正所謂，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，說話是每一個人的本能，但是如何會說話，卻是後天訓練出來的。
最近讀了這本《好好說話，跟阿德勒學溝通》一書，讓我對如何提升說話的能力有了一個清晰。
阿德勒與弗洛伊德、榮格齊名，並稱心理學界三巨頭。《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·科維、人際關係學大師戴爾·卡耐基、經營管理大師大前研一均深受阿德勒的影響。
接下來，我將結合自身的職場生活和這本書的技巧，讓我們成為職場中的溝通達人。
一 對事，不對人
你怎麼弄的，怎麼這次的事情又沒辦好，你怎麼這麼笨呢？
這次交代你的事怎麼又沒辦好，你還能不能幹？
相信這些話在生活中還是在職場中，我們都能夠聽到，往往我們在以這種方式和他人溝通的時候，往往都會收到不好的效果。
作者在這裡說，對事，不對人，我們用這種方式在和別人溝通的時候，只是針對問題，而不是針對個人，這樣不僅可以保住他人的面子還可以促進更好的交流，能夠更好地解決問題。
二 七分聽，三分講，先聽再說
要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會聽人家說話。
——莫里斯
相信在生活中還是在工作中，我們一定見過這樣的人，當別人還沒說幾句話他就還是打斷，往往這樣會引起很多人的反感。
正所謂，要想有一個良好的溝通，一定要先學會傾聽，我們如果想要了解一個人，就一定要先學會傾聽，只有當對方表達出了他的意見，我們才能夠了解全面的信息。
而且當對方在講話的時候，我們的突然打斷，不但打斷了他人的思路，還會讓對方覺得我們對他不夠尊重。
學會傾聽我們才能夠掌握更多的信息同時還可以表現出我們對他人的尊重。
三 巧用謙詞表達
你幫我個忙或者某某幫我個忙，很多人在溝通的過程中有時會理直氣壯的直接表達自己的需求或者叫對方的名字。
這樣的表達方式不但會讓對方感到煩感還會影響我們在他人心中的印象。
那麼我們要如何更好地表達既能不讓對方煩感又能讓對方感覺被尊重呢？
那就是學會用謙詞去表達。
比如說，你幫我個忙，我們可以換成，您現在有時間嗎，能幫我個忙嗎？
當我們發表自己的觀點的時候，有些人會說，你說的不對，我有一個建議比你好，我們可以換成，聽了您的觀點，讓我深受啟發，我突然也有個想法，您可以聽聽嗎？
同樣的意思用不同的方式表達，明顯使用謙詞的方式會更容易讓對方接受。
我們在與他人溝通的時候，用謙詞表達更容易讓對方接受我們的建議同時還可以讓對方感覺被尊重。
四 少說批評，多說希望
往往很多人在和別人溝通的時候，總是喜歡用批評的方式去和對方溝通，這樣的方式只會讓我們失去和對方溝通的空間，因為沒有人喜歡被別人批評。
我們如何能夠更好地與對方進行交流呢，不要把事情停留在現在的錯誤上，而是要去引發對方如何更好地解決這個問題。
當一個人犯錯誤的時候，很多人會說，你太笨了，這點事都做不好。
當我們這樣和對方講話的時候，就會打擊對方的積極性，有些時候如果領導這樣和員工講話，還會導致員工辭職。
可以把上面的話改為，我知道你已經盡力了，讓我們想一想還有什麼方法能夠把這件事做的更好，或者說當下次遇到同樣的事情的時候，你要如何避免出錯。
我們通過這種方式和對方溝通不但可以增加對方對我們的信賴感，還可以激發他解決問題的潛力。
五 求人多用 我，少用 你
我們與他人溝通多采用第一人稱的方式去表達，更容易讓我們達成我們的期待。
你過來幫我個忙，我們在請求別人幫助的時候，經常會用你去和對方溝通，這樣會讓對方感覺到一種被命令的感覺，尤其是同級和同級之間的關係。
為了避免對方這種感覺的出現，我們可以改成，我這裡有個事情需要處理，如果能得到您的幫助，我相信能夠更快地解決。
這種溝通的方式，可以拉進我們與對方的距離，讓對方感覺到我們與他是平等的，避免讓對方產生居高臨下的感覺。
結語: 良好的溝通是我們處理人際關係的基礎，在這個信息化時代，我們時刻都在與人溝通，一個會說話的人無論是在職場中還是在家庭關係的處理中，都不會遇到很大的困難，學會好好說話，可以幫助我們更快地取得成功。
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