05.31 鄂爾多斯市鄂托克前旗深入推進信訪制度改革

一是加強網上信訪工作，打造“陽光信訪”。繼續健全完善“信、訪、網、電、微”五位一體受理群眾訴求方式，組織開展2018年全旗網上信訪運用培訓班，規範辦理程序和流程，對群眾通過信、訪、網等渠道投訴的信訪事項做到應錄全錄，全部納入系統流轉，杜絕信訪事項“體外循環”，真正搭建起信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督、形勢網上判的“一網式”信訪綜合管理服務平臺。

二是壓實信訪工作責任，打造“責任信訪”。按照“屬地管理、分級負責；誰主管、誰負責”的原則，堅持“領導抓、抓領導”，一級抓一級，層層抓落實，鄂托克前旗黨委政府主要負責人就信訪維穩工作與各鎮、各部門主要負責人簽訂責任書，壓實屬事屬地信訪維穩工作責任，最大程度地倒逼問題化解，推動信訪工作的深入開展。

三是提升信訪法治化水平，打造“法治信訪”。按照《國家信訪局關於進一步規範信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》，嚴格實行訴訪分離，加強訪前甄別、分流、導入，從受理環節將涉法涉訴問題剝離，分流疏導到政法機關依法處理。加大法制宣傳力度，廣泛宣傳依法逐級走訪等制度規定，引導群眾依法理性反映訴求。