服務實體經濟效能全面增強
資產質量持續改善
——工行管理層解讀2019年經營業績
記者 孟揚
“受到疫情影響，今年銀行資產質量管理壓力肯定有所增大，但是對工行的穩健經營具有信心。一是從宏觀角度看，中國經濟本身具有韌性，經濟長期向好態勢沒有改變；二是從銀行角度看，近年來工行財務狀況健康，不良貸款消化處置能力較強，風險防控能力持續提升。”3月27日，中國工商銀行行長谷澍在以電話會議形式舉辦的工行2019年度業績發佈上表示。
年報數據顯示，工行去年實現淨利潤3134億元，同比增長4.9%；反映經營成長性的撥備前利潤5707億元，同比增長6.9%。如何看待去年的盈利狀況？新冠肺炎疫情對銀行經營有何影響？發佈會上，工行管理層對上述市場關心的熱點問題，一一作出解答。
大力支持疫情防控企業
谷澍表示，工行對疫情防控相關企業提供融資支持超1500億元，向央行名單內的重點企業發放貸款超過300億元，在債券融資方面，工行主承銷抗疫相關債券40支，主承銷金額達990億元。
同時，疫情期間，工行按照市場化法制化原則，落實好延期還本還息政策。工行已對1.86萬戶企業辦理貸款展期或者續貸，其中小微企業客戶共計1.72萬戶。
“我們對一些中小企業的貸款本金和利息，延期還本付息，日期最長可以到6月30日。提出申請延本延息的小微企業，大約佔貸款戶的5%左右，從數額來看，並不是太多。企業有申請，一般都會同意延期。”谷澍介紹說。
在資產質量方面，截至2019年末，工行不良貸款率較上年末下降0.09個百分點，至1.43%；撥備覆蓋率提升23.56個百分點，至199.32%；資本充足率提升1.38個百分點，至16.77%。
去年以來，工行統籌把好新增准入、存量管控、不良處置“三道關口”，實現資產質量逐季改善。不良率連續12個季度下降。存量貸款移位再貸超過2萬億元，收回再貸資金持續向優質行業、重點領域、優質客戶遷徙。通過各種方式清收處置不良貸款近1900億元。
持續深化小微和民營金融服務
工行副行長王景武表示，2019年在經濟下行壓力增大的情況下，工行各項貸款比上年末增加1.34萬億元，增長8.7%，其中境內人民幣貸款增加1.33萬億元，增長9.8%。
在普惠金融方面，工行健全線上線下一體化服務體系，依託金融科技加快產品創新，提升服務覆蓋面和便利性。
年報數據顯示，2019年末，普惠型小微企業貸款比上年末增加1614億元，增長52%，客戶增加15.3萬戶；當年累放貸款平均利率4.52%，小微企業綜合融資成本下降1個百分點以上。
王景武表示，去年工行健全民營企業專項資金規模、專門信貸授權、專業服務團隊“三大保障體系”，民營企業貸款增加1754億元，增長10%。同時，根據實體經濟需求，合理加大投融資服務力度，綜合利用“貸款+債券+股權+代理+租賃+投資顧問”全方位服務實體經濟。
據王景武介紹，去年，工行主動對接京津冀、長江經濟帶、粵港澳大灣區、雄安新區等區域協調發展戰略和“一帶一路”建設，優先滿足重大項目資金需求。其中，交通運輸、倉儲和郵政業貸款比上年末增加2375億元，增長12.5%；水利、環境和公共設施貸款比上年末增加1403 億元，增長18.2%。積極支持製造業高質量發展，還原不良處置後貸款增加近1200億元，餘額達到1.45萬億元，保持市場第一；製造業中長期貸款和信用貸款餘額佔比分別升至33%和37%。
對於2020年的信貸投放，王景武表示，工行將加大對疫情防控企業的信貸支持力度，同時提升對物聯網、新技術企業的金融支持，強化對未來經濟增長核心動能的支持，主動對接京津冀、長江經濟帶等區域協調發展戰略和“一帶一路”建設，優先滿足重大項目資金需求，不斷優化對製造業的服務，持續提升對小微企業的金融服務，助力打贏扶貧攻堅戰。
金融科技創新取得新突破
谷澍在發佈會上介紹，去年工行發佈智慧銀行生態系統（ECOS 1.0），從生態、場景、架構、技術、體制等多端發力，促進科技與金融的深度融合，開啟了“智慧銀行”建設的新篇章。其中，通過開放平臺API 和金融生態雲，將1000多項金融服務開放給合作伙伴，服務上億用戶。率先在雄安新區設立工銀科技有限公司，加快市場化機制建設，提升服務經濟社會發展能力。組建金融科技研究院，設立5G、區塊鏈等多個實驗室，探索“產學研用”一體化模式。
在個人金融服務方面，去年工行推進“打造第一個人金融銀行”戰略，取得了良好效果，通過打造更加智慧化的個人金融業務新模式，進一步提升服務能力。個人客戶淨增4329萬戶，創近年最好水平。依託堅實客戶基礎和持續服務創新，個人客戶存款增加1.04萬億元，增長11.0%，時點和日均增量保持市場“雙第一”，餘額突破10萬億元。全面升級手機銀行服務，手機銀行“融e行”客戶達3.61億戶，客戶規模、客戶粘性和活躍程度持續領先市場。全年網絡金融交易額633萬億元，業務佔比提升0.4個百分點，至98.1%。
工行執行委員宋建華表示，未來，工行個人金融業務將圍繞市場競爭力，價值創造力，客戶滿意度等目標，從產品創新等多維度全面發力，推進“打造第一個人金融銀行”戰略在全行落地生根。
在國際化佈局方面，2019年，工行奧地利子行、希臘代表處開業，境外機構達到428家，覆蓋48個國家和地區；同時，通過戰略投資南非標準銀行，間接覆蓋非洲20個國家。加強對“走出去”和“一帶一路”建設的金融服務，在“一帶一路”沿線21 個國家和地區擁有129 家境外分支機構。
中國銀行實現稅後利潤2018.91億元
發展質量不斷提升 資產總量保持穩健增長
記者 李嵐
中國銀行3月27日公佈2019年經營業績：實現稅後利潤2,018.91億元、本行股東應享稅後利潤1,874.05億元，分別同比增長4.91%、4.06%。
2019年，中行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨中央、國務院決策部署，堅持新發展理念，緊緊圍繞建設新時代全球一流銀行的戰略目標，大力支持實體經濟，著力防範化解風險，銳意改革創新，激發活力、敏捷反應、重點突破，紮實推進各項工作，取得了良好的經營業績。
堅持高質量發展 經營業績穩中有升
經營業績表現良好。中行持續推動戰略實施向縱深發展，發展質量不斷提升。資產總量保持穩健增長，截至2019年12月末，集團資產總額為22.77萬億元，比上年末增長7.06%，集團貸款和債券投資餘額在資產中的佔比較上年末分別提升1.8和0.2個百分點。集團全年實現營業收入5500億元，同比增長9.17%。
財務指標保持穩定。平均總資產回報率（ROA）為0.92%，淨資產收益率（ROE）為11.45%。淨息差為1.84%，非利息收入佔比為31.96%，成本收入比（中國內地監管口徑）為28.00%，經營效率進一步提升。
品牌價值持續提升。標準普爾上調中國銀行個體信用評級和優先股評級，惠譽上調短期發行人違約評級，三大國際評級公司各項評級保持中資可比同業最高水平。在英國《銀行家》“全球1000家大銀行”中排名第4位。連續31年入選《財富》“世界500強”。在美國《福布斯》“全球企業2000強”中排名第8位，較上年上升1位。獲評《歐洲貨幣》2019年度“全球新興市場最佳銀行”。
履行大行責任擔當 支持實體經濟發展
持續加大資源投入，全力服務重點領域。中行圍繞供給側結構性改革，加大對國民經濟重點領域和薄弱環節的支持力度。截至2019年12月末，境內人民幣貸款新增10502億元，比上年末增長11.7%。中長期製造業貸款、高技術製造業貸款穩健增長。
積極落實普惠金融，支持民營企業。中行加大對普惠金融和民營企業的信貸支持，普惠金融貸款比上年末增長38%，貸款綜合融資成本進一步降低。全年累計發放民營企業貸款1.96萬億元，佔發放對公貸款的36.78%，比上年提升2.16個百分點，民營企業貸款餘額增速高於公司貸款餘額整體增速。
鞏固市場優勢，堅持主動擔當。中行大力支持對外經貿合作，境內國際結算業務保持同業第一，外匯交易幣種保持中資同業第一。積極推進債轉股工作，市場化債轉股落地金額再創新高。貫徹打贏脫貧攻堅戰部署要求，幫助貧困地區銷售農產品1.8億元，助力咸陽“北四縣”全部實現脫貧摘帽。作為第二屆進博會唯一戰略合作伙伴，圓滿完成招商招展、供需對接會等服務任務。
發揮特色優勢 業務發展實現新突破
全球化水平持續領先。中行主動融入國家經濟發展和對外開放大局，結合自身優勢，搶抓市場機遇，持續推進海內外一體化發展。繼續完善全球服務網絡，新設孟買、雅典、布宜諾斯艾利斯等分行，海外機構覆蓋61個國家和地區。積極服務和推動人民幣國際化，跨境人民幣結算量、清算量保持全球第一。日本人民幣清算行開業，並獲任菲律賓人民幣清算行，在全球27家人民幣清算行中佔有13席，繼續保持同業第一。
積極服務國家戰略。認真落實國家區域協調發展戰略，推進京津冀、長三角、粵港澳大灣區等重點區域業務佈局，著力打造區域一體化金融服務。率先發布《長三角一體化綜合金融服務方案》《粵港澳大灣區綜合金融服務方案》等服務方案，首批設立上海自貿區新片區分行，首推“大灣區開戶易”服務，獲得香港首批虛擬銀行牌照，大灣區市場份額保持領先。積極支持京津冀協同發展和冬奧基礎設施建設。持續推進“一帶一路”金融服務創新，截至2019年末，累計跟進沿線重大項目超過600個，提供授信超過1600億美元。
持續優化綜合經營佈局。設立綜合化經營協調委員會，優化綜合經營管理組織架構。推進建設跨境跨界生態圈，構建功能齊全、協同順暢、競爭有力的綜合服務體系。在區域市場，推進以商業銀行為主體的綜合化經營協調機制，深化商業銀行與綜合經營公司的雙向協同。獲准在雄安新區籌建投資管理型村鎮銀行，中銀富登作為國內最大村鎮銀行的地位進一步鞏固。中銀金融科技、中銀理財子公司相繼設立，綜合金融服務覆蓋領域同業領先。
加快數字化轉型 提升金融服務質效
全面佈局金融科技領域。中行主動順應數字化發展趨勢，全面佈局金融科技領域，紮實開展體制機制創新。2019年，全行信息科技投入116.54億元，同比增長15.15%。加快推進跨境、教育、體育、銀髮四個戰略級場景建設，增強獲客與活客能力，努力實現客戶拓展和業務發展新突破。
積極推動實施多項改革。實施個人金融條線組織架構改革，推進個人金融業務前中後臺全流程數字化轉型。實施數據治理體系改革，投產上線大數據平臺，建立自上而下、協同一致、職責清晰的數據治理架構。
持續推動技術創新。大力拓展線上渠道，電子渠道對網點業務的替代率達到93.93%。手機銀行持續迭代升級，月活躍客戶數、交易量保持快速增長，境外覆蓋面不斷擴大，客戶體驗持續提升。穩步推進開放銀行建設。完善三級創新管理體系，在重點區域佈局創新研發基地。投產環球交易銀行平臺一期，提升公司金融服務數字化水平。加快網點數字化賦能，線上線下一體化服務體系逐步成型。加強新技術研究運用，智能客服、智能風控、量化交易等項目持續優化，推出境內首個區塊鏈債券發行系統。
嚴守風險底線 增強風險抵禦能力
堅定不移防範化解金融風險。信用風險指標持續向好，資產質量保持穩定。截至2019年12月末，集團不良貸款餘額1,782億元，不良貸款率1.37%，比上年末下降0.05個百分點。關注類、逾期類貸款實現“雙降”，集團逾期貸款與不良貸款的“剪刀差”為負156億元。
穩步推進不良資產清收。重點不良項目化解取得突破，全年境內分行化解不良資產1,531億元。截至2019年12月末，集團撥備覆蓋率為182.86%，比上年末上升0.89個百分點。
加快推進外部資本補充。持續完善資本管理體系，加大資本工具創新力度，發行國內首單永續債。全年補充外部資本2100億元，年末資本充足率為15.59%，比上年末提升0.62個百分點，資本基礎進一步夯實。
紮實提升風險治理水平。深入研究外部形勢變化和金融市場波動，建立並不斷完善有關工作機制。持續完善市場風險、銀行賬簿利率風險、流動性風險、聲譽風險等管理體系和機制建設。嚴守合規底線，完善反洗錢政策制度。開展內控案防治理，強化操作風險管理及業務連續性管理。持續完善合規風險治理機制和管理流程，培育合規文化，保障集團穩健發展。
2020年，中行將認真貫徹黨中央、國務院決策部署，堅持穩中求進工作總基調，堅定不移貫徹新發展理念，全力支持打贏疫情防控阻擊戰，支持實體經濟發展，按照“激發活力、敏捷反應、重點突破”的總體要求，圍繞“強化執行年”的定位，堅決克服疫情影響，深化戰略執行，狠抓重點領域突破，全力推動高質量發展，在建設新時代全球一流銀行的征程中奮勇前行。
光大銀行：營收增幅連續兩年超20%
一流財富管理銀行建設邁上新臺階
記者 周萃
3月27日晚，光大銀行發佈2019年年度報告。報告顯示，2019年，光大銀行實現營業收入1328.12億元，同比增長20.47%，創下近六年最大增幅；淨利潤374.41億元，同比增長11.03%，創下近五年最大增幅；截至2019年末，光大銀行資產總額達47334.31億元，比上年末增長8.63%；不良貸款率1.56%，比上年末下降 0.03個百分點。
2019年是光大銀行的“價值創造年”，也是打造一流財富管理銀行“三步走”戰略第一步的攻堅之年。這一年，光大銀行緊緊圍繞價值創造的核心，全力服務國家戰略，支持實體經濟發展，大力推進財富E-SBU建設，強化金融科技驅動，不斷提升普惠金融服務能力和風險抵禦能力，經營業績再攀新高，價值創造成績亮眼，“一流財富管理銀行”建設邁上新臺階。
利息收入和中間業務收入雙重驅動，營收連續兩年增幅超20%
整體經營穩健發展。2019年，光大銀行不斷加強資產負債定價管理和結構優化，促進利差息差改善，淨息差2.31%，同比提升34BPs，帶動利息淨收入增長30.39%；狠抓重點中間業務發展，信用卡、貿易金融、代理等中收增長較快，整體手續費淨收入增長17.17%。
在利息收入和中間業務收入增長的雙重驅動下，2019年，光大銀行實現營業收入1328.12億元，同比增長20.47%，創下近六年來的最大增幅，並連續兩年增幅超20%。
支出保持合理水平，淨利創近五年最大增幅
費用管控較為有效，支出保持合理水平。2019年，光大銀行營業費用同比增長14.12%，成本收入比27.27%，同比改善1.52個百分點。執行審慎的風險政策，撥備計提力度不斷加大，同比增幅達37.73%。
盈利能力持續提升。2019年，光大銀行實現淨利潤374.41億元，同比增長11.03%，創下近五年來的最大增幅。利潤的較快增長帶動收益率指標提升，平均總資產收益率0.82%，同比提升0.02個百分點；加權平均淨資產收益率11.77%，同比提升0.22個百分點。
結構調整持續推進，存款規模突破3萬億元
在新的監管政策和市場環境下，光大銀行順勢而為，合理安排增長計劃，資產總量保持穩步增長，資產總額達47334.31億元，較上年末增長8.63%；積極穩妥推進資產負債結構調整，紮實發展基礎性存貸款業務，貸款本金在總資產中佔比57.30%，較上年末上升1.73個百分點，存款在總負債中佔比69.42%，較上年末上升5.68個百分點；狠抓存款增長，存款規模30178.88億元，突破3萬億大關，較上年末增長17.34%，快於貸款12.01%的增幅。
市場拓展取得新成效，零售客戶數突破1億戶
客戶和用戶規模不斷壯大，發展基礎進一步夯實。2019年，光大銀行對公有效客戶24.30萬戶，比上年增加6.71萬戶，增長38.15%。零售客戶數首次突破1億戶，達到10087.93萬戶，比上年末增加1040.85萬戶，增長11.50%；其中，月日均資產在 50 萬元及以上的中高端客戶比上年末增長16.26%，客戶結構進一步優化。零售用戶數突破4億戶。手機銀行、“陽光惠生活”與“雲繳費”三大APP累計用戶8080.35萬戶，比上年末增長41.41%，其中，月活躍用戶（MAU）2155.37萬戶，比上年末增長89.82%。管理零售客戶總資產餘額 17057.54億元，比上年末增長14.95%。
資產質量總體可控，不良率下降0.03個百分點
光大銀行持續完善風險管理體系，加強統一授信管理，優化授信政策架構，加強預警能力建設，推進構建智能大數據風控體系，不斷夯實風險管理基礎。2019年，該行不良貸款率1.56%，較上年末下降0.03個百分點；撥備覆蓋率181.62%，較上年末上升5.46個百分點，風險抵禦能力繼續增強。
科技創新積聚新動能，名品擦亮財富管理銀行品牌
2019年，光大銀行不斷強化科技核心能力，全力構建“數字光大”。將原電子銀行部更名升級為數字金融部，成為業界率先成立數字金融部的銀行；實施“科技投入倍增計劃”，全年科技投入34.04億元，比上年增加10.52億元，增長44.73%；人工智能、大數據、區塊鏈、雲計算等一批硬核科技陸續應用到實際業務中，先後開展了普惠金融雲和貿易金融雲、網貸系統、手機銀行6.0、供應鏈基礎服務平臺、新一代客服平臺、智能盈利分析平臺、雲繳費、5G光大超市、新一代財富管理平臺等重點項目建設，數字型銀行加速形成。
在推進數字化轉型的同時，光大銀行大力推進名品建設，賦能“一流財富管理銀行”。雲繳費繼續保持中國最大的開放繳費平臺領先優勢，截至2019年末，累計接入項目7203項，增長78.25%，繳費用戶3.78億戶，比上年增長49.41%，繳費筆數16.45億筆，比上年增長49.59%，繳費金額3673.15億元，比上年增長78.07%；“雲支付”整體交易金額達10.47萬億元，同比增長125.16%；通過“隨心貸”為客戶提供全線上普惠貸款，依託大數據推進智能風控，“隨心貸”餘額779.42億元，比上年末增加145.92億元；聚焦區塊鏈創新應用，打造“陽光區塊鏈”，推出“區塊鏈支付”“區塊鏈託管”“區塊鏈代發”等金融產品。
社會責任體現新擔當，價值創造內涵更加豐富
光大銀行在專注經營發展的同時，積極承擔金融國家隊社會責任。在服務實體經濟方面，光大銀行緊隨國家戰略部署，支持京津冀、粵港澳大灣區、長三角區域協同發展,區域表內外授信餘額增長21.86%。雄安分行掛牌開業，是第一家進駐雄安新區的股份制銀行二級分行。落實“四個一視同仁”和“三個提倡”的工作要求，2019年，全行累計為民營企業提供超萬億元信貸支持，民營企業對公授信客戶佔比全行對公授信客戶已超七成。同時，大力發展普惠金融業務，加快普惠生態鏈發展，豐富“光大快貸”產品體系，投產上線83個普惠生態鏈項目。全面完成“兩增兩控”監管指標，普惠型小微企業貸款餘額1553.96億元，比上年末增長21.24%；客戶數37.25萬戶，比上年末增加6.36萬戶。在改善民生方面，深耕便民繳費業務，“雲繳費事業中心”升格為“雲生活事業部”，全力構建“金融+生活+服務”的普惠便民生態系統；健全精準扶貧制度，從“輸血”到“造血”，利用購精彩平臺，為扶貧縣商戶拓寬銷售渠道，精準扶貧銷售額2050.54萬元，同比增長291.73%。
戰略導向清晰明確、經營業績穩健增長，助推光大銀行品牌價值也大幅提升。近日，英國品牌評估機構Brand Finance發佈了2020年度“全球銀行品牌價值500強排行榜”，光大銀行品牌排名位列第28位，較2019年大幅提升12個位次；品牌價值96.89億美元，較2019年增加20.34億美元，增幅26.6%。排名上升位次和品牌價值增長幅度均位列國內14家主要商業銀行首位。
2020年，光大銀行將繼續堅持價值創造，推進“敏捷、科技、生態”轉型，實現財富E-SBU建設和數字銀行轉型新突破，加大科技驅動，嚴守風險底線，在“打造一流財富管理銀行”的高質量發展道路上跑出好成績。
中信銀行堅持迴歸本源服務實體
2019年普惠金融貸款餘額增幅超50%
記者 孟揚
3月27日，中信銀行以電話會議形式召開2019年業績發佈會。報告期內，中信銀行實現歸屬於本行股東淨利潤480.15億元，較上年增長7.87%。實現營業淨收入1875.84億元，較上年增長13.79%。不良貸款率1.65%，較上年末下降0.12個百分點；不良貸款撥備覆蓋率175.25%，較上年末上升17.27個百分點；總資產達67504億元，較上年末增加6,837億元，增幅11.27%。
2019年，中信銀行經營實力穩步提高，資產質量顯著提高，資產保持合理增長。能夠取得上述成績，與中信銀行堅持迴歸本源，積極踐行國家戰略，大力服務實體經濟，全面提升內控合規與風險管理水平密不可分。
積極落實國家戰略 服務實體經濟發展
中信銀行管理層介紹，2019年，該行堅決貫徹中央對金融工作的要求，積極踐行國家戰略，大力發展普惠金融，推進精準扶貧，加大對民營企業、製造業等支持力度，全面提升服務實體經濟質效，在服務國家大局中實現自身發展。
區域層面，中信銀行堅定落實國家區域戰略，重點支持京津冀、雄安新區、長江經濟帶、粵港澳大灣區、自貿區等國家戰略重點區域。通過實施差異化區域策略，優化全行授信業務區域佈局，優先支持國家重點戰略區域分行，提升其授信規模佔比和利潤貢獻。2019 年，中信銀行與阿爾金銀行首次聯合舉辦中哈高新技術企業論壇，促成中哈企業客戶簽訂合作協議，首批哈薩克斯坦進口牛肉已於去年底進入北京新發地市場。
行業層面，中信銀行堅持有進有退、有扶有控的分層策略。支持符合國家戰略導向，具有發展潛力的行業信貸投放。關注政府融資、基礎設施補短板、製造業高質量發展、產業結構調整升級、汙染防治等領域業務機會，支持實體經濟高質量發展。
截至報告期末，中信銀行對公貸款（不含貼現）餘額17746.45億元，較上年末增長979.50億元，增幅5.84%；存量對公貸款平均利率（不含貼現、逾期）5.54%。
據介紹，2019年，中信銀行高度重視債轉股工作，通過成立債轉股領導小組、制定修訂管理辦法、組織項目實施落地等一系列舉措，有序推動債轉股工作，支持實體經濟發展。截至報告期末，中信銀行已實現約39.90億元經國家相關機構或法院組織的債轉股項目落地。
大力發展普惠金融 緩解小微融資難題
中信銀行相關負責人表示，2019年，該行認真貫徹黨中央、國務院戰略部署，積極落實人民銀行、銀保監會等監管機構政策要求，在加大普惠金融貸款投放力度的同時，切實做好業務風險防控工作。
秉承“有情懷、有使命、有溫度、有仁愛”的發展理念，2019年，中信銀行持續完善普惠金融發展體制機制，打造“價值普惠”體系，加快機構網點建設，在20家重點分行成立普惠金融部。在總行實現普惠金融“制度、流程、產品、系統、風險、品牌”六統一，在分行實現“審查、審批、放款及貸後”四集中，組建客戶經理等專業隊伍。
根據小微企業特點，中信銀行不斷完善普惠金融發展模式，基於真實場景和真實用途，開發一系列標準化產品，並依託大客戶優勢，構建“核心企業+上下游+生態圈”的經營模式，構建線上化客戶服務渠道體系，依託金融科技支撐，業內首創“物流e貸”，從申請到放款僅5分鐘。
截至報告期末，中信銀行按照銀保監會考核口徑普惠金融貸款餘額2042.55億元 ，比上年末增長679.02億元；有貸款餘額客戶數11.33萬戶，比上年末增加3.12萬戶；不良餘額和不良率“雙降”，不良率低於全行總體不良率；貸款利率實現“穩中有降”。中信銀行符合人民銀行定向降準口徑的普惠金融貸款餘額2252.77億元 ，比上年末增長763.21億元，增幅超過50%，佔全行新增貸款的20%，滿足人民銀行“存款準備金率在法定存款準備金率基準檔基礎上下調1.5個百分點”的考核條件，在緩解小微企業融資難融資貴問題上取得了積極成效。
堅持以合規促發展 全面強化風險管理
2019年是國家防範化解金融風險攻堅戰承上啟下的關鍵一年。中信銀行全面制定防範化解金融風險攻堅戰行動方案，以建立“促發展有力、控風險有效”的風險管理體系為目標，持續完善風險管理體制機制，不斷培育風險合規文化，全力提升風險管理專業水平，風險防控科學有效。
2019年，中信銀行通過綜合施策加強風險主動管理。持續完善全面風險管理體系，健全風險管理各項政策制度，積極踐行差異化發展戰略，引導授信資源進一步優化配置。有序推動統一授信政策落地實施，強化並表子公司授信業務風險管控。推動建立經營主責任人制、管理主責任人制、專職審批人制，修訂不良資產責任認定辦法。持續夯實資產質量，全面摸排問題資產，分類施策，加快消化存量問題資產。圍繞重點分行和重點項目，加大不良處置力度，深化問題資產經營。加快IT系統優化升級，加強風險管理幹部員工隊伍建設，夯實風險管理基礎。
報告期內，中信銀行堅持以合規促發展，從加強制度建設、落實問題整改、強化違規問責、從嚴監督檢查等多方面推動“413合規行動”，從制度體系建設、員工行為管理、鞏固亂象治理成果以及屢查屢犯問題治理等方面，強化合規經營和穩健發展，全面提升銀行內控合規管理水平。
2019年，中信銀行行業首創內控合規5C標準化管理，針對性提升基層合規管理能力，制訂並印發5C標準化管理指引，從文化、控制、合規、檢查、糾偏五個方面標化、分解20項內控合規工作流程，結合總分行業務條線、合規條線以及支行網點職能定位和特點，開發上線內控合規5C平臺系統，有效提升了基層合規管理人員履職能力。此外，中信銀行持續對整治市場亂象相關問題開展檢查和治理，以風險為導向，組織開展鞏固治亂象、內控管理風險自查，對重點業務的關鍵流程進行重檢，提高全行內控有效性和制度執行力。
作為國有控股的商業銀行，中信銀行將認真貫徹落實中央和國家關於金融工作的決策部署和監管部門監管要求，以金融活水助力實體經濟發展，繼續保持高質量發展態勢，努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的最佳綜合金融服務企業。
記者：孟揚、李嵐、周萃
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