“世界玩具看中國，中國玩具看廣東，廣東玩具看澄海”。汕頭市澄海區是中國玩具禮品之都，連年來，產品近六成出口到世界140多個國家和地區，是中外聞名的玩具禮品生產、出口基地。據統計，玩具產業產值佔該區GDP達六成以上。
然而，一場突如其來的疫情，給澄海玩具帶來了危機——展會延期、客戶取消行程，往年熱鬧的展廳，如今時常空無一人。但客戶的採購需求並沒有變，澄海玩具也不能因為疫情而“停擺”。如何紓解疫情下的玩具產業之困？
要在低迷中找到機遇，需要慧眼洞察，精準施策，更需要政府與企業之間的攜手同心。連日來，一場穩外貿、破困局的“戰疫”在澄海拉開。從這場“戰疫”，讓我們看到了澄海玩具產業的韌勁，也看到了政企聯動共克時艱的信念和力量。
獨闢蹊徑 把線下展廳搬到線上
1.8萬平方米的展廳冷冷清清，僅有一位客戶在挑選玩具樣品——這是筆者近日在位於汕頭市澄海區的廣東宏騰商務展覽有限公司（以下簡稱“宏騰展廳”）看到的景象。
“往年同期可不是這樣，我們每天都忙著帶客戶看樣品、整理貨物，常常連水都喝不上。”宏騰展廳相關負責人黃偉騰告訴筆者，該企業的玩具展廳集納了8000多家工廠、超過30萬款產品。每年12月至次年1月是出新品最多的時期，3月開始往往是客戶到澄海採購的高峰期，4月之後則是玩具企業的參展高峰期。“展廳平均每月迎來1000多批客戶，每天最多有50多批。有時候，連辦公室都要讓出來給客商使用。”
面對如此冷清的局面，如何破局？在澄海區委區政府和汕頭市商務局的引導下，宏騰展廳走出創新探索的一步。
“受疫情影響，客商尤其是外國客商雖然沒辦法來到澄海實地看樣品，但其採購需求是一直存在的。把線下玩具展廳搬到線上變成‘雲展廳’，就能一定程度上滿足他們的需求。”黃偉騰說。
依託自身內部使用的採購系統和數據庫，宏騰展廳集中全體技術力量加班加點，嘗試開發線上展廳。僅用10天時間，就成功開發出“霄鳥玩具雲”系統。
打開“霄鳥玩具雲”系統可以發現，樣品線上展示、圖片搜索、信息查詢，令看樣品、找樣品就像網上購物一樣方便。而報價單製作、新品資料包及電商素材包下載等功能，則能滿足玩具貿易公司對接客戶、開拓客戶等需求。通過該系統，玩具廠商也可實現公司網站的自動生成，客戶只需憑密碼就可進入網站。“這個系統有效連接了生產商和貿易商，改變了傳統玩具貿易的採購環節。”
不僅如此，宏騰展廳還通過該系統“挖掘需求”。黃偉騰說，客商隔著屏幕在線採購，總會希望獲得更多信息，作為判斷樣品是否為他們所需的依據。為此，宏騰展廳特意開發出一些增值服務，以文案、短視頻等更全面、更細緻地呈現樣品的真實情況。
自2月10日上線後，“霄鳥玩具雲”系統目前已上線了105萬款玩具產品。值得一提的是，該系統服務於全區玩具企業，不管是生產廠商還是貿易公司，均可免費使用。目前，澄海區超過1/3的貿易公司都已入駐。
“最近一位德國客戶需要的產品正好停產了，我就是通過該系統找到相似樣品，滿足了對方的需求。”一家玩具企業的相關負責人周女士說，公司主要對接歐美企業，因為疫情突發，本來還擔心年後客戶訂單銳減，入駐系統後，這份憂慮就基本解除了。“目前有多個客戶都有下單意向，通過這個系統很快就能找到樣品並給出答覆。”
此舉也進一步帶動了澄海玩具企業的共建共享。在“霄鳥玩具雲”系統上線後，就有兩家貿易公司主動與宏騰展廳聯繫，合共提供65萬款產品資料供共享。“在‘採購難’得到緩解後，將一定程度促進玩具生產廠商的復工復產。”一位業內人士說。
真金白銀支持企業復工復產
在企業尋找出路的同時，澄海區委區政府也積極落實上級制定的政策，並出臺富有地方特色的措施，全力幫扶企業復工復產，緩解受疫情影響所帶來的生產經營和進出口難題。
澄海區工信部門將幫助企業落實上級關於支持企業復工復產的一系列扶持政策。針對受疫情影響的外貿企業，其中就有對部分無法按計劃赴境外參展的企業給予專款補助，對符合《2020年汕頭市鼓勵進口防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情物資商品目錄》的商品予以貼息支持等扶持措施。
2月12日，澄海區就出臺了關於應對新冠肺炎疫情支持企業復工復產的若干政策措施，該政策措施注重“獎勵+補貼”、“協助+服務”，以真金白銀全力支持受疫情影響的各類企業復工復產。其中就提到獎勵業績增長企業：對2019年產值2億元（含本數，下同）、1億元、2000萬元以上，2020年第一季度產值增速10%以上的規上工業企業，分別給予10萬元、5萬元、2萬元的一次性獎勵；對2019年銷售額3億元、1億元、2000萬元以上，2020年第一季度增長10%以上的限上批發企業，分別給予5萬元、2萬元、1萬元的一次性獎勵；對2019年銷售額1000萬元、500萬元以上，2020年第一季度增長10%以上的限上零售企業，分別給予2萬元、1萬元的一次性獎勵。
此外，澄海區還為復工復產企業員工想得周到：對不具備設置職工健康監測場所條件的“四上”企業和重點項目，由企業或施工單位向鎮（街道）疫情防控指揮部或重點項目主管部門提出申請，由區疫情防控指揮部視情況無償提供場所，幫助企業進行職工健康監測。同時，由區財政出資補貼，組織第三方檢測機構為復工復產企業員工進行新冠肺炎核酸篩查檢測，讓員工安心返崗，讓企業及各工程項目安全復工復產。
精準幫扶 幫助企業渡過難關
企業有難題，各級政府單位也急在心裡。各單位也紛紛出臺措施，幫助澄海玩具企業特別是出口企業渡過難關。
在疫情防控期間，澄海區貿促支會為區內受影響企業開具不可抗力事實證明，助力企業保障合法權益，幫助企業降低疫情影響。也就是說，企業在確因不可抗力因素無法按時向境外客戶交付產品的，無法履行合同義務時，區貿促支會依據相關法律法規和出口企業申請，為其出具不可抗力事實性證明。與此同時，區貿促支會還將建立線上涉外商事法律服務平臺，開通法律服務熱線，幫助企業處理相關涉外商事法律問題，提供相關法律諮詢。
澄海海關則通過全面推廣“提前申報”、延長加工貿易業務辦理期限等，全力落實《汕頭海關幫扶企業應對疫情、復工復產18條措施》，並通過中國玩具產品技術性貿易措施研究評議基地（汕頭）的平臺，將收集的出口動態等信息推送給企業，全力幫扶玩具企業復工復產。
澄海區稅務部門出臺了企業所得稅虧損彌補政策、房產稅、城鎮土地使用稅困難減免政策、依法辦理延期申報、依法辦理延期繳納稅款、依法延期繳納社保費免收滯納金等八項政策。在企業所得稅上，對於受疫情影響較大的困難行業企業2020年度發生的虧損，最長結轉年限由5年延長至8年；對受疫情影響的定期定額徵收的個體工商戶，結合實際情況調整定額。據瞭解，稅務部門還將積極創新服務措施，如提供“菜單式”政策宣傳輔導、對有困難的企業實施精準幫扶等，支持企業有序復工復產。
【通訊員】王積勇 陳少芸
【作者】 楊可
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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