05.25 匹敵美團、餓了麼,“小程序+外賣”或將成為下個潮流?

隨著外賣市場逐漸飽和,外賣商家競爭非常激烈,甚至存在著價格的惡性競爭。普遍的外賣商家都存在以下幾個痛點:

  • 日漸增長的平臺服務費及抽成,使得成本逐漸增高

  • 競價模式下高額的流量獲取成本,使得利潤越來越薄

  • 營銷手段受平臺限制極大,缺乏自主性

  • 經常使用外賣平臺的顧客,通常很容易因為價格而被其他同類店鋪信息吸引走

匹敵美團、餓了麼,“小程序+外賣”或將成為下個潮流?

新增外賣配送,“小程序+外賣”模式形成

為幫助商家擺脫這些困境,即速應用平臺正式接入“達達”外賣系統,推出達達外賣配送功能,全新升級餐飲行業解決方案,形成“小程序+外賣”的線上線下完全聯動的運營系統。商家通過這個系統可以全面提供外賣、到店、預約、活動營銷、會員管理等一系列的服務,提升店鋪營業額。

目前商家只需要在即速應用後臺進行“完善店鋪信息→註冊達達商戶→創建門店→配送設置”4個步驟就能接入達達外賣配送功能,接入後商家可以在後臺設置開通城市、收費標準、更換配送方式、切換門店和管理訂單狀態等操作。

點擊查看接入流程

匹敵美團、餓了麼,“小程序+外賣”或將成為下個潮流?

匹敵美團、餓了麼,“小程序+外賣”或將成為下個潮流?

便捷訂單管理,提升服務

商家在小程序中接入達達外賣服務後,可自主配置營業時間、配送範圍、外賣菜單等參數,顧客在微信上就能完成下單支付,商戶則可通過達達配送系統、即速應用商家版及管理後臺等多渠道同步更新接收用戶訂單

,確保外賣訂單配送的及時性和有效性,大力提高物流配送的效率,實現便捷的訂單管理。

匹敵美團、餓了麼,“小程序+外賣”或將成為下個潮流?

擺拖外賣平臺限制,提升盈利空間

商家入駐第三方外賣平臺後往往還需要面對平臺服務費、抽成、廣告費、裝修費等費用,最關鍵的是沒辦法獲取核心的用戶數據,無法瞭解用戶真實的喜好,因此在很多活動中只能根據平臺的變化而變化,極為被動,外賣的利潤也越來越薄。

匹敵美團、餓了麼,“小程序+外賣”或將成為下個潮流?

外賣系統接入後,不僅可以幫助商家打通“預約-點餐-支付-出票-配送-反饋”各個環節,實現一體化的營銷管理。而且最主要的是最後的流量及會員都留在了自己的平臺,並被記錄下來。這些數據被記錄下來後,通過詳細的用戶行為數據分析,商家可以瞭解用戶真正的興趣,進而根據用戶的喜好來進行商品推薦等活動。可以說完全擺脫第三方外賣平臺限制,大大提升了盈利空間。

多樣化的營銷活動自由組合,吸引用戶留存

外賣實際上是一個區域性很強的服務,商家服務只能輻射到特定區域內的人群,因此建立用戶忠誠度十分重要。而在第三方外賣平臺上要麼只能用平臺上面的促銷,要麼就自掏腰包加大補貼來刺激銷量,吸引用戶關注和購買。往往吸引來的用戶及會員都直接留在了三方外賣平臺中,並非自己的店鋪。

匹敵美團、餓了麼,“小程序+外賣”或將成為下個潮流?

但是在即速應用的“外賣+小程序”系統中我們針對新、老用戶提供了12大類營銷玩法及7大類推廣方法,包括小程序+公眾號、小程序+社群分享、社交立減金、拼團、秒殺、會員積分等等。商家可根據店鋪實際情況來進行組合使用,滿足不同用戶的特色需求。而外賣小程序可以做好自己的產品和品牌,同時還可以在外賣小程序當中吸引用戶,增強用戶的粘性。

總結來說,伴隨著達達外賣配送功能的加入,餐飲行業解決方案正式升級進入一體化服務階段。升級之後,到店體系、預約體系、外賣體系及會員管理體系全面打通,並且商家可利用多樣化的營銷方式,進行精準的拓客留存,挖掘用戶價值,促進用戶的二次消費,從而全面提升營業額。


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