各個跨境電商平臺對比


各個跨境電商平臺對比

一:亞馬遜(Amazon)

亞馬遜,眾所周知,現在已經成為跨境電商領域巨頭,也是電子商務的鼻祖,平臺成立較早,1995年7月16日由傑夫·貝佐斯成立。站點聯動,比如亞馬遜歐洲站點只需要有一個國家的賬戶就可以面向整個歐洲市場銷售。對於中國賣家提供中文註冊界面和賣家中文版店鋪後臺,不用擔心搞不懂各項數據指標所指含義。其運營中心遍佈全球,全球14個站點中有11個以為中國賣家全面開放,亞馬遜物流FBA,全球149大運營中心將商品配送至全球180多個國家和地區的消費者手中。完善的物流系統是更多賣家選擇的優勢之一。亞馬遜主要針對中高端客戶,擁有龐大的客戶群體,客戶對於價格並不敏感,所以在平臺的產品利潤率有所保證。目前在歐美地區佔霸主地位它有著完善的制度,適合資金雄厚的賣家入駐。,


二:全球速賣通(AliExpress)

速賣通,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易品臺,被廣大賣家稱為國際版“淘寶”。於2010年4月上線,速賣通訂單最多的國家包括俄羅斯,巴西,以色列,西班牙等國。多為第三世界國家,客戶群體面向中低端群體,其銷售產品貼近生活,速賣通開店與國內淘寶開店相似,開店相對要比亞馬遜容易。中國賣家操作方便,全中文界面,可免費刊登大部分品類,但是在入駐以及後續發佈產品、開店要收取1萬以上的服務年費,在交易之後需收取交易佣金。平臺在價格上競爭激烈,有時候價格會壓的很低,才能有相應優勢。


三:eBay

eBay,1995年4月創立於美國,市場主要是美國和歐洲,北美是核心市場,eBay主要競爭者是和AmazonMarketplace和Yahoo拍賣以及阿里巴巴集團。大家應該有所瞭解,淘寶就是在中國市場幹掉eBay以後才真正佔領中國市場的。平臺開店門檻比較低,但是需要的東西和手續比較多,如,發票、銀行賬單等,要對平臺規則有所瞭解。平臺是免費開店,但是上架產品需要收費,前期產品不能超過10個,要較長的審核週期,需要積累信譽,出業績出單週期長。拍賣很容易起量,適合供應鏈有優勢的


四:Wish

Wish,2011年成立於美國硅谷,2013年wish正式進軍外貿電商領域,wish是北美的移動電商平臺,有90%的賣家來自中國。2017年12月,為了提升用戶物流體驗同時滿足國內商戶的需求,wish杭州倉進入是運營階段,主要針對移動端賣家,能夠根據客戶的興趣推送產品。平臺有良好的本土化支持,競爭相對公平,上貨簡單,但是商品審核期較長,平臺佣金較高,買賣糾紛不是很完善,物流解決方面也是不夠成熟。


Aliexpress(速賣通)


1)銷售模式:B2B B2C 垂直類銷售模式主要針對企業客戶,75%的海外市場分佈在俄羅斯,巴西,美國,西班牙和土耳其。

2)平臺優勢:

全中文操作界面;

免費刊登大部分品類;

沒有起始刊登期限;

容錯性相對較高(商戶評級制度週期是2個月的自然)。

3)平臺劣勢:

價格競爭激烈宣傳推廣費用高(有直通車功能運用競價排名);

運營政策偏向大賣家和品牌商;

基本不提供客服服務;

買家對於平臺的忠誠度不高。

4)平臺排名影響因素: 賣家評級、價格、產品銷量、產品評級。

適用商戶類型: 垂直類貿易商,工廠轉型B2C,傳統批發商,傳統電商公司

速賣通的低價策略跟阿里巴巴導入淘寶的賣家客戶策略有關,很多人感慨現在運營速賣通就類似於前幾年的淘寶店鋪。速賣通市場的側重點在新興市場,特別是俄羅斯和巴西。根據速賣通統計2014年的統計數據,每月登錄全球速賣通服務器的俄羅斯人近1600萬,平均每天完成6萬多個採購訂單。同時由於速賣通是阿里系列的平臺產品,整個頁面操作中英文版簡單整潔,非常適合新人上手。

總結:適合產品主推新興市場(俄羅斯,巴西等)的賣家,產品有供應鏈優勢且價格優勢明顯的賣家,最好是工廠直接銷售。貿易商面對小額訂單優勢不明顯。


Amazon(亞馬遜)


1)銷售模式:B2B、B2C模式,主要針對企業客戶,業務多元化。

2)平臺優勢:

電子商務的鼻祖,比其他平臺都要早,擁有龐大的客戶群和流量優勢,每個月有八千萬的流量,以優質的服務著稱;

具有強大的倉儲物流系統和服務,尤其是北美、歐洲、日本地區。賣家只需要負責出售產品,後期的打包,物流,退換貨都由亞馬遜提供統一的標準的服務模式,會產生一些服務費用包括存儲費,配送費和其他服務費用,也可以選擇自己配送;

站點聯動,比如亞馬遜歐洲站點只需要有一個國家的賬戶就可以面向全歐洲市場銷售;

提供中文註冊界面和賣家中文版店鋪後臺,再也不用擔心搞不懂各項數據指標的含義。

3)平臺劣勢:

對賣家的產品品質要求高,企業最好;

賣家最後有研發能力;

賣家必須可以開具發票;

對產品品牌有一定的要求;

手續較其他平臺略複雜;

同一臺電腦只能登陸一個賬號;

收款銀行賬號需要註冊自美國、英國等國家。

4)平臺服務方案:

兩種prime銷售方案:

個人銷售方案和專業銷售方案。區別在於上傳的產品數量以40個為分界線,個人銷售方案免費但是隻能上傳40個之內的產品,專業銷售方案需要支付39.99美金的費用但是可以上傳40個以上的產品。個人方案要90天才有黃金購物車buy box,專業銷售方案是賬號一下來就有buy box。另外據其客服介紹,在銷售的額度上也是有差別的,即銷售增長過快時,個人方案賣家相對比較容易受到賬號審核。

增值服務:Fulfillment by Amazon (FBA)亞馬遜超過50% 的客戶都是金牌會員。需要支付99美金,成為金牌會員可以享受精準的營銷推送服務和快捷的物流服務,實現跨境貿易2~3天內送到客戶手中。

新人註冊亞馬遜賬號以後,後期收款,銀行賬號需要是美國,英國等國家。這裡有幾個選擇,註冊一家美國公司或者找一家美國代理公司,然後申請聯邦稅號;作為外貿人我們一般都有一些海外客戶資源,不妨通過他們解決這個問題;實在不行,國內也有一些代理機構提供這樣的服務。

總結:選擇亞馬遜平臺,需要供應商有穩定可靠的產品資源,一定的資金實力,美國本土的人脈資源,並且有長期投入鑽研的心態。新人註冊成為亞馬遜的供應商最好能接受專業的培訓瞭解開店政策和知識,亞馬遜的開店比較複雜並且有非常嚴格的審核制度,如果違規或者不瞭解規則,不僅會封店鋪甚至會有法律上的風險。


eBay


1)銷售模式:B2C垂直銷售。主要針對個人消費者,在發達國家比較受歡迎。

2)平臺優勢:

排名相對公平、專業客服支持;

新賣家可以靠拍賣曝光;

開店門檻比較低,但規則繁瑣,需要研究。

3)平臺劣勢:

買家保護政策強勢,遇到買賣爭議時候多半偏向買家,賣家損失慘重;

英文界面不友好,上手操作不容易;

費用不低,開店是免費的,上架產品需要收錢,商品成交費用和刊登費用共計17%;

嚴苛的賣家標準(針對假貨等商品),遇到投訴會被封店;

一般採用paypal 付款,具有一定的風險;

審核週期長,只能拍賣,產品數量有起始限制,需要積累信譽才能越賣越多,出單週期也長,需要慢慢積累。

4)影響平臺排名的因素:賣家表現,產品數量和更新速度,產品價格。

5)適用商戶類型:貿易商、有一定B2C 經驗的工廠、品牌經銷商。

對於eBay的理解基本上可以等同於國內的淘寶,當年淘寶在中國市場擠出eBay後才能一統江山的。對於國際零售的外貿人來說,eBay的潛力不可小覷,因為它的核心成熟市場在美國和歐洲。

根據過來人的分析,eBay成功的關鍵是選品,由於eBay主要的市場是美國和歐洲,所以做eBay前最好做個市場調研,我們一般可以通過如下幾個方法:

首先,通過eBay總體研究一下整個市場的行情,選擇一些eBay的熱銷產品,從產品渠道,產品價格仔細研究,結合自己的供應鏈特點分析自己的優勢在哪裡。

其次,綜合美國、歐洲市場的文化,人口,消費習慣,消費水平的因素,選擇潛力的產品做eBay。研究熱銷產品的市場優勢和未來的銷售潛力,我們選擇的產品品類,一旦投入精力和資本,就需要一個針對市場的利潤率和持續性的考慮。

總結:產品優先。是否選擇eBay 首先是產品本身的考慮,假如我們的產品目標市場在歐洲和美國,則可以選擇eBay,和Amazon 比起來,它操作比較簡單,投入不大,適合有一定外貿貨源的人操作。


Wish


1)銷售模式:B2B B2C垂直類銷售。數據分析起家,主要針對移動端買家,能夠根據客戶的興趣推送產品。

2)平臺優勢:

良好的本土化支持;

上架貨品非常簡單,主要運用標籤進行匹配;

利潤率非常高、競爭相對公平;

精準營銷,點對點個性化推送,客戶;

滿意率較高;

Facebook 引流,營銷定位清晰。

3)平臺劣勢:

商品審核時間過長,短則2個星期,長則2個月;

費用較高,15%商品成交費用和1.2%的提現費用;

物流解決方案不夠成熟;

平臺的買賣糾紛規則模糊。

4)影響平臺排名的因素:標籤準確性,產品數量,描述和圖片,產品價格。

5)適用商戶類型:貿易商、工廠轉型B2C、品牌經銷商。

根據Wish 最新的報告顯示,APP 日均下載量穩定在10 萬,峰值時衝到20 萬,目前用戶數已經突破4700 萬,相應地,Wish97%的訂單量來自移動端,就目前的移動互聯網優勢來看,Wish 未來潛力堪稱巨大。

總結:Wish是一個這幾年剛剛興起的基於APP的跨境平臺,最初僅僅是一個收集和管理商品的工具,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣和市場追隨者,核心的產品品類包括服裝,珠寶,手機禮品等,大部分供應商來自中國,Wish 的主要競爭力就是價格特別便宜,以及精準化營銷模式導致客戶的滿意率非常高,這也是平臺短短几年發展起來的原因。


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