阿里雙11賣房:淘寶網有地產圈?

不知道從哪年起,每年的雙11,馬雲爸爸的購物車,都會掏癟很多人的錢包,但購物車裡的物品,大抵是中低端消費品。今年雙11,這個購物車所承載的事物,貴到幾百萬、甚至上千萬上億,這便是國人“有家即心安”的房子了。

10月15日,阿里拍賣透露稱,今年天貓雙11,全國將有上萬套特價房源進駐,會覆蓋全國各地諸多熱門房源。一石激起千層浪,在線上賣房收效甚微的前車之鑑下,阿里推出的萬套特價房,能否在今年雙11如願掏癟人的荷包?

儘管這是互聯網在房地產服務領域的新嘗試,然而,“二手房由於是個體房東決定單個房源的價格,難以形成統一的優惠。新房層面的優惠,尤其是大型線上平臺和大型品牌房企的合作,或許存在真實優惠的可能性,但很多平臺的大都形成線上引流,真正達成交易的比例依然難言樂觀”,58安居客房產研究院首席分析師張波告訴中國網地產。

阿里雙11賣房

今年雙11,是自馬雲退休後,阿里的首次備戰。阿里試圖從房地產撕開一道口子。是的,與阿里越做越大的交易額成正比的是,裡面的產品銷售類別越來越高端,高到中國人“有家即心安”的房子也赫然在“淘寶網”。

10月15日上午,一張“天貓雙11丨阿里拍賣全國萬套房源首批清單”的截圖在網上流傳。阿里拍賣回應媒體稱,今年天貓雙11,全國確實將有上萬套特價房源進駐,尤其會覆蓋全國各地諸多熱門房源。類型涵蓋地鐵房、景區房等等。

投石問路背後的邏輯是,阿里方面給出的資料顯示,當前在阿里拍賣上買房已成新趨勢,過去一年有近3000萬人次在阿里拍賣上看房、買房。阿里認為,網上買房正帶給消費者全新體驗,幫助他們更優惠、更方便地買到心儀的家。

阿里下的這步棋裡有幾個關鍵詞:線上、拍賣、特價、萬套。每一個關鍵詞都能挑動公眾敏感的神經,誰叫中國人喜“物美價廉”、好“有家即心安”呢?實際上,阿里線上賣房,這並非首次。

早在五年前,馬雲還沒有退休當老師之時,2014年8月,淘寶攜手萬科,稱“淘寶用戶全年花了多少錢,就可在萬科全國12個城市23個樓盤直接衝抵購房款,最高可抵扣200萬元”的口號。

2016年12月7日,阿里旗下閒魚拍賣推出一款針對房地產行業定製的線上交易產品“雲選房”,同時啟動“1212”購房節。今年雙11,沒了馬雲坐陣的阿里,線上賣房力度持續加碼,房價套數更是多達萬套,並打出特價的標籤。

除了阿里,互聯網線上賣房,早已屢見不鮮。自2014年後的連續五年間,京東都屢吃螃蟹,開啟線上賣房模式。就在阿里10月15日傳出雙11推出萬套特價房之時,京東早已宣佈在今年雙11在70個城市,聯合超過200家房地產開發商,投放超過6000套特惠房源。

轉化率難樂觀

外行人看熱鬧,內行人看門道。

轟轟烈烈的線上賣房背後,互聯網巨頭還是寄予了諸多期望。阿里認為,阿里拍賣能將一系列閒置房產喚醒,在新的市場上流通,滿足消費者需求。阿里拍賣,阿里巴巴集團副總裁孫軍工更曾表示,未來五年拍賣可能會佔據中國電商市場的30%。

然而,互聯網能夠解決的大部分還是中低端產品銷售,高端的商業消費更注重線下的服務和體驗。房子作為超大額的投資商品,不僅產品複雜,涉及品類、戶型、景觀、裝修、停車、物業等,而且影響面廣,關係學區所屬、商業配套、交通便利、投資價值、開發商可信度等。

阿里“雲選房”至今無甚水花,屢吃螃蟹的京東,線上賣房也難言樂觀。據公開資料顯示,京東攜手居理新房在蘇州的促銷、京東金融聯合遠洋互聯網營銷、京東618店慶的千套特價房活動,這些活動大都收效甚微。

大多數人認為,開發商聯合互聯網平臺,是希望藉助這個大平臺,從新增流量中篩選出精準客戶。然而,對品牌開發商而言,“特別重視樣板區與樣板房的精心打造,同時著力推動銷售員與客戶的充分交流,僅靠網絡銷售是不可能獲得足夠充分的信息交流,與身臨其境的體驗感受的”,新城控股副總裁歐陽捷告訴中國網地產。

這也就意味著,儘管這些互聯網平臺有驚人的流量,是房產銷售的一個資訊渠道,但如何帶來龐大的客群停留,如何將流量轉化為銷售業績,如何完成線下的體驗感,這並非簡單意義上的快消品買賣了。

合碩機構首席分析師郭毅說,從新增流量篩選精準客戶,從客戶產生意向到線下看房,從項目中做出選擇到最終交付定金,這需要很長週期,也需要線下團隊輔助支持,不可能完全通過線上平臺導流。尤其是在全國鋪開龐大攤子的情況下,線上平臺客戶需求和精準客戶的轉化,是較為困難的。

對傾其全家所有,想在北京買房的高女士來說,互聯網上的特價房看著很誘人,但面對動輒幾百萬上千萬的消費時,“網上的看看就算了,優惠力度其實差不多,還是要到實地看樣板間,畢竟那裡有專業的購房顧問,也能看到實實在在的房子”,高女士說。

淘寶網有地產圈?

互聯網+地產之風早已盛行,但房地產這水卻不好淌。隨著愛屋吉屋、平安好房等房地產互聯網平臺消失,房互平臺洗牌之戰愈烈,兩者功效不同凸顯的情況下,業內發出“地產圈沒有淘寶網”的感慨。

地產圈沒有淘寶網之下,阿里、京東等互聯網巨頭們卻淌了地產圈這水。儘管互聯網巨頭們看好房地產這個餅,且正如張波所言“互聯網提升了用戶的找房效率,並形成了找房用戶和經紀人、找房用戶和樓盤的智能性匹配”,但過往線上賣房的“收效甚微”表明著,打通互聯網與房地產的確不太容易。

大量的房地產交易流程仍然需要在線下完成。“互聯網與房地產功效不同,對於房地產來說,互聯網只是眾多銷售渠道的一個渠道,或者說中介中的一箇中介,最終面對面簽訂合同的雙方還是業主與開發商”,歐陽捷認為。

地產圈沒有淘寶網,那麼,淘寶網有沒有地產圈呢?一位匿名的房企負責人坦言,開發商只是把淘寶網當成一個資訊渠道,也不可能允許淘寶網成為房地產項目的交易平臺,並長期佔有購房首付款與按揭貸款,淘寶網也無法簡單地通過客戶評價決定購房款的兌付與退款。

從目前來看,衣食行的互聯網化相對深入,當下互聯網對於房地產行業的滲透性依然偏弱,但上帝關閉了一扇窗,會打開另外一扇門。“隨著5G時代的來臨,更多的找房場景可以被線上化,部分交易流程或會逐步實現線上化,未來互聯網對於房地產的滲透性有望越來越深入”,張波依舊樂觀。

暫不管身後事,就目前而言,房地產這個餅好吃,但“淘寶網”們,能不能真正吃下去,只能各憑各的招兒了。而購房者們,能不能從“淘寶網”上買到心儀的“家”,也只能各看各的訴求了。文章來源:中國網地產 陶婷

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