动互联网和车联网。
我们应该可以认识到，电子商务的应用在当今其实是无所不在的，既有供应链的管理，又有虚拟社会的建设；既有基本的商业服务，又有先进的技术革新；既能让你享受原有生活的便利，又可以创造出一个全新的世界。所以说，电子商务不管有多少问题，它已经无时无刻不在你身边，除非回到荒芜人烟、与世隔绝的孤岛，不然，要跳出电子商务的包围圈，已不太可能。希望这篇文章，可以帮助大家大概了解电子商务。
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