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公號: 呂子傑有話職說（lzjitalk）
廚師有菜譜，職場有職譜。
有關職場、管理、企業經營，你想知道的，我所知道的，都將在這裡呈現。
我發現讀者們都很可愛，前幾天我寫了一篇（點擊→）《 》，緊接著就收到了一個留言，對方很緊張地問：“怎麼辦？我好像就是文裡的豬頭主管！！”
多數管理者每天都忙碌於各種工作中，他們通常較少停下來反思自己。對於工作他們足夠認真，但在人情世故上，有時就顯得頗為後知後覺了。
想一想，如果有一天你突然發現“啊！原來我是個被人討厭的主管”，這時候你的心情一定非常崩潰。 我相信沒有人喜歡“被討厭”，每個人都期待工作結果是優異的、正向發展的，像泡沫劇中那種有事沒事故意找茬的管理者，其實沒那麼多。
所有管理者都希望能得到下屬的支持。只是面對目標達成的壓力，很多時候他們會不小心忽略了團隊夥伴的感受，久而久之，就成了豬頭主管。
豬頭主管，有點經驗不足、有點猶豫不決、有點主次不分，而這裡頭有一部分原因卻出在豬頭主管的上級身上，上級給予他們過重的壓力，會讓人逐漸失去自信。
不過不用擔心，
想從豬頭主管變成眾望所歸的龍頭主管，我也有一套快速改變的辦法。 豬頭主管們，如果你發現了自己的不足，想改變自己，可以這樣做：第一個技巧 做一個喜歡分享的管理者
管理者不需要把所有的事情都藏在心裡。事實上，能夠取得下屬認同的管理者，通常都是願意和團隊分享自己真實狀況與問題的主管。
記住，訊息是隱藏不住的。讓下屬從你口中聽到真相，一定好過從小道消息中得知。甚至，主管有時應該向員工坦白自己的困難、疑問或是壓力。一個成功、優秀的管理者未必是像超人一樣無所不能。有時候承認自己的問題，反而會讓你顯得更真實。
第二個技巧 做一個喜歡提問的管理者
好的管理者必須要懂得提問。專業能力不足的管理者更需要懂得提問。
作為管理者，越是自知不足就越要提問，不要覺得丟份，真誠的提問可以讓夥伴們感受到你的謙遜。
好的提問，不僅可以幫助管理者快速釐清訊息，並做出判斷；還可以協助管理者積累經驗。通常，儘量多問一些開放式的問題，不帶評價式的提問會對獲取答案很有幫助。
第三個技巧 做一個超級喜歡傾聽的管理者
傾聽是建立信任關係的最佳手段。
但，什麼是超級傾聽呢？
簡單的說，就是在傾聽的過程中你要全力以赴，不分心，不發言打斷，全神貫注的聽。同時，在傾聽的時候你還要眼睛放光，看著你的夥伴，就好像你是他的粉絲、崇拜者一樣。一位“超級聆聽者”，要展現出對聽的渴望。誇張點說，就好像你在聆聽生命中最美好的聲音一樣，這一點很重要。
另外，在聆聽時，要注意不要打斷、妄斷或是試圖岔話，這是我們最常犯的錯誤，雖然本意可能是為了展現我們的理解，但這樣會影響傾聽的效果。
第四個技巧 做一個特別樂意支持別人的管理者
什麼叫做特別樂意支持別人？ 就是你對別人想要做的事情，譬如工作的執行方式，竭盡全力地給予支持。
當然，你可能會有疑惑，如果雙方的想法不同，難道你也要支持嗎？
首先，每個人的想法有差異，這是正常的。
其次，主管的作用，並不是讓所有人都按統一的方法來行事，而是確保大家的方向與目標一致。所以，只要保證方向和目標相同，做事方法不同又能影響什麼呢？
如果你一定要求所有人都和你統一步調，那麼不久之後你就會發現，下屬的工作熱情會逐漸消失、工作開始被動化、不願意承擔責任……甚至在你消滅個人意識的過程中，你很可能會失去獲取方法改進的機會。
最後，主管更應該著眼於通過提問、分享凝聚大家的目標，然後鼓勵與支持每個人的行動。
第五個技巧 做一個鼓勵員工自我表現的管理者
屈於權威，很多人都認為“主管”就應該是焦點，所有光點都該投向管理者，連管理者自己也都習慣了。 但，我並不推崇這樣的風氣。孟子的“民貴君輕”思想，放在任何時候都很有效。
一個良好的職場氛圍中，主管們都需要為下屬創造聚光時機和展現舞臺。好管理者都知道要把下屬捧在手心，時刻想著為他們創造成就與驕傲。
作為一名管理者，你應該鼓勵團隊成員在老闆面前展現自己，而不是打壓他們。你也無需擔心下屬搶走自己的機會和風采。因為優秀的經理人就像“狼王”，永遠比單打獨鬥的“孤狼”有用。如果你有能力打造出巨星團隊，那麼老闆永遠都無法忽視你的價值。
第六個技巧 做一個特別喜歡讚美的管理者
我們每個人都期待被讚美，但是我們卻都很吝嗇讚美他人。
通常，我們會認為員工完成本職工作是理所應當，所以不需要讚美。讚美應該用在員工表現特別好的時候。其實這個想法是錯誤的。
你很清楚，每個人都喜歡被讚美。大部分的人在被讚美的時候都會心情愉悅。所以，你認為員工們是在心情好的時候工作效率高，還是心情差的時候工作效率高？答案很清楚，好心情能刺激員工更努力的工作。
所以現在你知道為什麼要讚美員工了吧？
其實讚美不僅能提高員工工作效率，而且能讓你顯得特別有魅力，讓大家都喜歡你。同時，當你讚美別人的時候，通常你自己也會得到相同的好心情。 多讚美別人，利人利己。
當然，讚美的方式有很多種，可以用語言，也可以用肢體動作，或者一個微笑、一個禮物、一張小紙條…… 喜歡讚美他人的主管一定會得到大家的喜愛。不過，要記得讚美必須是誠心誠意的，不能人前人後不一。
現在，你學會了六個技巧，應用這些技巧，你就可以從豬頭主管快速的轉變為大家喜歡的龍頭主管。
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