2020年4月3日，雅高集團對外發布，過去三週，新冠肺炎疫情日趨嚴重，全球超過一半人口被限制出行或禁足在家。此次危機造成旅遊業、餐飲業和娛樂業基本停頓，對酒店業亦產生了重大影響。現今，全球超過半數的雅高酒店停業，接下來幾周內停業酒店數量將上升至三分之二。但好消息是，中國酒店市場已確認進入初步復甦期，酒店入住和餐飲方面已略有起色。
此次突然的形勢惡化促使雅高集團在全球範圍內採取強效措施，以應對局勢變化。為減緩當前形勢對雅高集團收入和現金流的衝擊，並就危機後的復甦做好準備，強效措施不可或缺。在這場史無前例的危機之中，雅高集團將竭盡全力，與員工、合作伙伴及社區站在同一戰線，幫助爭取時間、提供資源、促進本地和全球範圍內的聯繫。
緩解措施
早在二月份，雅高集團就已開始實行緩和措施。鑑於當前形勢，雅高集團決定採取積極、遞進的措施進行應對。總體來講，措施包括以下方面：
- 限制旅行、停止招聘、全球總部75%的團隊在第二季度減少上班時間或暫時停職，這將減少2020年一般及行政開支至少6000萬歐元，
- 通過審查2020年的經常性投資計劃，減少6000萬歐元資本支出。
同時，集團也在進一步精簡所有其他成本（如銷售、營銷、IT），以適應整體收入的縮減。
資產負債水平
得益於近期的輕資產轉型和現金留存策略，雅高集團如今可依靠強勁的資產負債水平，擁有逾25億歐元庫存現金，及12億歐元未動用的循環信用貸款。儘管此次危機的持續時間仍不確定，集團預計2020年的業績將受到嚴重影響。然而，我們對酒店業的長期前景仍持積極樂觀態度，並對雅高集團及其員工、所有者和股東充滿信心。
股息及援助舉措
針對尚未實施的領域，雅高集團董事會在今天（巴黎時間4月2日）決定取消2019年2.8億歐元股息分紅的計劃，以支持上述管理層措施。
在與集團的主要股東（包括錦江國際、卡塔爾投資局、沙特阿拉伯王國控股公司和哈理斯協會）協商後，雅高集團決定將原計劃派發的股息的25%（7000萬歐元）用於成立“ALL Heartist Fund”專項資金，以應對新冠肺炎疫情相關事務。此專項資金將主要用於援助：
- 集團30萬名員工中以下幾類人員的新冠肺炎相關醫療支出，包括：沒有社會保險或醫療保險的人員；
- 面臨重大經濟困難的停職人員（逐案評估）；
- 面臨經濟困難的個體合作伙伴（逐案評估）；
- 此外，集團將進一步部署互助行動，以支援前線醫療專家和非營利組織。
以上行動展示了雅高集團和股東在計劃未來需求的同時，對現今危機之下的全球互助行動做出的具有深遠及重大意義的貢獻。上述決定得到了董事會成員的一致支持，並且董事會成員共同決定降低出席費的20%，以投入“ALL Heartist Fund”專項資金。此外，雅高集團主席兼首席執行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sébastien Bazin）決定在此次危機期間自願降薪25%，而此部分薪酬也將轉化為現金投入專項資金中。
雅高集團主席兼首席執行官塞巴斯蒂安∙巴贊（Sébastien Bazin）表示：“在工作中，我們將歡迎、保護和關心他人作為重要核心。鑑於當前全球形勢的緊迫性，我們決定踐行品牌價值觀精神和承諾，迅速開展意義深遠的行動。通過具有影響力的舉措，我們希望向這場危機中展現出勇氣和無私奉獻的所有人，表達我們誠摯的感謝並給予力所能及的援助。同時我還想代表董事會，向集團主要股東表示衷心的感謝。沒有他們的支持，就不會有ALL Heartist Fund專項資金的成立。此外，我還要特別感謝世界各地的雅高團隊。他們正以令人敬佩的勇氣、奉獻精神和專業素養應對此次危機。我們所處的行業正在經歷前所未有的困難時刻，促使我們不得不做出許多艱難的決定，但是雅高集團擁有強勁的資產負債水平，能夠幫助我們經受住這場考驗，並保證我們在復甦階段脫穎而出。我相信，雅高集團將很快重歸健康發展之路。”
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