株洲網3月4日訊新冠肺炎疫情發生以來，株洲市社科聯認真落實中央和省委、市委關於疫情防控的各項要求，以強烈的責任感帶頭做好疫情防控工作。各所屬社科類成員單位積極響應，主動擔當作為，充分發揮社科工作者的作用，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻社科智慧和力量。
國家二級心理諮詢師、市心理學會副會長、市社科專家張利民
受疫情影響，許多人由於足不出戶，產生了焦慮、恐慌等負面情緒。近日，記者來到株洲市心理學會採訪，國家二級心理諮詢師、市心理學會副會長、市社科專家、市心理健康名師工作室指導專家、市未成年人心理輔導總站辦公室主任張利民正在線上與諮詢者溝通，他不時用筆記錄要點，耐心傾聽、悉心解答，緩解諮詢者的焦慮情緒。
【數據】
累計回答17000個提問 學生諮詢者居多
據瞭解，為緩解市民在疫情期間的焦慮情緒，市心理學會2月6日建立了株洲市心理服務微信公益群，心理危機干預熱線22600926全天候開通，截至2月28日，共接到超過17000個跟疫情相關的心理諮詢提問。
張利民透露，最忙的時候，從早上6點半到晚上12點半，僅他個人就回答了120個問題，70%以上諮詢者為初三以下學生，還有不少為學生家長。他們中有人因疫情感到焦慮，擔心自己感染病毒；也有人擔心疫情期間無法上學，考不上好學校；部分人因疫情不能出門感到煎熬……
針對這些，張利民和其他心理專家們通過微信公益群一一開出了“心靈處方”。“普通的問題可以在群裡回答，發現需要心理干預了，我們會推薦有相關經驗的心理專家來一對一的交流和疏導。”張利民坦言，在疫情期間，雖不能像醫護人員那樣衝在前線，但可以像《超能陸戰隊》的“大白”一樣，治癒和溫暖孩子們的心靈。
為了更好地回答諮詢者的提問，他們還通過“株洲心理教師心靈家園”QQ群進行案例分析，來自全市493位心理專家和老師每天在群裡分享經驗，促進行業交流。
【熱點案例一】
學校推遲開學 孩子沉迷遊戲父母無策
受疫情影響，學校推遲開學，父母卻陸續開工，孩子在家無所事事，問題也來了。
近日，張利民收到一位母親的微信諮詢，家中上小學4年級的兒子，近來容易無理取鬧，不肯上網課，堅持要出去玩。
原來，兒子喜歡玩手遊《王者榮耀》，但家長擔心他玩上癮，沒收了手機。無所事事的孩子焦躁不安，常常和父母唱反調，爭吵時有發生。
瞭解情況後，張利民為她梳理了孩子的情緒表現，提議家長先要用孩子易於接受的語氣和其溝通，耐心解釋疫情期間為什麼不能出去玩，並推薦了符合孩子年齡段的書籍，鼓勵家長和孩子一起閱讀，增加良性互動。
【熱點案例二】
情緒焦慮 懷疑自己被感染
“老師，我這幾天也有點喘不過氣，是不是得了新冠肺炎？我想到這些就睡不著。”春節前，初三女生小麗（化名）患上普通流感，關注疫情信息後，一度懷疑自己中了病毒。“我完了，我肯定得病了。”她時常有這樣的想法，並向張利民不斷訴說。
耐心傾聽完小麗的訴說，得知她從小患有哮喘，並未和湖北籍人群有接觸，也未去過湖北，張利民告訴小麗，這是日常的身體反應，不一定跟疫情有關係，情緒狀態與免疫力密切相關，要保持積極的心態。
他鼓勵小麗多做一些讓自己開心的事情，分散注意力，在晚上睡覺前用鹽水泡腳，放鬆心情。結果第二天，小麗開心地告訴張利民，自己昨晚沒有失眠，睡得很好。
【建議】
保持良好作息 正確對待疫情
張利民提到，疫情期間，很多人黑白顛倒，打破了原有的生物鐘，不利於防範疫情。家長更要以身作則，引導孩子保持良好的作息，多做適合的居家體育鍛煉，提高免疫力。“如果心理上出現問題，需要幫助時，要及時在線上和心理專家聯繫或拔打心理諮詢熱線。”張利民建議。
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